Red
Zadaci i preračunavanje radne penzije
Na osnovu informacija
Individualno (personalizovano) računovodstvo
(razgledano i odobreno od strane regionalnog metodološkog veća za organizaciju određivanja i isplate penzija 15.12.2010.)
Procedura za dodelu i preračunavanje penzija na osnovu individualnih (personalizovanih) računovodstvenih podataka je razvijena u cilju smanjenja vremena za dodelu penzija u skladu sa propisima navedenim u nastavku:
Federalni zakon br. 173-FZ od 17. decembra 2001. „O radnim penzijama u Ruska Federacija»;
Savezni zakon od 15. decembra 2001 br. 167-FZ „O obaveznom penzijskom osiguranju u Ruskoj Federaciji“;
Savezni zakon od 01.04.96 br. 27-FZ „O individualnoj (personalizovanoj) registraciji u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja“;
Pravila za podnošenje zahtjeva za penziju, dodjelu penzije i ponovno izračunavanje iznosa penzije, prelazak s jedne penzije na drugu u skladu sa federalnim zakonima „O radnim penzijama u Ruskoj Federaciji“ i „O državnom penziono osiguranje u Ruskoj Federaciji", odobreno Rezolucijom Ministarstva rada i društveni razvoj Ruske Federacije i Penzionog fonda Ruske Federacije br. 17/19pb od 27. februara 2002. godine;
Uredba Vlade Ruske Federacije br. 555 od 24. jula 2002. „O odobravanju Pravila za prebrojavanje i potvrđivanje period osiguranja utvrditi radne penzije“;
Rezolucija Ministarstva rada i socijalnog razvoja Ruske Federacije i Penzionog fonda Ruske Federacije od 27. februara 2002. godine. br. 16/19pa „O odobravanju liste dokumenata neophodnih za utvrđivanje radne penzije i penzije za državne penzije u skladu sa saveznim zakonima „O radnim penzijama u Ruskoj Federaciji” i „O državnim penzijama u Ruskoj Federaciji” .
1. Prijem i obrada dokumenata za dodjelu penzije
1.1. Osigurano lice odnosi se na korisničku službu Penzionog fonda Ruske Federacije u skladu sa „Pravilima za podnošenje zahteva za penziju, dodeljivanje penzije i preračunavanje iznosa penzije, prelazak sa jedne penzije na drugu...“, koju je odobrio Rezolucija Ministarstva rada i socijalnog razvoja Ruske Federacije i Penzionog fonda Ruske Federacije Rezolucija br. 17/19pb, predstavlja zahtev za penziju i dokumente navedene na Listi odobrenoj Rezolucijom Ministarstva rada i socijalnog razvoja Ruske Federacije i Penzionog fonda Ruske Federacije br. 16/19pa.
Stručnjaci za korisničku podršku
1.2.1. prihvatiti zahtjev za novu penziju sa potrebnim paketom dokumenata, provjeravajući njihovu kompletnost i ispravnost izvršenja;
1.2.2 proverava da li osiguranik ima potvrdu o osiguranju obaveznog (državnog) penzijskog osiguranja, usklađenost predočene potvrde o osiguranju sa pasošem ili drugim identifikacionim dokumentom;
1.2.3. u prijavi navesti broj potvrde o osiguranju obaveznog (državnog) penzijskog osiguranja;
1.2.4.u nedostatku uverenja o osiguranju obaveznog (državnog) penzijskog osiguranja, podnosilac zahteva se upućuje specijalisti u odeljenju (grupi) personalizovanog računovodstva koji obavlja poslove na registraciji građana u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja;
1.2.5. registrirati aplikaciju u PTC CS Penzionog fonda Rusije;
1.2.6. izdati potvrdu - obavještenje, u kojoj se navodi datum prijema zahtjeva, spisak dokumenata koji nedostaju i rokovi za njihovo podnošenje;
1.2.7 (tačke 1.2.7., 1.2.8., 1.2.9. kombinovano) upućuju podnosioca zahteva na specijaliste u odeljenju (grupi) personalizovanog računovodstva koji obavlja poslove na registraciji građana u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja u sljedećim slučajevima:
Potreba za zamjenom potvrde o osiguranju ukoliko postoje neslaganja u uvjerenju o osiguranju obaveznog (državnog) penzijskog osiguranja i ličnim ispravama u pogledu prezimena, imena, patronima, datuma rođenja, mjesta rođenja ili pola osiguranika;
- gubitak potvrde o obaveznom (državnom) penzijskom osiguranju;
- podnošenje od osiguranog lica zahtjeva za ažuriranje adresnog dijela;
Identifikacija višestruke registracije osiguranika u individualnom (personalizovanom) računovodstvenom sistemu;
1.2.8. provjerite dostupnost izgleda penzijskog fajla generiranog na osnovu rezultata unaprijed rad i potpunost informacija sadržanih u njemu;
U nedostatku izgleda, informacije o radnom iskustvu kandidata dostupne u SPU PTC verificiraju se primarnim dokumentima putem PFR CS PFR.
Ako je AP bio registrovan u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja prije 01.01.2002. godine, provjerava se dostupnost informacija o zaradi (primanjima), prihodima koji su uzeti u obzir pri procjeni prava na penziju prije 01.01.2002.
Ako postoji zarada u PTK SPU za 2000-2001. utvrdi (putem automatizovanog radnog mjesta „NVP“) odnos prosječne mjesečne zarade podnosioca zahtjeva i prosječne mjesečne plate u zemlji za isti period. Ako je ovaj koeficijent manji od 1,2, stručnjak za korisničku podršku preporučuje da podnosilac zahtjeva (njegov predstavnik) podnese potvrdu o prosječnoj mjesečnoj zaradi za bilo kojih 60 uzastopnih mjeseci prije 01.01.2002. za dodjelu penzije;
1.2.10. ako podnosilac zahteva radi u vreme podnošenja zahteva, izrazio je želju da prima penziju, uzimajući u obzir podatke o doprinosima za osiguranje za obavezno penzijsko osiguranje za period međuuplata (obrazac SPV-1) i lično dostavio ove podatke (ako postoje je punomoćje od poslodavca da ga predoči), zatim se šalje u odjel (grupu) personaliziranog računovodstva da od njega dobije relevantnu dokumentaciju;
1.2.11. ako PTC SPU sadrži sve podatke potrebne za određivanje penzije (uključujući slučajeve kada utvrđena neslaganja u Izvodu iz evidencije ličnih podataka pojedinca sa dostavljenim dokumentima ne mogu uticati na pravo i visinu penzije), kao i ako je rad obavljen vani regija, i provjerite kompletnost informacija preko PTK KS PFR ne izgleda moguće, na dan podnošenja zahtjeva za penziju uključiti zahtjev za novu penziju u zahtjev za izradu Izvoda iz ILS-a AP;
1.2.12. ako nedostaju podaci o individualnom (personalizovanom) računovodstvu u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja:
Podnosilac zahtjeva se obavještava o sastavu podataka koji nedostaju, kao io dodjeli penzije prema informacijama dostupnim teritorijalnom organu Penzionog fonda Ruske Federacije o individualnim personaliziranim evidencijama u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja, uz objašnjenje da nakon osiguratelj dostavi potrebne podatke, doplata penzije će se izvršiti za cijeli period od dana njenog imenovanja.
Zahtevaju od podnosioca pisane potvrde o njegovoj volji da obračuna iznos penzije, uzimajući u obzir podatke o obračunatim (uplaćenim) doprinosima za osiguranje za obavezno penzijsko osiguranje od početka izveštajnog perioda do datuma dodele penzije (obrazac SPV-1), ili bez uzimanja u obzir informacija za međuobračunski period, s objašnjenjem mogućnosti naknadnog ponovnog obračuna (usklađivanja) – Prilog br. 1.
Informacija o obračunatim i uplaćenim doprinosima za osiguranje za obavezno penzijsko osiguranje i stažu osiguranja osiguranika za zasnivanje radne penzije (obrazac SPV-1), kojim se potvrđuje iznos doprinosa za osiguranje od početka izvještajnog perioda do dana raspoređivanja penzija, ne smatra se nedostatkom i doplata penzije za period od dana kada nije izvršena njena dodjela ako je osiguranik prvobitno odbio da preduzme mjere da zatraži ove informacije potpisivanjem odgovarajuće prijave u formi Priloga br. , izražavajući želju da se ovi iznosi uzmu u obzir prilikom naknadnog ponovnog obračuna (usklađivanja) penzije (osim u slučajevima kada je potrebna potvrda posebnog perioda dužina radnog staža).
2) ako je penzija dodeljena u periodu utvrđenom zakonom za dostavljanje personalizovanih računovodstvenih podataka za prethodni izveštajni period (od 2011. godine - januar, april, jul, oktobar), objašnjava mogućnost dostavljanja personalizovanih računovodstvenih podataka za izveštajni period (SZV-obrasci 6-1, SZV-6-2 sa tipom obrasca “ISHD”) u odnosu na lice koje podnosi zahtjev za penziju, prije dostavljanja personaliziranih računovodstvenih podataka za organizaciju u cjelini;
3) predaje podnosiocu zahtjeva izvođenje radna aktivnost, obaveštenje o potrebi dostavljanja nedostajućih individualnih (personalizovanih) računovodstvenih podataka u roku od 10 dana - Prilog br. 2 ili Prilog br. 3 (prilikom dodele penzije u januaru, aprilu, julu i oktobru) za prenos u upravu preduzeća u na kojem se odvija njegov rad;
4) objašnjava podnosiocu prijave njegovu ulogu osobe koja kontroliše radnje poslodavca u blagovremenom dostavljanju nedostajućih pojedinačnih (personalizovanih) računovodstvenih podataka, odnosno pripremi nedostajućih informacija koje sam podnosilac zahteva može dostaviti UPFR-u (tač. 3.4. 1.2.14 ranije postojećeg Procedura se isključuju, podstav 5.6 se smatra br. 3 i br. 4 sa izmjenama i dopunama stava 3);
Pažnja! Treba napomenuti da ako je ovo osigurano lice podvrgnuto unaprijed posla, podnosilac prijave i poslodavac moraju biti obaviješteni o potrebi davanja podataka koji nedostaju izvođenje unapred posao!
1.2.13.ako Izvod iz ličnog računa osiguranika ne sadrži podatke potrebne za utvrđivanje prava na radnu penziju, potvrditi staž osiguranja, uključujući radni staž
za relevantne vrste poslova prihvataju se i drugi dokumenti koji sadrže potrebne informacije ( historija zapošljavanja, potvrda osiguranika itd.).
U slučaju da se penzija dodjeljuje prema dostupnim informacijama iz pojedinačnih (personalizovanih) evidencija, po prijemu nedostajućih informacija, odmah se unosi odgovarajuća napomena u kolone 8 i 9 online dnevnika za evidentiranje gore navedenih penzijskih slučajeva (Prilog broj 7) za blagovremeno donošenje mera za dopunu penzije.
Penzijska dokumentacija
1.6.1. šef grupe za konačnu registraciju i obradu penzijske dokumentacije prima od rukovodioca službe za klijente paket dokumenata potrebnih za dodjelu radne penzije uz potpis;
Stručnjaci uključeni u konačnu registraciju penzijske dokumentacije:
1.6.2. pratiti stvarni dodatak (pojašnjenje) ILS ZL;
1.6.3. u 7 kalendarskih dana, ako nije primljena poruka od odjel (grupa) personaliziranog računovodstva i/ili odeljenje (grupa) za procenu penzijskih prava osiguranika o dopuni (pojašnjenju) ILS AP:
Proveriti činjenicu dodavanja (pojašnjenja) ILS ZL u bazi podataka PTK SPU;
Ako ne postoji činjenica dodavanja (pojašnjenja) ILS-a AP-a, pojašnjava se u odjel (grupa) personaliziranog računovodstva i/ili u grupi za procjenu penzijskih prava osiguranika, razloge kašnjenja;
1.6.4. u slučaju prijema informacije od odjeljenja (grupe) personaliziranog računovodstva ili odjeljenja (grupe) OPPL-a o nemogućnosti dopune (razjašnjenja) ILS-a, pripremiti nacrt odluke o računanju perioda rada prema raspoloživim dokumentima kao radno iskustvo , kao i nacrt odluke o usklađivanju podataka PU u pogledu radnog iskustva do 01.01.2002. od strane teritorijalnog organa Fonda PIO. Obavijestiti podnosioca zahtjeva o odluci;
1.6.5. na dan prijema informacije o dopuni ILS-a, AP uključuje prijavu za novu raspodjelu penzije u zahtjev za izradu izvoda iz ILS-a AP;
1.6.6. primati završne Izjave o statusu ILS-a AP;
1.6.7. štampati izjave za praćenje kompletnosti ILS-a i usklađenosti podataka sadržanih u njemu sa drugim dokumentima koji se podnose za dodjelu penzije;
1.6.8. na dan prijema posljednjeg dokumenta potrebnog za utvrđivanje penzije, kreira se izgled penzijskog dosijea;
1.6.9. kontrolišu prijem ažuriranih (nedostajućih) personalizovanih računovodstvenih podataka o penzijskim predmetima upisanim u registar penzionih poslova koji zahtevaju dodatnu registraciju u vezi sa donošenjem odluke o utvrđivanju penzije na osnovu primarnih dokumenata o stažu ili na osnovu postojećih nepotpunih personalizovanih računovodstvenih podataka (Prilog br. 7). Po prijemu podataka koji nedostaju, kolona broj 10 dnevnika se popunjava i dokumenti se dostavljaju na obradu;
Stručnjaci uključeni u obradu penzijske dokumentacije:
1.6.10. po prijemu izgleda penzijskog dosijea, najkasnije narednog dana, unijeti pravne podatke u bazu podataka automatizovane radne stanice CWP-a;
1.6.11. pripremiti nacrt odluke o dodjeli (odbijanju) penzije i dopuniti izgled penzijskog dosijea ispisom nacrta odluke, podacima o stažu i platama;
Nakon vraćanja penzijskog dosijea (sa protokolom o dodjeli penzije, potpisanim od strane specijaliste kontrolne grupe, kao i ovjerenim potpisom rukovodioca ili drugog ovlaštenog lica i pečatom), podaci o dodjela penzije se prenosi na isplatu, a penzioni dosije se prenosi glavnom specijalistu odjela za isplatu za kontrolu isplate penzije prvog dana prijema i prijenosa u skladu sa rasporedom odobrenim od UPFR-a.
Specijalisti kontrolne grupe
Prilikom provjere rasporeda penzionih predmeta sa pripremljenim nacrtom rješenja, provjeravaju činjenicu upisa u Dnevnik (Prilog br. 7) onih penzionih predmeta za koje je penzija dodijeljena prema dostupnim personaliziranim računovodstvenim podacima uz naknadnu doplatu.
A) uzimajući u obzir podatke o obračunatim premijama osiguranja za period između obračuna tekuće kalendarske godine.
Primio sam zahtjev da u roku od 10 dana dostavim nedostajuće pojedinačne (personalizovane) računovodstvene podatke radi prosleđivanja administraciji organizacije(a) na mjestu rada.
B) bez uzimanja u obzir podataka o obračunatim premijama osiguranja za period između obračuna tekuće kalendarske godine.
Upoznat sam sa procedurom preračunavanja i usklađivanja visine osiguranog dijela radne penzije, uzimajući u obzir dodatne doprinose za osiguranje.
Datum Potpis
Dodatak br. 2
U glavu
_________________________
Naziv kompanije
OBAVJEŠTENJE
U cilju pravovremene dodjele penzije zaposleniku Vaše organizacije _____Ime______, obavještavamo Vas o potrebi u skladu sa Saveznim zakonom od 01.04.1996. br. 27-FZ „O individualnoj (personalizovanoj) registraciji u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja“ i Klauzula 36 „Uputstva o postupku za vođenje individualnih (personalizovanih) evidencija informacija o osiguranim licima“, odobrenog Naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 14. decembra 2009. godine br. 987n, u roku od 10 dana od dana kada vas zaposlenik kontaktira, dostavite Uredu PIO (adresa, kancelarija, telefon) pojedinačne podatke o obračunatim i uplaćenim doprinosima za osiguranje za obavezno penzijsko osiguranje i stažu osiguranja osiguranika za zasnivanje radne penzije (obrazac SPV- 1) na __puno ime___ od početka izvještajnog perioda do dana dodjele penzije.
Šef odjeljenja za dodjelu
i preračun penzija
Uredi penzijskog fonda u _________
Dodatak br. 3
U glavu
_________________________
Naziv kompanije
OBAVJEŠTENJE
U cilju pravovremene dodjele penzije zaposleniku Vaše organizacije _____Ime______, obavještavamo Vas o potrebi u skladu sa Saveznim zakonom od 01.04.1996. br. 27-FZ „O individualnoj (personalizovanoj) registraciji u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja“ i Klauzula 36 „Uputstva o postupku za vođenje individualnih (personalizovanih) evidencija informacija o osiguranim licima“, odobrenog Naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 14. decembra 2009. godine br. 987n, u roku od 10 dana od dana kada vas zaposlenik kontaktira, dostavite Upravi PIO pojedinačne podatke o obračunatim i uplaćenim premijama osiguranja za obavezno penzijsko osiguranje i stažu osiguranja osiguranika na ________puno ime i prezime_______ (obrasci SZV-6-1, SZV-6-2 sa tipom obrasca “ISHD”).
I takođe (ako podnosilac zahteva ne odbije premije osiguranja za period između plaćanja) pojedinačne podatke o uračunatim i uplaćenim doprinosima za osiguranje za obavezno penzijsko osiguranje i stažu osiguranja osiguranika za zasnivanje radne penzije (obrazac SPV-1) na __puno ime___ od početka izvještajnog perioda do dana dodjele penzije.
Šef odjeljenja za dodjelu
i preračun penzija
Uredi penzijskog fonda u _________
Dodatak br. 4
o dodavanju (pojašnjenju) individualnog ličnog računa
osigurano lice
od "___" ________________ 200__ br. _______________
Zahtjev
Osigurano lice
od "___" ________________ 200_ br. _______________
Molimo da dopunite (pojasnite) individualni lični račun osiguranika.
Datum podnošenja zahtjeva osiguranika za penziju: " " ___________ 2002. godine.
Datum dodjele penzije osiguraniku: " " _______________2002
Vrsta zahtjeva: D- dodatak na lični račun; U- pojašnjenje pojedinačnih informacija.
Ažurirani podaci: Plata- nadnica, OS - ukupno iskustvo, SS- posebno iskustvo.
Osigurano lice:
Osiguranik:
Molimo Vas da rezultate Zahtjeva pošaljete Uredu PIO putem e-maila (na drugi način).
Šef Odjeljenja Penzijskog fonda u
_(navesti region) region ___________________________ /_____________/
potpis, datum dešifriranje potpisa
Izvodi: Puno ime
tel. _____________________
(pozivni broj i broj telefona)
Dodatak br. 6
U glavu
Naziv kompanije
Ured Penzionog fonda Ruske Federacije u _________ gradu (okrug) obavještava vas da, u skladu sa Postupak prilagođavanja individualnih (personalizovanih) računovodstvenih podataka i pojašnjenja individualnih ličnih računa osiguranika u pogledu radnog (osiguranja) iskustva stečenog pre 1. januara 2002. godine od strane teritorijalnih organa Ruske Federacije, odobreno Odlukom Upravnog odbora Fonda PIO od 14.12.2005. br. 246p (registrovano u Ministarstvu pravde Ruske Federacije 3. februara 2006. br. 7454), zbog vašeg propusta da u roku od dve nedelje (odbijate da date) dostavite ažurirane informacije u vezi _________ PUNO IME__________ tokom perioda rada _______ By ________ , usklađivanje podataka potrebnih za dodjelu penzije izvršio je teritorijalni organ Penzionog fonda Ruske Federacije (obaviješteni ste o potrebi usklađivanja pismom od _____ br. _____).
Šef odjela
Penzioni fond Ruske Federacije
V __________________
Dodatak br. 7
Dnevnik
penzijski predmeti u kojima je donesena odluka o dodjeli penzije na osnovu dostupnih podataka iz individualne (personalizovane) evidencije
Bilješka:
Red
dodjelu i preračun radnih penzija
Na osnovu informacija
Detaljni zahtjevi
Funkcionalni zahtjevi
3.2.1. Korisnička klasa – PTK KS PFR
3.2.1.4. Sprovesti održavanje i čuvanje informacija u delu dosijea elektronskog plaćanja građana „Pasoš dosijea elektronskog plaćanja građana” u skladu sa Dodatkom br. 8 Projektnog zadatka.
3.2.1.4.1. Uvod
Dodatak br. 8 TK prikazuje korisnički interfejs za rad sa EVDG pasošem. EVDG pasoš je skup podataka o primaocu uplate, koji treba da se sastoji od sljedećih pododjeljaka:
1) naziv teritorijalnog organa Fonda PIO;
2) podatke o građaninu;
3) podatke o zastupniku;
4) podatke dosijea elektronskog plaćanja;
5) Adresni dio koji se sastoji od tri kategorije adrese građanina: Adresa prebivališta, Adresa mjesta boravka, Adresa stvarnog prebivališta.
Svi podaci se moraju automatski popuniti iz Podsistema upravljanja procesima PTC KS PFR.
Pododeljak „Podaci o građanima” treba da se sastoji od sledećih indikatora: SNILS; Prezime; Ime; Prezime; Datum rođenja; Floor; Kategorija kandidata.
Pododjeljak „Podaci o zastupniku“ treba da sadrži: Prirodu (vrstu) zastupanja, Prezime, Ime, Patronimiju, Datum rođenja, Naziv organizacije, Pravnu adresu organizacije.
Pododjeljak „Podaci dosijea o elektronskom plaćanju“ treba da sadrži: EVDG br., Datum kreiranja EVDG, Status relevantnosti EVDG, Status lokacije skladištenja EVDG, Status kretanja EVDG, Datum kretanja EVDG EVDG, Regija polaska/dolaska EVDG, Napomena za EVDG, Mjesto čuvanja uplatnog dosijea građanina na papiru.
Datum kreiranja EVDG-a treba automatski biti dodijeljen u UPD softverskom paketu u trenutku prijema i obrade zahtjeva za „Kreiranje EVDG-a“.
ETD br., napomena uz ETD i mjesto skladištenja datoteke plaćanja na papiru mogu se unijeti ručno i nisu obavezni.
Adresni dio treba da sadrži: državu, poštanski broj, region, grad, lokalitet, okrug, ulicu, kuću, zgradu, stan.
Trebalo bi biti moguće sačuvati i poništiti unesene podatke, kao i urediti podatke EVDG pasoša.
3.2.1.4.2. Redoslijed utjecaja/odgovora
U procesu dodavanja EVDG pasoša UPD PTC-u treba automatski postaviti: datum kreiranja EVDG-a, status relevantnosti „Aktivan“, status skladišne lokacije „Indeks trenutne kartice“, kretanje status “Null”.
U procesu čuvanja EVDG pasoša potrebno je izvršiti sljedeće provjere:
1) provera prisustva EVDG postojećeg u PTK UPD;
2) provera potpunosti popunjavanja obaveznih polja;
3) provjera prisustva adresnih podataka. Najmanje jedan vektor od tri vektora adresnog dijela mora biti popunjen: adresa registracije (po registraciji); stvarnu adresu (gde živi); adresa prebivališta (privremena registracija).
Ako su provjere uspješne, tada se mora kreirati novi EVDG, a detalji EVDG poslani u zahtjevu PTC KS PFR moraju biti sačuvani u PTK UPD bazi podataka. U suprotnom, UPD PTK mora generirati poruku o grešci u zahtjevu-odgovoru.
Uticaj 1: prijem zahtjeva “Dodaj EVDG”.
Reakcija 1: čitanje podataka iz zahtjeva SNILS o primaocu uplate i druge detalje.
Uticaj 1A: EVDG sa navedenim SNILS postoji u PTK UPD bazi podataka.
Reakcija 1A: generiranje zahtjeva “Rezultat dodavanja EVDG” sa porukom o grešci.
Uticaj 1b: EVDG sa navedenim SNILS-om ne postoji u PTK UPD bazi podataka.
Reakcija 1b ID EVDG.
Uticaj 1V: Nisu popunjena sva obavezna polja.
Reakcija 1V
Uticaj 1G: Sva obavezna polja su popunjena.
Reakcija 1G: generiranje zahtjeva-odgovora “Rezultat dodavanja EVDG” koji označava ID EVDG.
Uticaj 1d: Adresni dio je pun.
Reakcija 1d: generiranje zahtjeva-odgovora “Rezultat dodavanja EVDG” koji označava ID EVDG.
Uticaj 1e: Adresni dio je prazan.
Reakcija 1e: generiranje zahtjeva-odgovora “Rezultat dodavanja EVDG” sa porukom o grešci.
Uticaj 2: prijem zahtjeva “Ažuriraj EVDG”.
Reakcija 2: čitanje detalja zahtjeva nove vrijednosti EVDG detalja. Utvrđivanje detalja koji su pretrpjeli promjene. Unošenje informacija o promijenjenim poljima u EVDG historijsku tabelu. Ažuriranje EVDG podataka u bazi podataka PTK UPD. generiranje zahtjeva-odgovora “Rezultat ažuriranja EVDG” koji označava ID EVDG.
3.2.1.4.3. Povezani funkcionalni zahtjevi
Ova funkcija je povezana sa funkcijama 3.2.1.1 i 3.2.2.1.
3.2.2 Korisničke klase – Administrator baze podataka i skladišta PTK UPD i Sistem administrator PTK UPD
Upariti klasifikatore navedene u podtački 1.1.1 Tehničke specifikacije sa klasifikatorima PFR CS PFR klasifikatora, uključujući zadatak rekodiranja (mapiranja) postojećih klasifikatora u UPD PTK u ažurirane klasifikatore.
3.2.2.1.1. Uvod
Trenutno je postignut konsenzus među programerima kompleksa PTK KS i PTK UPD u vezi sa metodom korištenja klasifikatora navedenih u podtački 1.1.1 Projektnog zadatka. Klasifikator statusa dosijea elektronskog plaćanja građana implementiran je u okviru šifre u skladu sa vrijednostima prikazanim u Prilogu 1. Projektnog zadatka. Klasifikatori odjeljaka dosijea elektronskog plaćanja građana, vrste plaćanja, vrste penzijske akcije a rezultati pregleda pohranjuju se u PTC UPD bazi podataka i koriste se zajedno sa PTC KS. Klasifikatori vrsta administrativnih dokumenata, vrsta dokumenata i tipova masovnih transakcija trenutno se implementiraju u svakom kompleksu nezavisno u skladu sa prilozima 4, 5 Projektnog zadatka i diskusijama na radionici na osnovu rezultata preliminarnih testova prihvatanja PFR-a. KS PFR i UPD PTK.
Kao rezultat analize predmetne oblasti, pojavio se nešto drugačiji problem vezan za zadatak uparivanja klasifikatora. U regijama se imenici održavaju autonomno, stoga sadržaj direktorija u svakoj regiji uvelike varira. Stoga je potrebno prije svega uskladiti regionalne imenike PTK UPD. Ovo je neophodno, prije svega, za obavljanje prijema/prenosa EVDG-a prilikom migracije građana iz regije u regiju. Teškoća koordinacije regionalnih imenika povezana je sa postojanjem važećeg kartoteka predmeta elektronskog plaćanja u regionima. Jednostavna zamjena sadržaja imenika onemogućit će organizaciju rada sa dijelom postojećeg kartoteka predmeta za elektronsko plaćanje. Primarni rad na povezivanju regionalnih imenika PTK UPD-a trebao bi se sastojati od ručnog uspostavljanja korespondencije vrijednosti korištenog direktorija sa vrijednošću ažuriranog direktorija. U okviru ovog zadatka, uparivanje se podrazumijeva kao uspostavljanje korespondencije između zapisa jednog direktorija i zapisa drugog direktorija u interaktivnom načinu. Po dogovoru sa korisnikom, za uparivanje su odabrane dvije vrste imenika: „Klasifikator naziva odjeljaka dosijea elektronskog plaćanja građana“ i „Klasifikator vrsta plaćanja“. Prvi imenik je pojašnjenje imenika „Kategorije plaćanja“ PTC UPD-a, koji se može automatski sinhronizovati, jer njegov sadržaj omogućava nedvosmislenu korespondenciju sa unosima u ažuriranom imeniku. Klasifikator vrsta plaćanja ne može se automatski sinhronizovati, jer je analiza regionalnih imenika vrsta plaćanja pokazala široku raznolikost popunjavanja polja imenika. Za imenik vrsta plaćanja potrebno je razviti interfejs forme za „ručno“ usklađivanje evidencije korištenih (u daljem tekstu: stari) i ažuriranih imenika.
3.2.2.1.2. Redoslijed utjecaja/odgovora
Automatsko uparivanje direktorija mora se izvesti programski pokretanjem odgovarajuće skripte. Skriptu mora pokrenuti administrator PTK UPD sistema. “Ručno” uspostavljanje korespondencije zapisa mora da se izvrši od strane administratora baze podataka i skladištenja PTK UPD. Interfejs administratora baze podataka i skladišta PTC UPD-a mora imati funkcionalni element - naredbu menija koja vam omogućava da odete na obrazac sučelja za „ručno“ uspostavljanje korespondencije. Ovaj obrazac treba da odražava sadržaj korištenih i ažuriranih imenika vrsta plaćanja u odvojenim prozorima. Specificiranjem vrijednosti iz direktorija koji se koristi i specificiranjem odgovarajuće vrijednosti iz pročišćenog direktorija, možete eksplicitno uspostaviti korespondenciju između zapisa. Prilikom uspostavljanja poklapanja može se pojaviti 5 opcija: jedan "ustajali" zapis odgovara jednom "novom" zapisu, jedan "ustajali" zapis odgovara nekoliko "novih" zapisa, nekoliko "ustajalih" zapisa odgovara jednom "novom" zapisu, za "ustajali" zapis nema podudaranja među "novim" zapisima; nije pronađeno podudaranje za "novi" zapis među "zastarjelim" zapisima. Za prvu i treću opciju moguće je u budućnosti automatski preći na nove vrijednosti za vrstu plaćanja u slučajevima elektroničkog plaćanja. Za drugu i četvrtu opciju potrebno je „ručno“ podesiti vrstu plaćanja u datotekama elektronskog plaćanja na „novu“ vrijednost. Peta opcija ne zahteva ispravku postojećih fajlova elektronskog plaćanja. Stoga se za prvu i treću opciju uspostavlja korespondencija između zapisa dvaju direktorija za parenje i napomena o mogućnosti automatskog prelaska na nove vrijednosti za vrstu plaćanja u datotekama elektroničkog plaćanja. Za drugu i četvrtu opciju navodi se da je potrebno „ručno“ postaviti vrstu plaćanja u datotekama elektronskog plaćanja na „novu“ vrijednost.
Gore navedeno pretpostavlja sljedeći redoslijed parova izloženost/odgovor:
Uticaj 1: Aktivirajte sinhronizaciju imenika iz glavnog menija.
Reakcija 1: Prikažite tabelu korespondencije. Mora biti prazan prije početka operacije. Dostupnost veze za odlazak na obrazac za „ručno” uparivanje zapisa starih i ažuriranih direktorija.
Reakcija 2: Prikaz zapisa dva direktorija za sparivanje u dvije tabele.
Uticaj 3: Odabir jednog unosa iz starog imenika i odabir jednog unosa iz ažuriranog imenika. Uspostavljanje usklađenosti.
Reakcija 3: Uspostavljanje komunikacije. Prikazuje uspostavljenu korespondenciju u tabeli korespondencije kao jedan red tabele.
Uticaj 4: Odaberite jedan unos iz starog imenika i odaberite n
Reakcija 4: Nisu uspostavljene nikakve veze. U tabeli korespondencije, za svaki odabrani stari unos, označena je oznaka koja ukazuje na potrebu da se „ručno“ utvrdi vrsta plaćanja.
Uticaj 5: Izbor n unose iz starog imenika i odabir jednog unosa iz ažuriranog imenika. Uspostavljanje usklađenosti.
Reakcija 5: Uspostavljanje komunikacije. Prikaz utvrđenih korespondencija u tabeli korespondencije u obrascu n redovi tabele.
Uticaj 6: Izbor n unose u starom imeniku i eksplicitnu naznaku potrebe da se u elektronskom aktu „ručno“ utvrdi vrsta plaćanja.
Reakcija 6: U tabeli korespondencije, za svaki odabrani stari unos, označena je oznaka koja ukazuje na potrebu „ručnog“ utvrđivanja vrste plaćanja.
Uticaj 7: Izbor n ažurirani unosi direktorija. Uspostavljanje usklađenosti.
Informaciona osnova penzioni sistemčine četiri softverska paketa.
1. Softversko-hardverski kompleks za personalizovani računovodstveni sistem (PTK SPU).
2. Automatizirano radno mjesto(radna stanica) osiguranika.
3. Radna stanica za dodjelu i isplatu penzija.
4. AWS "Usluga za korisnike".
Koristeći ove softverske sisteme, sprovode se glavni procesi kreiranja i održavanja baze podataka PIO fonda.
Pogledajmo detaljnije njihov opis.
1. PTK SPU razvijen od strane stručnjaka iz službi informacionih tehnologija Penzionog fonda Ruske Federacije i uveden i implementiran 1997-1998 u vezi sa usvajanjem Savezni zakon br. 27-FZ „O individualnom (personalizovanom) računovodstvu u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja“, koji je omogućio stvaranje i održavanje centralizovane baze podataka ličnih računa osiguranika.
SPU hardverski i softverski sistem radi na specijalizovanim IBM AS-400 serverima koji rade na lokalnoj mreži koja sadrži korisničke terminale i kontrolne sisteme.
Srž cjelokupnog personaliziranog računovodstvenog sistema (prvi nivo) je server AS-400, koji se nalazi u Centralnoj kancelariji Penzionog fonda i sadrži informacije o osiguranicima širom Ruske Federacije.
Na drugom nivou nalaze se regionalni serveri koji se nalaze u administrativnim centrima i upravljaju radom međuokružnih personifikacionih tačaka (IRP). Sve informacije o osiguranicima (uključujući i penzionere) pohranjuju se na regionalnom AS-400 serveru.
Na trećem nivou nalaze se MRP serveri koji opslužuju i same punktove i teritorijalno susedne kancelarije PIO.
Na četvrtom nivou ne postoje serveri u direkcijama PIO i razmjena informacija u vezi sa personaliziranim računovodstvom se vrši ili putem magnetnih medija za pohranu podataka ili putem telekomunikacionih kanala (CSPD) sa serverom odgovarajućeg MRP-a kojem je ovaj PIO fond Direkcija je povezana. U vezi sa puštanjem u komercijalni rad KSPD-a, implementirana je nova tehnologija za rad operatera softversko-hardverskog kompleksa SPU, koji se nalazi u Direkciji Penzionog fonda Rusije, sa AS-400 MRP serverima. Organiziran je daljinski pristup personaliziranoj računovodstvenoj bazi podataka, tj. korisnici koji se nalaze u njihovim kancelarijama PIO mogu raditi sa serverima koji se nalaze u MRP-u.
Serveri koji se nalaze u MRP povezani su preko KSPD-a sa regionalnim serverom Filijale PIO, a on je, zauzvrat, preko servera PIO u Moskvi, povezan sa svim regionalnim serverima Ruske Federacije radi brze razmjene informacija prilikom dodjele penzija osobama koje su radile u različitim regionima Rusije.
Brojevi osiguranja se dodjeljuju centralno na serveru Penzionog fonda u Moskvi. U tu svrhu regionalni serveri imaju elektronsku komunikaciju sa serverom PIO, sa kojim se informacije stalno razmjenjuju.
Softver radi pod OS/400 i baziran je na korištenju DB/2 za AS-400 sistem upravljanja bazom podataka. Radne stanice pokreću Windows/2000. Preporučena konfiguracija za radne stanice je RSh, Celeron 1200 ili više sa najmanje 128 KB RAM-a.
Softver je razvijen i podržan od strane službi informatizacije Penzionog fonda Rusije. Baza podataka je zatvorena i ne dozvoljava pisanje aplikacija koristeći direktne pozive bazi podataka.
Za dobivanje informacija koriste se SQL upiti koji vam omogućavaju da zatražite potrebne podatke u formaliziranom obliku. Razvoj SQL upita i dobijanje informacija obavljaju zaposleni u personaliziranim računovodstvenim i informatičkim službama na nivou Filijale PIO.
MRP obavlja poslove na pripremi podataka za učitavanje u softverski i hardverski sistem SPU, održavanje servera, kreiranje rezervnih kopija baze podataka i drugo.
SPU PTK server se nalazi na MRP LAN-u. Ovo omogućava službama zainteresovanim za dobijanje izvoda sa ličnih računa osiguranika da ove informacije dobijaju sa svog radnog mesta.
Zbog činjenice da je tokom rada KSPD-a realizovan daljinski pristup AS-400 MRP serveru stručnjaka iz podataka UPFR-a, postalo je moguće raditi direktno sa bazom podataka KSPD-a kako bi se dobile informacije o statusu ličnog račune osiguranika.
U SPU softveru implementirane su sljedeće funkcije:
Unošenje podataka (upitnika) o novoosiguranim licima;
Otvaranje individualnih ličnih računa (IPA);
Izdavanje podataka (izvoda) o stanju ličnog računa za potrebe penzija;
Prikupljanje i distribucija pojedinačnih informacija o ILS osiguranika;
Unošenje podataka sa „Osigurane radne stanice“ o uplatama preduzeća i usaglašavanje podataka personalizovanih i računovodstvo;
Grupisanje ILS-a po društvima za upravljanje;
Usklađivanje i preračunavanje dijela osiguranja penzija za zaposlene penzionere;
Prikupljanje i distribucija podataka o medicinskim uslugama koje se pružaju na ILS-u penzioneri koji ne rade i drugih.
Kako se funkcije Penzionog fonda Ruske Federacije proširuju, tako će rasti i lista zadataka koje rješava SPU PTC.
Zbog činjenice da su gore navedeni softverski sistemi razvijeni i podržani od strane službi informacionih tehnologija Penzionog fonda Ruske Federacije, nove verzije softvera se redovno prenose regionalnim filijalama Penzionog fonda Ruske Federacije radi daljeg raspodjela na nivo Penzionog fonda Ruske Federacije.
2. Radno mjesto osiguranika razvijen od strane službi informacionih tehnologija Penzionog fonda Ruske Federacije i djeluje na nivou okruga od 1993. godine. Automatizovana baza podataka na radnom mestu osiguranika sadrži informacije o fizičkim i pravnim licima i omogućava vam da organizujete obračun primanja premija osiguranja za obavezno penzijsko osiguranje i usaglašavanje sa računovodstvenim i personalizovanim računovodstvenim podacima.
Podaci se unose u automatizovano radno mesto osiguranika prilikom registracije ugovarača (pravnih lica), preregistracije ili likvidacije preduzeća. Slična baza podataka se održava i za preduzetnike (pojedince).
Podaci u elektronskom ili papirnom obliku o plaćanju jedinstvenog socijalnog poreza od strane osiguranika prenose se u Penzioni fond Ruske Federacije od strane poreskih službi i organa trezora na nivou okruga ili centralno iz Regionalnog penzijskog fonda Ruske Federacije, prethodno primio ih iz republičke kase i podijelio po okruzima. Unos podataka se vrši ručno ili pomoću posebnog aplikativnog programa koji na automatizovan način prenosi podatke iz formata koji koristi Republički trezor u bazu podataka automatizovanog radnog mesta osiguranika.
Ovi podaci služe kao osnova za obračun penzijskog fonda osiguranika i visine penzije osiguranika koji odlaze u penziju.
Automatizovano radno mesto osiguranika je instalirano u svakoj direkciji PIO i njime upravljaju personalizovani računovodstveni servisi i interakcija sa osiguranicima i osiguranicima.
Softver mrežne radne stanice osiguranika omogućava da nekoliko zaposlenih istovremeno radi sa bazom podataka. U malim sredinama gdje je mali broj osiguranika koristi se jedan PC. U srednjim i velikim prostorima, softver i baza podataka radne stanice osiguranika se postavljaju na server.
Radna stanica osiguranika radi na nekoliko načina i omogućava vam:
Unošenje i ažuriranje informacija o osiguraniku;
Unošenje podataka o plaćanju (automatsko ili ručno u zavisnosti od ureda PIO);
Prijem izvještaja od osiguranika (obrazac ADV-P);
Formiranje datoteke podataka u posebnom formatu za učitavanje u bazu podataka PTC SPU o iznosima doprinosa za osiguranje i štednju za svakog osiguravača, uzimajući u obzir omjer plaćanja;
Priprema i štampanje velikog broja statističkih izveštaja za viši organi vlasti i rad sa osiguravačima specijalista iz direkcija PIO.
Filijala PIO održava regionalnu bazu podataka o osiguranicima, koja se redovno ažurira slanjem regionalnih baza podataka i koncentrišući ih na server. Ovo vam omogućava da dobijete neophodne statističke izvještaje za rad kako na nivou filijale, tako i za izradu izvještaja Penzionom fondu.
Administrator baze podataka, imenovan naredbom Uprave PIO, odgovoran je za sigurnost baze podataka osiguranika. U pravilu se radi o djelatniku službe za automatizaciju koji redovno kopira bazu podataka na magnetni medij, obnavlja bazu podataka iz kopija ako je oštećena, prima ažurirane verzije softvera od Filijale PIO: instalira ih na server, priprema bazu podataka za prijenos Filijali Penzionog fonda (mesečno) koristeći KSPD.
Za normalno funkcionisanje softvera automatizovane radne stanice osiguranika potrebne su radne stanice tipa PII, Celeron 333 i više. Karakteristike servera zavise od veličine baze podataka i broja povezanih radnih stanica. Softver radi u DOS operativnom okruženju. U operativnom okruženju Windows 98/2000 funkcioniše kao DOS aplikacija.
Baza podataka je otvorena, što omogućava stručnjacima iz službe informacionih tehnologija Penzionog fonda Ruske Federacije da pišu aplikacije koje mogu ispraviti informacije iz baze podataka ili ih obraditi na nestandardan način, koji nije predviđen u radnoj stanici osiguranika.
3. Radna stanica za dodjelu i isplatu penzija. Penzijska reforma postavlja nove zahtjeve za softverske sisteme za dodjelu i isplatu penzija, koji moraju biti povezani sa personaliziranom računovodstvenom bazom podataka i osigurati potpunu nova tehnologija dodjelu i isplatu penzija. Svi softverski sistemi za određivanje i isplatu penzija razvijeni su u skladu sa zakonima Ruske Federacije o radu i državne penzije i propisima i namenjeni su stručnjacima okružnog ili gradskog odeljenja za dodelu i isplatu penzija UPFR i ne zahtevaju posebna znanja iz oblasti računarske tehnologije od specijaliste za dodelu i isplatu penzija.
Većina teritorijalnih filijala Penzionog fonda u svom radu koristi softverski paket za dodjelu i isplatu penzija koji je razvilo Federalno državno jedinstveno preduzeće "IMI" u Moskvi. Osim toga, postoje softverski sistemi koje su razvili stručnjaci iz Expert LLC u Ufi i informacione službe Penzionog fonda Ruske Federacije.
Ovi softverski sistemi su sertifikovani i odobreni od strane Penzionog fonda Ruske Federacije kao osnovni za rad sa penzionerima.
Softverski kompleks FSUE "IMI" radi u mrežnom režimu i omogućava vam da u potpunosti izvršite cijeli ciklus rada na dodjeli, ponovnom obračunu, usklađivanju i isplati penzija uz izdavanje svih potrebnih statističkih i računovodstvenih izvještaja.
Softverski paket je razvijen u okruženju CLIPPER 5.01. Za normalno funkcionisanje softvera potrebne su radne stanice tipa PII, Celeron 333 i više. Karakteristike servera zavise od veličine baze podataka i broja povezanih radnih stanica. Softver radi u DOS operativnom okruženju. U operativnom okruženju Windows 98/2000 funkcioniše kao DOS aplikacija.
Podaci o zahtjevu penzionera za dodjelu ili preračun penzije u elektronskom obliku primaju se u „Radnoj stanici za dodjelu i isplatu penzija“ od Radno mjesto „Korisnička služba“. Zatim se generiše odgovarajući zahtev u elektronskom obliku za dobijanje izvoda iz baze podataka PTC SPU. „Izvod“ koji sadrži podatke sa ličnog računa o osiguraniku u posebnom elektronskom formatu učitava se u automatizovano radno mesto radi i isplate penzija. Podaci koji nedostaju za dodjelu ili preračun penzija unose se ručno.
Automatsko radno mjesto za dodjelu i isplatu penzija obavlja sljedeće funkcije:
Dodjela i preračunavanje penzija;
~ obračun radnog staža, prosječne plate i napredovanja;
Tiskanje dokumenata za mirovinske datoteke;
Održavanje dosijea mirovinskih dosijea;
Održavanje rječnika i klasifikatora;
Upis izvršnih isprava o odbicima i doplatama;
Mjesečni obračun iznosa za isplatu (penzije), uzimajući u obzir odbitke i doplate;
Izdavanje uplatnice i pratećih dokumenata za isplatu penzija preko pošta i ekspozitura Sberbanke;
Formiranje naloga za plaćanje sa Sberbankom i komunikacijskim centrom;
Računovodstvo isplate penzija, alimentacija i doplata;
Masovni preračun penzija (indeksacija);
Formiranje obrazaca za statističko izvještavanje;
Servisno održavanje;
Priprema zahtjeva STC SPU za dobijanje informacija od ILS-a osiguranog lica.
Baza podataka o penzionerima se redovno šalje Odjeljenju iz UPFR-a i koncentriše na server. Prisustvo regionalne baze podataka omogućava upravljanju organizacijom dodjele i isplate penzija da radi po pismenim i usmenim zahtjevima građana, bez obzira na mjesto njihovog prebivališta, te da dobije potrebne statističke informacije kako za tekući rad na regionalnom nivou. i za izvještaje Penzionom fondu.
Administrator UPFR baze podataka odgovoran je za sigurnost baze podataka o penzijama. Administrator baze podataka sedmično (mjesečno) kopira bazu podataka na magnetni medij, obnavlja bazu podataka u slučaju hitnog uništenja baze podataka, prima od Filijale PIO i instalira nove verzije softvera, priprema bazu podataka za prijenos u Filijalu PIO. (mjesečno).
4. AWS "Usluga za korisnike" razvijen uz učešće zaposlenih u Odeljenju za informacione tehnologije filijale Penzionog fonda za Republiku Tatarstan i namenjen je automatizaciji aktivnosti stručnjaka za usluge klijentima u prijemu stanovništva.
Stvaranje automatizovanog radnog mesta „Customer Service“ imalo je sledeće glavne ciljeve:
1. Stvaranje automatizovanog radnog mesta za vođenje baze javnih žalbi, obezbeđujući interakciju sa svim informacionim resursima Fonda PIO neophodnim za brzo rešavanje problema u sekcijama:
Dodjela, preračunavanje i isplata penzija;
Personalizirano računovodstvo;
Konverzija prava na penziju;
Socijalni programi;
Zdravstveno osiguranje;
ulaganja;
2. Stvaranje jedinstvenog standarda za obradu javnih žalbi.
3. Osiguranje kontrole rokova za kompletiranje predmeta za sve vrste zahtjeva.
4. Poboljšanje kvaliteta i efikasnosti prijema stanovništva.
Razvoj programa i probni rad obavljeni su 2001. godine. Glavni zadaci u prvoj fazi implementacije bili su usmjereni na poboljšanje kvaliteta usluga za penzionere. Sva raznolikost pitanja i složenosti penzijsko zakonodavstvo se ogledaju u odjeljcima i pododjeljcima tema, razlozima za prijavu i kategorijama kandidata.
U vezi sa donošenjem saveznih zakona o reformi penzijskog sistema, značajno se povećao broj građana koji se obraćaju organima penzionog fonda, a značajno je promijenjen i predmet zahtjeva. Osim penzionera, pitanjima novog penzijskog zakonodavstva bave se i osiguranici, osiguranici-poslodavci i neradni građani. Sve to zahtijevalo je organizovanje rada sa apelama građana na kvalitativno novom nivou, unapređenje oblika i metoda rada na savremenom softveru i hardveru.
Od 2003. godine funkcije korisničkog servisa počele su značajno da se šire u smislu prihvatanja novih kategorija aplikanata – osiguranika, osiguranika (preduzeća). Program sada uključuje dijelove o personaliziranom računovodstvu, konverziji penzijskih prava osiguranika, socijalnom programu, zdravstvenom osiguranju i investicijama.
Softverski paket za automatizovano radno mesto "Usluga za korisnike" sastoji se od pet programa koji omogućavaju:
1) sačinjava imenik penzionera na osnovu programa raspodele i isplate penzija;
2) obavlja poslove stručnjaka za korisničku podršku;
3) prima izveštaje o radu korisničke službe;
4) pribavlja potrebne registre i statističke izveštaje za izbor društva za upravljanje (MC);
5) vrši administraciju baze podataka.
Radna stanica "Customer Service" radi u višekorisničkom režimu (mrežna verzija). Softver je razvijen u CLARION-u za Windows i stoga radi u operativnom okruženju Windows 98/2000.
Koristeći softverski paket, stručnjak za korisničku podršku:
1) organizuje dnevni prijem građana kod pitanja penzija;
2) registruje prijave građana i prima dokumenta o sledećim pitanjima:
Preračunavanje i isplata penzija;
Primarna namjena penzija;
Prenos penzija na drugu vrstu ili njeno produženje;
Odjava penzionih dosijea zbog putovanja van regiona;
Registracija pristiglih penzionih predmeta i registracija;
Isplata pogrebnih naknada i izdavanje izgubljenih penzija (priprema dokumenata i naloga za
Izdavanje penzione knjižice osiguranika;
3) vrši obračun i kontrolu faza inicijalne raspodele penzija;
4) vrši dnevno, mjesečno i tromjesečno evidentiranje i analizu žalbi građana.
Prema personaliziranom računovodstvu, program vam omogućava da vodite evidenciju prijema osiguranika i registrujete zahtjeve:
Radi ispitivanja i izdavanja uvjerenja o osiguranju, zamjene i izdavanja duplikata;
O statusu individualnog ličnog računa, objedinjavanju ILS-a i ažuriranju adresnog dijela.
Za zdravstveno osiguranje se registruju sljedeće prijave:
Po pitanju kvaliteta medicinske zaštite;
Neslaganje sa obimom pruženih usluga i naplata dodatnih naknada za pružene usluge.
Za ulaganje, program vam omogućava registraciju zahtjeva:
Po izboru investicionog društva;
O stanju fondovskog dijela i prihoda od ulaganja;
O određivanju nasljednika akumulativni deo i isplatu novčanog dijela u slučaju smrti osiguranika.
Planirano je proširenje funkcionalnosti automatizovanog radnog mesta „Servis za korisnike“ za direktan rad sa svim osnovnim softverskim sistemima koji rade u regionu.
Baza podataka o zahtjevima korisničkoj službi redovno se prikuplja u Penzionom fondu Ruske Federacije i omogućava dobijanje statističkih izvještaja i analiza po regijama za korištenje u odjelu i pripremu izvještaja Penzionom fondu Rusije.
Softverski paket se koristi i u centrima za transfer agente organizovanim na bazi filijala banaka i velikih preduzeća za prijem aplikacija za izbor investicionog portfelja – društva za upravljanje (MC). Automatizovano radno mesto „Servis za korisnike“ omogućava prikupljanje jedinstvene regionalne baze podataka aplikacija za izbor kompanije za upravljanje.
Automatizirano radno mjesto "Usluga za korisnike" omogućava vam da značajno poboljšate kvalitet prijema i kontrole nad rješavanjem pitanja u vezi sa zahtjevima penzionera i stanovništva.
Za sve navedene softverske sisteme razvijeni su dodatni alati za pripremu izvještajnih informacija u direkcijama PIO i brz prenos u Filijalu PIO uz mogućnost primanja konsolidovanih izvještaja za region.
Softverski sistemi koji se koriste u filijalama Penzionog fonda stalno se razvijaju. Unapređuje se sistem upravljanja Ruskim penzijskim fondom, a softver se usklađuje sa novim funkcionalnim opterećenjima. Odnos između softverskih sistema se odvija na nivou baze podataka, tj. pojedinačne informacije se pumpaju iz jedne baze podataka u drugu. Ovaj uslov nam omogućava da pretpostavimo da postoji jedinstveni sistem za skladištenje i obradu informacija o objektima sa kojima rade strukture Penzionog fonda Rusije.
Zajedno sa navedenim softverskim sistemima radi veliki broj pomoćni programi, među kojima se mogu istaknuti sljedeći programi, razvijeni od strane službe informacionih tehnologija i nabavljeni ili preneseni iz Penzionog fonda Ruske Federacije.
"1C: Enterprise", koji se sastoji od sekcija: računovodstvo; plata i osoblje; budžeta, i omogućava obavljanje svih računovodstvenih operacija kako u Filijali PIO fonda tako iu uredima PIO.
Automatizirano radno mjesto „Kontrola izvršenja“ omogućava registraciju ulazne i odlazne dokumentacije i kontrolu prolaska dokumenata u odjeljenjima Filijale PIO.
Automatizovano radno mesto „Apeli građana“ omogućava registraciju pismenih i usmenih žalbi građana i generisanje statističkih izveštaja.
AWP "Konverzija prava na penziju", koji generiše bazu podataka za obračun penzioni kapital osiguranika od 01.01.2002.
Programi pravnog savjetovanja "Garant" i "Konsultant Plus".
AWS "Personal" - za upravljanje osobljem Filijale Penzijskog fonda.
Program "Pripravnik" - za obuku novoprimljenih specijalista i dr.
Da informiše stanovništvo o svojim aktivnostima, zakonima, uputstvima itd. Penzioni fond Ruske Federacije i mnoge njegove podružnice upravljaju web stranicama.
Zbog potrebe objedinjavanja rada sa dokumentacijom, planirano je uvođenje jedinstvenog sistema upravljanja dokumentima, implementiranog na bazi softvera Lotus Domino/Notes razvijen od strane IBM-a, koji će omogućiti sljedeće funkcije:
Obrada interne korespondencije;
Obrada dolazne i odlazne korespondencije;
Formiranje i izvršenje naloga;
Kontrola izvedbene discipline;
Usklađivanje dokumenata;
Informiranje i prikupljanje mišljenja zaposlenih;
Kontrola ugovora i upravljanje projektima;
Osiguravanje rada uslužnih odjela;
Usmjeravanje, zaštita i isporuka informacija;
Organizacija arhiva;
Stvaranje jedinstvenog informacionog prostora za organizaciju;
Automatizacija poslovnih procedura koje obezbeđuju efikasan rad kancelarija: organizovanje sastanaka, naručivanje propusnica i sl.;
Pružanje informacija unutar organizacije. Organizacija pohrane, pronalaženja i pristupa informacijama;
Implementacija sigurnog toka dokumenata.
Kao rezultat realizacije projekta planirana je izgradnja sistema podrške korporativnoj dokumentaciji koji će obezbijediti:
Povećanje discipline izvođenja;
Povećanje brzine donošenja odluka, uključujući i brz prenos informacija na odgovarajuće nivoe upravljanja;
Sistematizacija skladištenja, pristupa i pronalaženja informacija;
Sigurnost prijenosa i skladištenja informacija;
Smanjenje režijskih troškova koji prate aktivnosti upravljanja.
Ovi ciljevi će se postići kroz:
Izgradnja jedinstvenog informacionog prostora za organizovanje i podršku funkcionisanju radnih grupa;
Pojašnjenje i razvoj postojećeg sistema upravljačke dokumentacije, uključujući upravljanje nalozima i odobrenjima dokumenata, održavanje jedinstvenog imenika organizacije i izvođača, održavanje šablona dokumenata, rezolucija i ruta itd.;
Automatizacija niza poslovnih procedura koje utiču na produktivnost zaposlenih i organizacije u celini (organizovanje sastanaka, praćenje ugovora, traženje informacija, podrška radu odeljenja kancelarijskih usluga itd.);
Organiziranje informacija, organiziranje pristupa informacijama.
Planirano je da se predloženo rješenje proširi na sve odjele Filijale PIO i Ureda PIO.
U cilju upravljanja informacionim tehnologijama, Izvršna uprava Penzionog fonda Ruske Federacije stvorila je organizacione strukture koje implementiraju i podržavaju funkcionisanje informacionih tehnologija.
Direkcije penzionog fonda imaju službe informacione tehnologije, koje se sastoje od jednog specijaliste za male oblasti, i grupa ili odjeljenja u velikim direkcijama penzijskih fondova. Metodološki, oni su odgovorni šefu Odjeljenja za informacione tehnologije Penzionog fonda Ruske Federacije i odgovorni su za funkcionisanje softvera i tehničkih sistema u Penzionom fondu Ruske Federacije.
Kontrolna pitanja:
1. Kako razumete sistem upravljanja informacijama?
2. Zašto je neophodna razmjena informacija sa osiguranicima u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja?
3. Koji softverski sistemi čine informacijsku osnovu penzionog sistema?
4. Navedite šemu funkcionisanja i riješene probleme softverskih sistema PFR.
5. Šta je „radna stanica“?
U cilju organizovanja rada na interakciji sa stanovništvom, u filijalama Fonda PIO formirane su samostalne službe za rad sa žalbama građana, au direkcijama, u okviru odeljenja za dodelu, preračun i isplatu penzija, specijalizovane grupe za prijem penzija. stvoreno stanovništvo. U početku su registraciju kandidata vršili stručnjaci ručno. Ove mjere su omogućile da se pojednostavi proces prijema stanovništva, poveća odgovornost specijalista za konsultacije i date preporuke, te organizira evidentiranje i svakodnevnu analizu apela građana. Istovremeno, Fond PIO je tražio opcije za povećanje efikasnosti ovog rada i nove načine za razvoj interakcije sa stanovništvom. Kao rezultat toga, odlučeno je da se kreiraju korisnički servisi koji su trebali značajno poboljšati kvalitet usluge građanima. U početku su se pojavili samo u nekoliko regija. Već 2004. godine započet je proces kreiranja i razvoja usluga za klijente u svim teritorijalnim tijelima Fonda PIO. Do 2005. godine službe za korisnike su radile u gotovo svim regijama Rusije.
Korisnički servisi se s pravom nazivaju vizit karticom Penzionog fonda. Razvoj ove oblasti jedan je od prioriteta Fonda PIO.
Danas je služba za korisnike posebna prostorija, u kojoj je maksimalno moguće udobne uslove kako za posjetioce tako i za stručnjake: udobne stolice, informativni štandovi, klima uređaj, poseban ulaz za osobe u invalidskim kolicima. Specijalisti primaju prijeme u odvojenim kabinama: ova izolacija je pogodna i za klijente i za zaposlene. Održava se povjerljivost, čime se ulijeva povjerenje klijentima i podstiče plodna komunikacija i konstruktivno rješavanje problematičnih pitanja.
Stručnjaci za korisničku podršku imaju pristup: regionalnoj listi penzionera i osiguranika, automatizovanom radnom mestu (AWS) „Dodela, preračun i isplata penzija i jednokratnih dnevnica“, PTK (softverski i hardverski kompleks), SPU (personalizovani računovodstveni sistemi), PTK (kompleks softvera i hardvera) kompleks) Osiguranik, automatizovano radno mesto (automatizovana radna stanica) „Konverzija“, PTK KS (softverski i hardverski kompleks) „Korisnički servis“, PTK UPD (softversko-hardverski kompleks) „Upravljanje penzionim poslovima“ i PTK NVP (softversko-hardverski kompleks) “Dodjela i isplata penzija.”
Svake godine više od 300 hiljada ljudi kontaktira klijentske službe teritorijalnih organa Penzionog fonda Rusije. Značajan dio čine zahtjevi u vezi sa izdavanjem uvjerenja (Prilog 9) - o visini penzije, isplati penzije i dr. socijalna davanja za 6 meseci. U skladu sa GOST R 6.30-2003, naznačen je naziv teritorijalnog organa, jer je on autor dokumenta. Naslov teksta uključuje kratak sažetak dokumenta. Tekst dokumenta sastavljen je na državnom jeziku Ruske Federacije. Datum dokumenta je formatiran u redoslijedu: godina, mjesec, dan u mjesecu. Zahtev za „potpis“ uključuje naziv radnog mesta osobe koja je potpisala dokument, lični potpis i prepis potpisa.
Materinski (porodični) kapital
Porodični (porodični) kapital su sredstva federalnog budžeta koja se prenose u budžet Penzionog fonda Ruske Federacije za sprovođenje dodatnih mjera državne podrške.
Državna potvrda za materinski (porodični) kapital - lični dokument koji potvrđuje pravo na dodatne mjere državna podrška.
Sljedeći državljani Ruske Federacije imaju pravo da dobiju potvrdu, bez obzira na mjesto stanovanja:
Žena koja je rodila (usvojila) treće ili narednu djecu od 1. januara 2007. godine, ako prethodno nije ostvarila pravo na dodatne mjere državne podrške;
Muškarac koji je jedini usvojitelj drugog, trećeg djeteta ili sljedeće djece, a koji ranije nije ostvario pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja, ako je odluka suda o usvojenju stupila na snagu od 01.01.2007.
Kada za ova lica nastupi pravo na dodatne mjere državne podrške, djeca za koju su ta lica lišena roditeljska prava ili prema kojima je usvojenje poništeno, kao i usvojena djeca koja su u vrijeme usvojenja bila posinci ili pastorke ovih lica;
Otac (usvojitelj) djeteta, bez obzira na državljanstvo ili status lica bez državljanstva, u slučajevima smrti žene, proglašenja umrlom, lišenja roditeljskog prava u odnosu na dijete, u vezi sa čijim rođenjem nastalo je pravo na dodatne mjere državne podrške, počinjenjem u odnosu na svoje dijete (djecu) umišljajnog krivičnog djela u vezi sa krivičnim djelima protiv ličnosti, kao i u slučaju otkazivanja usvojenja djeteta, u vezi sa čijim usvojenjem pojavilo se pravo na dodatne mjere državne podrške.
Navedeno lice nema pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja ako je očuh u odnosu na prethodno dijete, čiji je red rođenja uzet u obzir kada je nastalo pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja, kao i ako je dijete , u vezi sa čijim rođenjem (usvajanjem) je nastalo pravo na dodatne mjere državne podrške, priznate na način propisan Porodičnim zakonom Ruske Federacije, nakon smrti majke (usvojitelja) koja je ostala bez roditeljskog staranja;
Dijete (djeca u jednakim dijelovima) koje nije punoljetno i (ili) odraslo dijete(djeca u jednakim udjelima) koji redovno studiraju u obrazovno-vaspitnim ustanovama bilo koje vrste i vrste, bez obzira na njihov organizacioni i pravni oblik (sa izuzetkom obrazovnih ustanova dodatnog obrazovanja), do završetka te obuke, ali ne duže od do navrši 23 godine života, u slučajevima kada:
Otac (usvojitelj djeteta), odnosno muškarac koji je jedini usvojilac djeteta, je preminuo, proglašen mrtvim, lišen roditeljskog prava u odnosu na dijete, u vezi sa čijim rođenjem je ostvareno pravo na dodatno nastupila mjera državnog izdržavanja, izvršilo krivično djelo s umišljajem nad svojim djetetom (djecom), koje se odnosi na krivična djela protiv ličnosti, ili ako je u odnosu na ta lica otkazano usvojenje djeteta, u vezi sa čijim usvojenjem ima pravo na dodatno nastale mjere državne podrške;
Roditeljsko pravo u odnosu na dijete lišava se žena koja je jedini roditelj (usvojitelj) djeteta čijim je rođenjem (usvajanjem) nastalo, umrlo ili je proglašeno umrlom pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja, u vezi sa čijim je rođenjem nastalo pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja, počinila krivično djelo s umišljajem u odnosu na svoje dijete (djecu), u vezi sa krivičnim djelima protiv ličnosti, ili ako je ženi otkazano usvajanje djeteta, u vezi uz koje ima pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja, pod uslovom da otac (usvojilac) djeteta (djece) nije imao pravo na dodatne mjere državnog izdržavanja;
Državljani Ruske Federacije koji su otišli na stalni boravak izvan teritorije Ruske Federacije, a nemaju prebivalište i boravište na teritoriji Ruske Federacije potvrđeno registracijom, podnose zahtjev direktno Penzionom fondu Ruska Federacija.
Zahtjev za izdavanje državne potvrde za materinski (porodični) kapital. Detalj „naziv organizacije“. U skladu sa GOST R 6.30-2003, naznačen je naziv teritorijalnog organa, jer je on autor dokumenta. Naslov teksta uključuje kratak sažetak dokumenta. Tekst dokumenta sastavljen je na državnom jeziku Ruske Federacije. Tekst dokumenta je oblikovan kao kombinacija upitnika i tabele. Tekst je podijeljen na paragrafe koji su numerirani arapskim brojevima.
Zahtjev za izdavanje državne potvrde za materinski (porodični) kapital (Prilog 10) podnosi se uz predočenje dokumenata (njihove kopije, čija je tačnost ovjerena na način propisan zakonom):
Dokaz o identitetu, mjesto prebivališta lica koje ima pravo na dodatne mjere državne podrške;
Davanje legitimacije, prebivališta i ovlašćenja zakonskog zastupnika (usvojitelja, staratelja, staratelja);
Potvrđivanje rođenja (usvajanje) djece;
Potvrđivanje smrti žene koja je rodila (usvojila) djecu, proglašenje umrlom, lišenje roditeljskog prava, umišljajno krivično djelo protiv djeteta (djece), u vezi sa krivičnim djelima protiv ličnosti;
Potvrđivanje smrti roditelja (usvojitelja) ili jedinog roditelja (usvojitelja), proglašenje roditelja (usvojitelja) ili jedinog roditelja (usvojitelja) umrlim, lišavanje roditeljskog prava roditelja, izvršenje umišljajnog krivičnog djela od strane roditelja (usvojitelji) protiv djeteta (djece), u vezi sa krivičnim djelima protiv ličnosti.
Teritorijalni organ Penzionog fonda Ruske Federacije:
a) prihvata dokumenta;
b) pravi kopije dostavljenih dokumenata, ovjerava ih i vraća originalne dokumente podnosiocu zahtjeva;
c) provjerava tačnost informacija sadržanih u dokumentima (njihove kopije) i po potrebi traži dodatne informacije od nadležnih organa;
d) registruje prijavu;
e) u roku od mjesec dana od dana prijema zahtjeva sa svim potrebnim dokumentima, donese pismenu odluku o izdavanju potvrde ili o odbijanju izdavanja;
f) najkasnije u roku od 5 dana od dana donošenja odluke o izdavanju potvrde ili odbijanju izdavanja, šalje obavještenje licu koje je podnijelo zahtjev. U slučaju odbijanja izdavanja potvrde, obavještenje će navesti razloge na osnovu kojih je teritorijalni organ Penzionog fonda Ruske Federacije donio takvu odluku;
g) izdaje sertifikat.
Odbijanje izdavanja potvrde vrši se iz sljedećih razloga:
a) nedostatak prava na dodatne mjere državne podrške u skladu sa Saveznim zakonom „O dodatnim mjerama državne podrške porodici sa djecom“;
b) prestanak prava na dodatne mjere državne podrške po osnovu utvrđenim Saveznim zakonom „O dodatnim mjerama državne podrške porodici sa djecom“;
c) davanje lažnih podataka, uključujući podatke o redoslijedu rođenja (usvojenja) i (ili) državljanstvu djeteta u vezi sa čijim rođenjem (usvajanjem) nastaje pravo na dodatne mjere državne podrške;
d) prestanak prava na dodatne mjere državne podrške u vezi sa korišćenjem materinskog (porodičnog) kapitala u potpunosti.
Na odluku o odbijanju izdavanja potvrde može se uložiti žalba višem organu Penzionog fonda Ruske Federacije ili u skladu sa utvrđenom procedurom sudu.
Ako pravo na materinski (porodični) kapital nastane kod djeteta (djece), potvrda se izdaje na ime djeteta (svakog od djece) i izdaje se djetetu (djeci) koje je punoljetno, ili zakonskom zastupniku (zakonskim zastupnicima) na način utvrđen ovim Pravilima. Po punoljetnosti djeteta (djece) ili po sticanju pune poslovne sposobnosti prije punoljetstva, zakonski zastupnici su dužni dijete (djecu) prenijeti potvrdu.
U slučaju gubitka (oštećenja) sertifikata, izdaje ga teritorijalni organ Penzionog fonda Ruske Federacije duplikat(Prilog 11) na osnovu prijave vlasnika sertifikata (njegovog zakonskog zastupnika), u kojoj se ukazuje na okolnosti gubitka (oštećenja) sertifikata.
Potvrda je označena kao „duplikat“ i naznačeni su broj i serija potvrde umjesto koje je izdat duplikat. Broj i serija potvrde sa oznakom „duplikat“ ovjereni su pečatom teritorijalnog organa Penzionog fonda Ruske Federacije koji je izdao duplikat.
Promjena veličine materinskog (porodičnog) kapitala kao rezultat njegove revizije uzimajući u obzir stopu inflacije ili u slučaju otuđenja njegovog dijela ne povlači zamjenu certifikata.
U slučaju promjene prezimena, imena, patronimija vlasnika certifikata ili podataka o ličnom dokumentu, vlasnik certifikata (njegov zakonski zastupnik) ima pravo kontaktirati teritorijalno tijelo Penzionog fonda Rusije. Savez da izvrši odgovarajuće izmjene certifikata uz predočenje dokumenata koji potvrđuju ove promjene.
Obrasci sertifikata su dokumenti strogog izveštavanja. Odgovornost za evidentiranje, čuvanje i izdavanje potvrda snosi službenik posebno ovlašten od strane rukovodioca teritorijalnog tijela Penzionog fonda Ruske Federacije.
Procedura za povezivanje osiguranika na PFR EDI sistem
za podnošenje elektronskih izvještaja Penzionom fondu Rusije putem interneta
Za povezivanje na PFR EDI sistem morate:
1. Zaključiti ugovor o pružanju usluga za prijenos elektronskog izvještavanja Penzionom fondu Rusije putem Interneta sa bilo kojim od predstavnika provjerenih centara za sertifikaciju s kojima je Penzioni fond Ruske Federacije sklopio sporazum o zajedničkim akcijama za organizirati razmjenu informacija putem telekomunikacionih kanala.
2. Provesti aktivnosti na pripremi za rad kriptografskih alata za zaštitu informacija.
3. Zaključiti Ugovor sa Upravom PFR o razmjeni elektronskih dokumenata u sistemu upravljanja elektronskim dokumentima PFR putem telekomunikacionih kanala. Prijava i Ugovor se sastavljaju u dva primjerka i dostavljaju Upravi PIO u mjestu registracije.
Postupak za organizovanje elektronske informativne interakcije za podnošenje elektronskih paketa dokumenata za zaposlene građane neophodne za dodjelu penzija
1. Opšte odredbe
1.1. Postupak organiziranja elektroničke informacijske interakcije za podnošenje od strane osiguranika elektronskog paketa dokumenata za zaposlene građane godinu dana prije nastanka prava na dodjelu starosne radne penzije teritorijalnim organima Penzionog fonda Ruske Federacije ( u daljem tekstu Procedura) je razvijena u cilju povećanja efikasnosti organizacije i sprovođenja avansnog rada u odnosu na lica koja u narednim periodima (skoro buduća) stiču pravo na radnu penziju, u cilju blagovremenog i pravilnog raspoređivanja penziju u skladu sa saveznim zakonima od 17. decembra 2001. br. 173-FZ „O penzijama za rad u Ruskoj Federaciji“, od 15. decembra 2001. br. 167-FZ „O obaveznom penzijskom osiguranju u Ruskoj Federaciji“, od 04. /01/1996 br. 27-FZ "O individualnom (personalizovanom) upisu u sistem obaveznog penzijskog osiguranja", Pravila za podnošenje zahteva za penziju, dodeljivanje penzije i preračunavanje iznosa penzije, prelazak sa jedne penzije na drugu u u skladu sa saveznim zakonima „O radnim penzijama u Ruskoj Federaciji“ i „O državnim penzijama u Ruskoj Federaciji“, odobrenim Rezolucijom Ministarstva rada Rusije i Penzionog fonda Ruske Federacije od 27. februara 2002. br. 17/19pb, Spisak dokumenata potrebnih za uspostavljanje radne penzije i državne penzije u skladu sa saveznim zakonima „O radnim penzijama u Ruskoj Federaciji“ i „O državnom penzijskom obezbeđenju u Ruskoj Federaciji“, odobren Rezolucijom Ministarstva rada Rusije od 27. februara 2002. br. 16/19pa.
1.2. Glavni zadatak organizacije elektronske informacione interakcije (u daljem tekstu interakcija) teritorijalnih organa Penzionog fonda Rusije sa osiguranicima je dostavljanje od strane osiguranika teritorijalnim organima Penzionog fonda Ruske Federacije elektronskih slika dokumenata o penzijska prava osiguranika, uključujući dokumente koji potvrđuju radni staž na odgovarajućim vrstama rada, za blagovremenu i pravilnu dodjelu penzija.
1.3. Ova procedura određuje faze interakcije između osiguranika i teritorijalnih organa Penzionog fonda Ruske Federacije za pružanje dokumenata zaposlenih građana godinu dana prije nastanka prava na dodjelu starosne radne penzije.
1.4. Interakcija između teritorijalnih organa Penzionog fonda Rusije i osiguranika vrši se na osnovu Sporazuma „O razmjeni elektronskih dokumenata u sistemu elektronskog upravljanja dokumentima Penzionog fonda Rusije putem telekomunikacionih kanala“.
1.5. Prenos informacija se vrši putem sigurnih telekomunikacionih kanala predviđenih Ugovorom navedenih u tački 1.4. ovog Procedura, korišćenjem poboljšanog kvalifikovanog elektronskog potpisa (u daljem tekstu: ES) u skladu sa zahtevima za zaštitu ličnih podataka utvrđenim od strane zakonodavstvo Ruske Federacije.
1.6. Učesnici u interakciji osiguravaju povjerljivost i sigurnost ličnih podataka primljenih tokom interakcije u skladu sa Federalnim zakonom od 27. jula 2006. br. 152-FZ „O ličnim podacima“ i Federalnim zakonom od 27. jula 2006. br. 149- FZ "O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija"
1.7. Učesnici u interakciji potvrđuju da su elektronski paketi dokumenata koje su poslali i primili, ovjereni elektronskim potpisom ovlaštenih osoba, u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona od 04.06.2011. br. 63-FZ „O elektronskim potpisima“ , pravno su ekvivalentni dokumentima na papiru, ovjereni odgovarajućim potpisima i pečatima.
1.8. Koncepti koji se koriste ovim redoslijedom:
unaprijedni rad - skup mjera za osiguranje potpunosti i pouzdanosti informacija o penzijskim pravima osiguranika, evidentiranih u teritorijalnim organima Penzionog fonda Ruske Federacije i neophodnih za pravovremenu i ispravnu dodjelu penzija;
elektronska slika dokumenta - elektronska kopija slike dokumenta dobijena kao rezultat skeniranja originalnog dokumenta, koja će biti dostavljena teritorijalnom organu PIO na papiru, a u nedostatku - kopija dokumenta ovjerena u skladu sa zakonom utvrđenom procedurom;
izgled dosijea elektronske isplate (u daljem tekstu dosije elektronske isplate) - dosije elektronske isplate prije nego što teritorijalni organ Fonda PIO donese odluku o utvrđivanju (odbijanju utvrđivanja) penzija i (drugih) isplata, uključujući i one koje se generišu od strane teritorijalnog organa Fonda PIO radi organizovanja avansnog rada u odnosu na lica koja odlaze u penziju.
2. Postupak podnošenja osiguranika teritorijalnim organima Penzioni fond elektronske slike dokumenata potrebnih za dodjelu penzije
2.1. Osiguranici podnose sljedeće dokumente teritorijalnim tijelima Penzionog fonda Ruske Federacije u elektronskom obliku za obavljanje poslova unaprijed:
2.1.1. Spiskovi zaposlenih koji odlaze u penziju u narednih 12 mjeseci.
2.1.2. Liste poslova, zanimanja, pozicija, zaposlenja na kojima osiguranici imaju pravo na rano zakazivanje starosnu radnu penziju (u daljem tekstu Spiskovi).
Liste i liste imena za njih su predstavljene u obliku datoteke generisane u programu „Lista lijekova“. Naziv datoteke se automatski dodjeljuje u navedenom programu prilikom učitavanja datoteke u .XML formatu i sadrži naznaku perioda pripreme Liste i registarski broj osiguranika (npr. PERECH-Y-2013-ORG-085 -0XX-XXXXXX).
Uz Liste i liste imena uz njih, osiguranici dostavljaju skenirane slike dokumenata kojima se potvrđuje valjanost uvrštavanja zanimanja i radnih mjesta u Liste.
Ako se izvrše izmjene u prethodno dostavljenim dokumentima, izmijenjeni dokumenti se ponovo podnose.
Dokumenti za Listu se skeniraju na 300 dpi (300 dpi), u 24-bitnom kolor modu, u DJVU formatu i formiraju se u poseban folder sa odgovarajućim nazivom i naznakom izvještajnog perioda (npr. DOKUMENTI ZA LISTE_4-2013. ).
2.1.3. Spiskovi zaposlenih koji imaju pravo na prijevremenu penziju (ako postoje).
2.1.4. Dokumenti potrebni za dodjelu penzije i dostupni osiguranicima:
Lična identifikacija, godine života, prebivalište i državljanstvo (pasoš, broj potvrde o obaveznom penzionom osiguranju (SNILS);
O periodima rada i (ili) drugim aktivnostima osiguranika, uključujući relevantne vrste poslova (na primjer, vojna knjižica, radna knjižica, potvrda organa za zapošljavanje (za potvrdu perioda primanja naknade za nezaposlene), uvjerenje o potvrđivanju periodi rada koji daju pravo na prijevremenu penziju).
Ako je potrebno, osiguranici imaju pravo da podnesu dokumente predviđene Spisak dokumenata potrebnih za utvrđivanje radne penzije i penzije za državne penzije u skladu sa saveznim zakonima „O radnim penzijama u Ruskoj Federaciji“ i „O državnim penzijama u Ruskoj Federaciji“. Ruska Federacija“, odobreno Rezolucijom Ministarstva rada Rusije od 27.02.2002. br. 16/19pa, uključujući prosječne mjesečne zarade (prihode) osiguranika, prisustvo članova porodice invalida kao izdržavanih osoba osiguranika osoba (na primjer, izvod iz matične knjige rođenih djeteta, uvjerenje o redovnom studiranju u obrazovne ustanove), o promjeni prezimena, imena, patronima (na primjer, vjenčani list) i drugih dokumenata.
2.2. Dokumenti navedeni u tački 2.1.4 ovog Procedura dostavljaju se telekomunikacionim kanalima teritorijalnim organima Penzionog fonda Ruske Federacije u sledećim rokovima:
ali najkasnije 9 mjeseci prije nastanka prava na penziju po spisku zaposlenih koji se penzionišu u narednih 12 mjeseci, u vidu elektronskih slika dokumenata ovjerenih elektronskim potpisom zaposlenog odgovornog za podnošenje dokumenata. Na primjer, dokumenta za zaposlene koji odlaze u penziju u 2015. godini moraju se dostaviti teritorijalnim organima Fonda PIO najkasnije do marta 2014. godine.
2.3. Spiskovi zaposlenih koji odlaze u penziju u narednih 12 mjeseci dostavljaju se godišnje, najkasnije do januara godine koja prethodi godini podnošenja zahtjeva za penziju (npr. spiskovi zaposlenih koji odlaze u penziju u 2015. godini moraju se podnijeti u januaru 2014. godine).
Za novozaposlene radnike, ove informacije se dostavljaju po prijemu u radni odnos, ali najkasnije u roku od tri mjeseca od dana kada je zaposlenik primljen u radni odnos u organizaciji.
Spiskovi lica koja odlaze u penziju dostavljaju se kao fajl u EXCEL formatu sa naznakom:
Puno ime i prezime zaposlenog,
Brojevi potvrde o obaveznom penzijskom osiguranju,
Datumi rođenja
adrese registracije i stvarno mjesto prebivališta zaposlenog,
Osnov po kome zaposleni stiče pravo na starosnu radnu penziju.
2.4. Osiguranici generišu elektronske slike dokumenata neophodnih za određivanje penzije za svakog osiguranika u posebnom paketu dokumenata. Dokumenti se skeniraju na 300 dpi (300 dpi), 24-bitna boja, u DJVU formatu. Svaki dokument se posebno skenira i pohranjuje u posebnu datoteku. Za svakog osiguranika priprema se paket dokumenata.
Registar poslanih dokumenata priložen je paketu dokumenata. U registru mora biti navedeno:
Puno ime i prezime zaposlenog za kojeg je paket formiran,
Broj potvrde o obaveznom penzionom osiguranju zaposlenog,
Naziv dokumenata koji se šalju (sa naznakom broja priloženih listova dokumenta koji se šalje),
Puni naziv organizacije osiguravača,
Pravna i stvarna adresa organizacije osiguravača,
Puno ime i prezime zaposlenog odgovornog za podnošenje dokumenata,
Kontakt telefoni.
Svaki dokument koji se nalazi u paketu dokumenata mora biti ovjeren elektronskim potpisom službenika odgovornog za dostavljanje dokumenata. Paket dokumenata se arhivira pomoću programa za arhiviranje koji je instaliran na radnom mestu zaposlenog odgovornog za dostavljanje dokumenata, uz čuvanje u jednoj fascikli za svakog zaposlenog. Paketu dokumenata je dat naziv:
“LayoutPD_code UPFR_Reg No. of Insured_SNILS_Package identifier.zip”,
Identifikator paketa - serijski broj poslane datoteke.
Na primjer, “LayoutPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_1.zip». Prilikom slanja paketa dokumenata, naziv paketa dokumenata se ponavlja u redu „Subject“. Na primjer, " LayoutPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_1.zip». Slanje elektronskog paketa dokumenata vrši se sigurnim telekomunikacionim kanalima.
Prilikom ponovnog slanja dodatnih dokumenata za istog uposlenika, sljedeći serijski broj se navodi u naslovu paketa. Na primjer, „LayoutPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_2.zip».
2.5. Osiguranici šalju teritorijalnim organima Fonda PIO elektronske slike dokumenata potrebnih za dodjelu penzije, a navedenih u stavu 2.1.4. ove procedure, putem komunikacionih kanala samo ako zaposleni ima saglasnost za obradu njegovih ličnih podataka. Odgovornost za dobijanje pismene saglasnosti pojedinca za obradu njegovih ličnih podataka je na osiguranicima.
2.6. U slučaju otpuštanja (smrti) zaposlenog, osiguravači šalju ovom zaposlenom obrazloženo odbijanje (obavijest) o nemogućnosti dostavljanja elektronskih slika dokumenata iz stava 2.1.4. ovog postupka. Obrazloženo odbijanje (obavijest) sastavlja se u bilo kojem obliku, uz navođenje prezimena, imena, patronima, broja potvrde o obaveznom penzionom osiguranju zaposlenog, kao i razloga nemogućnosti davanja elektronskih slika dokumenata.
2.7. Ukoliko ugovarač osiguranja iz nekog razloga nije u mogućnosti da dostavi paket dokumenata ovjerenih elektronskim potpisom u utvrđenom roku, ugovaratelj osiguranja može dostaviti navedeni paket dokumenata na prenosivom mediju uz predočenje originalnih dokumenata.
3. Postupak za podnošenje osiguranika teritorijalnim organima Penzionog fonda Ruske Federacije dokumenata potrebnih za dodjelu penzije, preko punomoćnika
3.1. Zaposleni odgovoran za podnošenje dokumenata, ako postoji punomoć od osobe koja podnosi zahtjev za penziju, ima pravo:
teritorijalnim organima Penzijskog fonda dostavljaju dokumenta neophodna za dodjelu penzije, koja su dostavljena teritorijalnim organima PIO u skladu sa tačkom 2. ovog postupka;
Prijavite se za radnu penziju;
Primite od teritorijalnih organa Penzijskog fonda penzijsku potvrdu i druga dokumenta na papiru na osnovu punomoćja osiguranika da zastupa njegove interese u teritorijalnim organima Penzijskog fonda (prilikom registracije penzije).
Navedena dokumenta i zahtjev za penziju podnose se najkasnije mjesec dana prije nastanka osiguranog slučaja, ali najkasnije od dana nastanka prava.
4. Postupak za prijem i registraciju dokumenata podnesenih za dodjelu penzije od strane teritorijalnih organa Penzionog fonda Ruske Federacije
4.1. Dokumenti koji se podnose teritorijalnim organima Penzionog fonda Rusije u skladu sa tačkom 2. ovog Procedura primaju se putem sigurnih telekomunikacionih kanala, obrađuju i registruju pomoću softversko-hardverskog kompleksa „PFR Client Service“ (u daljem tekstu PTK KS PFR ), softversko-hardverski kompleks „Upravljanje“ penzijskom dokumentacijom."
4.2. Primljeni dokumenti se prenose u teritorijalne organe Penzionog fonda Ruske Federacije u mjestu prebivališta osiguranika na obradu.
Stručnjaci teritorijalnih organa Penzionog fonda Rusije odgovorni su za blagovremenost i poštovanje ove procedure, kao i za otkrivanje ili druge posljedice prenošenja informacija trećim licima na način propisan zakonom.
Stručnjaci su odgovorni da primljene lične podatke koriste isključivo u svrhu ispunjavanja svojih dužnosti u cilju provođenja odredbi ovog postupka.
4.3. Specijalisti teritorijalnih organa Penzionog fonda Ruske Federacije, odgovorni za obavljanje avansnog rada, po prijemu dokumenata navedenih u stavu 2.1.4. ovog Procedura, u odnosu na svakog osiguranika u roku od 14 kalendarskih dana od dana račun:
Registrirati žalbu PTK KS;
Model elektronskog dokumenta se generiše učitavanjem elektronskih slika dokumenata potrebnih za dodjelu penzije i primljenih od osiguranika u PTK KS;
Formiraju potvrdu o prijemu elektronskih slika dokumenata neophodnih za određivanje penzije (Prilog br. 1. ovog postupka) i šalju je osiguranicima da obaveste osiguranika o potrebi davanja dokumenata koji nedostaju;
O potrebi obaveštavanja osiguranika o neuračunavanju određenih perioda rada u staž osiguranja za obračun visine penzije obaveštavaju se osiguranici dostavljanjem obaveštenja (Prilog broj 2. ovog postupka).
4.4. Potvrda o prijemu elektronskih slika dokumenata neophodnih za određivanje penzije i obaveštenje osiguranika u vezi sa pitanjem neuračunavanja određenih perioda rada u staž osiguranja, overavaju se elektronskim potpisom specijaliste iz teritorijalne organ Penzionog fonda Ruske Federacije i šalje se osiguranicima putem komunikacijskih kanala.
Paket dokumenata (prijemnica i obavijest) je arhiviran. Paketu dokumenata je dat sljedeći naziv:
“LayoutPD_code UPFR_Reg No. Policyholder_SNILS_Package identifier.zip”, gdje:
UPFR šifra - UPFR šifra u području prebivališta/prijave zaposlenog (Prilog br. 3);
Registarski broj osiguranika - registarski broj ugovarača osiguranja;
SNILS - broj potvrde o obaveznom penzionom osiguranju zaposlenog;
ID paketa u u ovom slučaju označeno latiničnim slovima"PFR».
Na primjer, „LayoutPD_001_085-002-028408_123-456-789-00_PFR. zip».
4.5. Kada zaposleni podnese dokumenta kojima se potvrđuju periodi (navedeni u Obavještenju) koji se ne mogu prihvatiti za dodjelu penzije, službenik zadužen za dostavljanje dokumenata, bezbednim telekomunikacionim kanalima šalje navedena dokumenta teritorijalnom organu Fonda PIO. U ovom slučaju, paket dokumenata dobija naziv u skladu sa tačkom 2.4. ovog postupka koji označava identifikator paketa.
5. Odgovornost strana za tačnost datih informacija i njihovo čuvanje
5.1. Osiguranici su odgovorni za tačnost informacija datih na način propisan članom 25. Federalnog zakona od 17. decembra 2001. br. 173-FZ „O penzijama za rad u Ruskoj Federaciji“.
5.2. Strane (ugovarači osiguranja, teritorijalni organi Penzionog fonda Ruske Federacije) odgovorni su za blagovremenost i poštivanje ove procedure, kao i za otkrivanje ili druge posljedice prenošenja informacija trećim licima na način propisan zakonom.
5.3. Strane (osiguratelji, teritorijalni organi Penzionog fonda Ruske Federacije) dužni su osigurati sigurnost skladištenja elektronskih medija i zaštitu od neovlaštenog pristupa trećih strana, poštivanje prava pristupa informacijama u slučaju njihovog prijenosa i skladištenja. na elektronskim medijima u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
Potpisi stranaka:
Dodatak br. 1
_________________________________________________________________
RECEPT
Obavještavamo vas da je dosije osiguranika _______________________________________ _______________________________________________________________________________,
(naziv kompanije)
sa elektronskim slikama dokumenata neophodnih za određivanje penzije ________ ________________________________________________________________________________
(prezime, ime, patronim zaposlenog u nominativu, SNILS)
primljeno za unapred rad.
Elektronske slike primljenih dokumenata:
|
Naziv dokumenata |
Oznaka za podnošenje |
|
|
Potvrda o osiguranju obaveznog penzijskog osiguranja |
||
|
Historija zapošljavanja |
||
|
Vojna legitimacija |
||
|
Vjenčani list |
||
|
Potvrda o plaći |
||
|
Uvjerenje o radu pod uslovima koji daju pravo na prijevremeno penzionisanje |
||
|
Arhivski transkript |
||
|
Informacije o poslu |
||
|
Potvrda o preimenovanju (reorganizaciji) organizacije |
||
|
Potvrda zavoda za zapošljavanje |
||
|
Potvrda o periodu boravka kod muža-vojnika |
||
|
Rodni list djeteta |
||
|
Potvrda da članovi porodice sa invaliditetom redovno studiraju |
||
|
Potvrda o osiguranju djeteta |
||
|
Ostali dokumenti: |
||
________________________ _______________ _______________ _______________
Dodatak br. 2
na Proceduru za organizovanje elektronske informacione interakcije
u pravcu elektronskog paketa dokumenata
za zaposlene građane, neophodne za dodjelu penzija
_____________________________________________________________________________
(naziv teritorijalnog organa Penzionog fonda Rusije)
OBAVJEŠTENJE
Poštovani ________________________________________________________________
(prezime, ime, patronim zaposlenog)
Obavještavamo Vas da se sljedeći periodi rada ne mogu uzeti u obzir prilikom dodjele radne penzije:
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
od __________ do __________, od _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________;
Dodatno trebate dostaviti:
|
Naslov dokumenta |
|
_______________________ ________________ ________________ _______________
(naziv radnog mjesta) (potpis) (datum) (kontakt broj)
Drugi primjerak je primio: ___________________ ___________________ ____________________
(puno ime i prezime zaposlenog) (potpis) (datum prijema)
|
Pozivni broj |
Naziv okruga |
|
Čita i Čita okrug |
|
|
Aleksandrovo-Zavodsky |
|
|
Akshinsky |
|
|
Baleyan |
|
|
Borzinsky |
|
|
Gazimuro-Zavodsky |
|
|
Zabaikalsky |
|
|
Kalarsky |
|
|
Kalganski |
|
|
Karymsky |
|
|
Krasnochikoisky |
|
|
Krasnokamensky |
|
|
Kirinski |
|
|
Mogochinsky, Tungiro-Olekminsky |
|
|
Aginsky |
|
|
Duldurginsky |
|
|
Mogoituysky |
|
|
Nerchinsky |
|
|
Nerchinsko-Zavodsky |
|
|
Olovyanninsky |
|
|
Ononski |
|
|
Petrovsk-Zabaikalsky |
|
|
Priargunsky |
|
|
Sretensky |
|
|
TungokochenskyU ovom Postupku, punomoćje se podrazumijeva kao pismeno ovlaštenje osiguranog lica da zastupa svoje interese od strane druge osobe pred trećim licima (u određenom teritorijalnom organu Penzionog fonda Rusije) |