आप अजनबियों के बीच सम्मान कैसे प्राप्त कर सकते हैं?नई टीम में कैसे शामिल हों? बहुत से लोग जो खुद को एक नई टीम में पाते हैं और किसी तरह अपने आस-पास के लोगों के बीच अलग दिखना चाहते हैं, उन्होंने शायद खुद से यह सवाल पूछा है कि सम्मान और अधिकार कैसे हासिल किया जाए और सच्चे दोस्त कैसे ढूंढे जाएं। आइए सबसे प्रभावी और सामान्य तरीकों के बारे में बात करें जिनसे आप न केवल लोगों का सम्मान जीत सकते हैं, बल्कि एक नई टीम में अच्छे साथी और दोस्त भी पा सकते हैं।
इसलिए, पहला महत्वपूर्ण नियम यह है कि दूसरे लोगों के प्रति सम्मान दिखाना सीखें और दूसरे लोगों की राय पर ध्यान दें, भले ही आप बुनियादी तौर पर उनसे असहमत हों। लोगों को बताएं कि उनकी राय उदासीन नहीं है और व्यक्तिगत रूप से आपके लिए महत्वपूर्ण है। उन लोगों को सलाह देने, सुनने, सहानुभूति दिखाने के लिए हमेशा तैयार रहें जिनका सम्मान आप जीतने की कोशिश कर रहे हैं।
अपने करिश्माई और नेतृत्व गुण दिखाएं। जिम्मेदारी लेने से न डरें (उदाहरण के लिए, ख़ाली समय और कार्यक्रमों के आयोजन में), पहल करें, मदद की पेशकश करें और यदि अन्य लोग चुप रहना पसंद करते हैं तो साहसपूर्वक सुझाव (तर्कसंगत!) रखें।
यह मत भूलो कि लोग हमेशा सक्षम, व्यापक रूप से विकसित, विद्वान व्यक्तियों को प्राथमिकता देते हैं। इसलिए, अपने आप को लगातार विकसित करें (सेमिनार, पाठ्यक्रम, प्रदर्शनियों, कार्यक्रमों में भाग लें), अधिक ज्ञान और कौशल हासिल करने का प्रयास करें जो न केवल आपके लिए व्यक्तिगत रूप से उपयोगी होंगे, बल्कि आपके नए परिचितों की कुछ समस्याओं को हल करने में भी मदद कर सकते हैं।
दो-मुंहे मत बनो, क्योंकि हर किसी को खुश करके और केवल वही कहकर जो वे सुनना चाहते हैं, आपको लोगों का सम्मान और विश्वास हासिल होने की संभावना नहीं है। साथ ही लोगों की पीठ पीछे आप कुछ अप्रिय बातें कहेंगे, आलोचना करेंगे, निंदा करेंगे। ऐसा कभी मत करो! खुले रहने का प्रयास करें और दूसरों की मदद शब्दों से नहीं, बल्कि कर्मों से करें।
दूसरे लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपके साथ करें! किसी से बदला लेने की कोशिश न करें, भले ही आपको बहुत ठेस पहुंची हो या आपके साथ गलत व्यवहार किया गया हो। यह मत भूलिए कि आप नए हैं और नई टीम की समस्याओं और रिश्तों को नहीं जानते . व्यवहारकुशल रहें. आप अपराधी को बस यह बता सकते हैं कि उसने पूरी तरह से बदसूरत काम किया और सबसे पहले खुद का अपमान किया।
हर कोई जानता है कि अधिकार सहकर्मियों, प्रबंधन, अधीनस्थों के साथ संबंध निर्धारित करता है और भविष्य के करियर को भी सीधे प्रभावित करता है। एक प्रसिद्ध कहावत: "पहले आप अधिकार के लिए काम करते हैं, और फिर अधिकार आपके लिए काम करता है।"हर समय प्रासंगिक.
इसलिए सबसे पहले अपने लुक पर ध्यान दें। खासकर यदि आपको पहली बार किसी नई टीम से मिलना हो। कोई किसी व्यक्ति से उसके कपड़ों से मिलता है, लेकिन उसे उसके दिमाग से विदा करता है - बिल्कुल सही कहावत है। आपकी शक्ल-सूरत और आपके कपड़े पहनने का तरीका काफी हद तक न केवल आपकी स्थिति, बल्कि आपके आस-पास के लोगों के प्रति आपके दृष्टिकोण को भी निर्धारित करता है। आपकी उपस्थिति आपके सौंदर्य स्वाद, भौतिक कल्याण और पेशेवर समुदाय में सदस्यता के बारे में बहुत स्पष्ट जानकारी वाला सबसे अच्छा व्यवसाय कार्ड है। उपस्थिति आपके अधिकार को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक निभाती है, जिसे कभी भी नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए।
नई टीम में आपके अधिकार के गठन को प्रभावित करने वाला एक अन्य महत्वपूर्ण कारक। यह आपकी भावनात्मक स्थिति है. यदि आपका मूड अच्छा है, आंतरिक आत्मविश्वास और आत्म-नियंत्रण की भावना है, तो लोग आपके साथ संवाद करने और अपने समुदाय में रिश्तों के बारे में उपयोगी जानकारी साझा करने में रुचि लेंगे। प्रबंधन भी अक्सर एक सुखद, आशावादी अधीनस्थ को नोटिस करता है और उन्हें अपने उद्यम की टीम में जल्दी से एकीकृत होने में मदद करता है, और फिर कैरियर की सीढ़ी पर चढ़ता है।
जो लोग कभी अधिकार हासिल नहीं कर पाएंगे और जो अधिकार, सम्मान और विश्वास का आनंद लेते हैं, उनके बीच मूलभूत अंतरों में से एक महत्वपूर्ण बयानों और उन्हें संबोधित टिप्पणियों पर रचनात्मक प्रतिक्रिया देने की क्षमता है।
अपने अंदर नेतृत्व के गुण विकसित करने का प्रयास करें, अपने पेशेवर स्तर में सुधार करें, अपने विकास को संकीर्ण जिम्मेदारियों तक सीमित न रखें और पूरी टीम के मामलों और समस्याओं में गहराई से उतरें, और यदि किसी को आपकी सहायता की आवश्यकता है, तो उसे अपनी शक्ति और क्षमताओं के अनुसार प्रदान करें। . किसी प्रकार का रुतबा और उच्च पद हासिल करने से ज्यादा कठिन है दोस्तों को जीतना। लेकिन केवल
विभिन्न विभागों के प्रतिनिधियों के बीच आपको नये कार्य समूह में शामिल किया गया, जिसकी आज पहली बैठक है. कंपनी भर के प्रबंधक मुख्यालय के एक सम्मेलन कक्ष में एकत्र हुए; विदेशी कार्यालयों के सहकर्मी इंटरकॉम और स्काइप के माध्यम से जुड़े हुए हैं। सीईओ, जिन्होंने व्यक्तिगत रूप से "लाल रिबन काटने" का निर्णय लिया, सुंदर शब्दों में कहते हैं: "... हम आपसे एक नया मार्ग प्रशस्त करने में मदद करने के लिए कहते हैं... हम आपके समूह से आशाजनक विचारों की प्रतीक्षा कर रहे हैं।" आप चुपचाप अपरिचित चेहरों को देखते हैं और उन लोगों की कल्पना करने की कोशिश करते हैं जो ग्रह के दूसरे छोर पर यह सब सुन रहे हैं। अलग-अलग उम्र के, अलग-अलग अनुभव वाले, अलग-अलग देशों के पुरुष और महिलाएं - नई टीम के सितारे कौन होंगे?
समाजशास्त्री दशकों से अध्ययन कर रहे हैं कि कैसे व्यक्ति समूहों में स्थिति हासिल करते हैं - वे दूसरों से सम्मान, अधिकार और मान्यता कैसे प्राप्त करते हैं। हम जानते हैं कि जनसांख्यिकी एक भूमिका निभाती है: ऐतिहासिक रूप से प्रभावशाली नस्लों और लिंगों के सदस्यों के साथ-साथ पारंपरिक रूप से सम्मानित उम्र (पश्चिमी कॉर्पोरेट जगत में, चालीस से अधिक श्वेत पुरुष) को दूसरों की तुलना में उच्च दर्जा प्राप्त होता है। उपस्थिति भी महत्वपूर्ण है (लंबे और अच्छे दिखने वाले लोगों को उन लोगों की तुलना में पसंद किया जाता है जो अपने जीन के साथ इतने भाग्यशाली नहीं हैं), व्यक्तिगत विशेषताएं (आत्मविश्वास से भरे बहिर्मुखी जीतते हैं), और स्थिति (एक बॉस एक बॉस होता है)।
सौभाग्य से, हम नए साथियों का मूल्यांकन करते समय निष्पक्ष मानदंडों का भी उपयोग करते हैं। यह, विशेष रूप से, अनुभव, योग्यता और समर्पण है - सहकर्मियों से सम्मान का निश्चित अग्रदूत। लेकिन इन मापदंडों के अनुसार किसी व्यक्ति का तुरंत मूल्यांकन करना काफी मुश्किल हो सकता है, भले ही वह हमें प्रासंगिक डिप्लोमा और प्रमाणपत्र दिखाए। इसलिए, आमतौर पर, यह निर्धारित करने के लिए कि समूह का नेतृत्व करने के योग्य कौन है, हम पहले ऊपर वर्णित विशेषताओं पर ध्यान देते हैं, जो तुरंत हमारी नज़र में आ जाती हैं।
जैसे-जैसे लोग एक साथ आते हैं और दिखाते हैं कि कौन किस लायक है, पहली धारणा बदल सकती है। और फिर भी, पुरानी समझदारी "आपको पहली छाप बनाने का दूसरा मौका नहीं मिलेगा" को रद्द नहीं किया गया है। कई अध्ययनों से पता चलता है कि सामाजिक पदानुक्रम तेजी से उभरते हैं और आम तौर पर आगे बदलाव नहीं होते हैं: जो लोग जल्दी से उच्च स्थिति प्राप्त कर लेते हैं वे इसे बनाए रखते हैं।
इन अध्ययनों के साक्ष्य हमें, काफी दुख की बात है, आश्वस्त करते हैं कि एक समूह में हम जो प्रभाव डालेंगे, वह काफी हद तक हमारे नियंत्रण से परे कारकों द्वारा निर्धारित होता है। इस लेख में हम इसके विपरीत साक्ष्य प्रस्तुत करते हैं। प्रयोगों की एक श्रृंखला के माध्यम से, हमने प्रदर्शित किया कि टीम में कोई भी व्यक्ति, तुरंत और समय के साथ, उच्च दर्जा प्राप्त कर सकता है, यदि वे पहली बैठक से पहले अपने मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को बदलते हैं। सीधे शब्दों में कहें तो, जिस रवैये के साथ आप एक नए समूह में प्रवेश करते हैं - और यह पूरी तरह से आपके नियंत्रण में है - नाटकीय रूप से आपके नेतृत्व की संभावनाओं को बढ़ा सकता है।
हमारा मानना है कि हमारे शोध के परिणाम क्षैतिज और मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचनाओं वाली आधुनिक कंपनियों के प्रबंधकों के लिए उपयोगी होंगे - आखिरकार, अस्थायी, विविध टीमें वहां अधिक से अधिक बार बनाई जाती हैं। स्थिति की भविष्यवाणी करने वाले पारंपरिक मेट्रिक्स अब उतने महत्वपूर्ण नहीं हैं जितने पहले थे, और कर्मचारी लगातार नए समूहों में शामिल हो रहे हैं और मौजूदा समूहों में शामिल हो रहे हैं। पहली छाप आज पहले से कहीं अधिक मायने रखती है। पाँच मिनट के एक सरल व्यायाम से, आप स्वयं को दूसरों के सामने सर्वश्रेष्ठ रूप में प्रस्तुत करना सीख सकते हैं।
बढ़ी हुई सक्रियता
चूँकि हम पहली बैठक की पूर्व संध्या पर अपनी जनसांख्यिकीय और व्यक्तिगत विशेषताओं, उपस्थिति, नौकरी की स्थिति, पेशेवर प्रशिक्षण और अनुभव को बदलने में असमर्थ हैं, इसलिए हम दृष्टिकोण और व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करेंगे। शोध के अनुसार, कुछ "क्षमता के संकेतक" हैं - जोर से बोलना, पहल करना, आत्मविश्वास व्यक्त करना - जो किसी व्यक्ति की नेतृत्व क्षमता का संकेत देते हैं। इस प्रकार का सक्रिय व्यवहार उपयोगी ज्ञान और अनुभव या व्यक्तित्व लक्षण जैसे बहिर्मुखता और हावी होने की इच्छा का संकेत दे सकता है। इस बीच, इस बात के प्रमाण बढ़ रहे हैं कि लोग अपने मनोवैज्ञानिक रवैये को अस्थायी रूप से समायोजित करके अपना व्यवहार बदल सकते हैं।
हमारे अधिकांश कार्य प्रेरक योजनाओं में से किसी एक पर आधारित होते हैं। पहली है असफलता से बचने की प्रेरणा; दूसरी सफलता प्राप्त करने की प्रेरणा है, और यही वह व्यवहार है जो स्थिति में वृद्धि का कारण बन सकता है।
सफलता के लिए एक अस्थायी मानसिकता रखने से न केवल आपको अपनी टीम के भीतर अधिकार हासिल करने में मदद मिलती है, बल्कि यह अक्सर आपके बोलने, साक्षात्कार और बातचीत कौशल में सुधार करता है।
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कैसे प्राइमिंग सफलता की राह को आसान बनाती है
अपने शोध में, हमने उपलब्धि प्रेरणा के कारण होने वाली तीन मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं की जांच की: विकास की इच्छा (अक्सर "आकांक्षा और लक्ष्य अभिविन्यास" के रूप में परिभाषित), खुशी, और शक्ति की भावना। जैसा कि अन्य वैज्ञानिकों ने दिखाया है, तीनों स्थितियां मस्तिष्क के बाएं ललाट लोब में समान क्षेत्रों को सक्रिय करती हैं, तनाव हार्मोन कोर्टिसोल के स्तर को कम करती हैं, और आशावाद और आत्मविश्वास को बढ़ाती हैं। ये न्यूरोलॉजिकल, हार्मोनल और मनोवैज्ञानिक परिवर्तन व्यवहार में परिवर्तन का कारण बनते हैं। सशक्त महसूस करने वाले लोग सक्रिय कदम उठाने की अधिक संभावना रखते हैं, जैसे कि परेशान करने वाले पंखे को बंद करना, और जो लोग विकास और खुशी चाहते हैं वे विचार-मंथन सत्र के दौरान अधिक विचार लेकर आते हैं। हमने स्वयं को यह पता लगाने का कार्य निर्धारित किया है कि क्या ये मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण किसी टीम में वास्तविक संचार के दौरान लोगों की गतिविधि और पहल (और इसके कारण, स्थिति) को बढ़ा सकते हैं।
हमने जिस प्राइमिंग विधि का उपयोग किया है उसमें एक सरल अभ्यास शामिल है (आप इसे अभी या अपनी पहली नई टीम मीटिंग से पहले कर सकते हैं - आपको बस एक पेन और कागज या एक स्मार्टफोन की आवश्यकता है)। विषयों को विकास की मानसिकता देने के लिए, हमने उनसे कुछ पैराग्राफों में उनके लक्ष्यों, महत्वाकांक्षाओं और जीवन की आकांक्षाओं का वर्णन करने के लिए कहा। उन्हें मजबूत और नियंत्रण में महसूस कराने के लिए, हमने उनसे यह याद रखने के लिए कहा कि क्या उन्हें अन्य लोगों को आदेश देना है और इस स्थिति का वर्णन करना है। और खुशी की भावना पैदा करने के लिए, हमने उनसे उस समय के बारे में लिखने के लिए कहा जब वे खुद को ऊर्जावान और आनंदित महसूस करते थे। प्रयोग में अन्य प्रतिभागियों को विफलता से बचने के लिए प्रोग्राम किया गया था: अपनी आकांक्षाओं और इच्छाओं को सूचीबद्ध करने के बजाय, उन्होंने अपनी जिम्मेदारियों, कार्यों, अधीनस्थ पदों या बुरे अनुभवों को याद किया। तीसरे समूह के लोगों ने प्राइमिंग का उपयोग नहीं किया: उन्होंने काम पर जाने या किराने की दुकान पर अपनी हाल की यात्राओं के बारे में लिखा।
फिर हमने सभी विषयों को टीमों में विभाजित कर दिया - प्रत्येक में एक ही लिंग के तीन लोग शामिल थे: एक सफलता प्राप्त करने के लिए दृढ़ था, दूसरा विफलता से बचने के लिए, और तीसरा तटस्थ दृष्टिकोण के साथ। उन्हें एक साथ काम करना था और समूह निर्णय लेने थे, जैसे आर्कटिक में जीवित रहने के लिए आवश्यक चीजों को महत्व के आधार पर छांटना या एक नई कंपनी शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका चुनना। इसके बाद टीम के सदस्यों ने स्थिति जैसे मापदंडों पर एक-दूसरे का मूल्यांकन किया ("आप इस व्यक्ति का कितना सम्मान और प्रशंसा करते हैं? क्या उसने समूह का नेतृत्व किया? क्या उसने निर्णयों को प्रभावित किया?") और गतिविधि ("क्या वह दृढ़ था? क्या उसने पहल की?" ?).
भड़काने का प्रभाव स्पष्ट था. जो लोग समूह कार्य पूरा करने से पहले विकास, शक्ति या खुशी के लिए तैयार थे, वे अन्य मानसिकता वाले प्रतिभागियों की तुलना में अधिक सक्रिय थे और उनकी स्थिति काफी ऊंची थी। उदाहरण के लिए, एक प्रयोग में, सफलता प्राप्त करने के लिए प्रोग्राम किए गए 60% विषयों को कम से कम एक बार "टीम लीडर" की उपाधि दी गई थी - यादृच्छिक असाइनमेंट द्वारा अपेक्षा से दोगुनी बार। एक अन्य प्रयोग में, हमने टीम के सदस्यों के बीच बहस का वीडियो टेप किया और स्वतंत्र पर्यवेक्षकों को रिकॉर्डिंग दिखाई। उन्होंने पुष्टि की कि बातचीत के पहले दस मिनट के दौरान शक्ति की भावना से जुड़े लोगों ने दूसरों की तुलना में पहले और अधिक निर्णायक ढंग से बात की। हमने यह भी देखा कि अस्थायी मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण स्थिति को बहिर्मुखता और हावी होने की इच्छा जैसे अंतर्निहित मानवीय गुणों से कम नहीं तो अधिक नहीं प्रभावित करते हैं।
यहां से हम निष्कर्ष निकालते हैं: अपने आप को सक्रिय व्यवहार के लिए स्थापित करना जो आपको सम्मान के योग्य व्यक्ति के रूप में अलग करता है, जिसका आप अनुसरण करना चाहते हैं, बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है।
लंबे समय तक चलने वाला प्रभाव
पहली छाप से आप कितनी दूर तक जा सकते हैं? पिछले शोध को देखते हुए, प्राइमिंग प्रभाव अल्पकालिक होता है: यह हमारे व्यवहार को कुछ मिनटों से लेकर एक घंटे तक के लिए बदल देता है। लेकिन, जैसा कि हमारे प्रयोगों से पता चला है, नव निर्मित समूह में प्रभाव लंबे समय तक रह सकता है। तथ्य यह है कि इंट्रा-टीम पदानुक्रम न केवल तेजी से बनता है, बल्कि व्यवहार के पैटर्न भी उत्पन्न करता है जो इस पदानुक्रम का समर्थन और सुदृढ़ीकरण करते हैं। जो लोग तुरंत उच्च दर्जा प्राप्त कर लेते हैं, वे समूह के सदस्यों की नज़र में अपना मूल्य नहीं खोते हैं, भले ही उनका प्रदर्शन दूसरों से बेहतर न हो। दूसरों से व्यवहार - उदाहरण के लिए, इन लोगों को अधिक महत्वपूर्ण जानकारी दी जाती है या अधिक बार बोलने की अनुमति दी जाती है - वास्तव में उनकी स्थिति की रक्षा करते हुए उन्हें प्रदर्शन के उच्च स्तर तक ले जाता है। यह पैग्मेलियन प्रभाव के समान है - उसी तरह, जो छात्र कक्षाओं के पहले दिनों में पसंदीदा बन जाते हैं, वे अपने सहपाठियों की तुलना में बेहतर परीक्षा पास करते हैं।
हमें पुष्टि हुई कि हम सही थे, जब 48 घंटे बाद, हमने अपने दो प्रयोगों में प्रतिभागियों को फिर से इकट्ठा किया और उन्हें पहली बार के समान समूहों में विभाजित करते हुए, उन्हें दो और कार्य पूरा करने के लिए कहा। उन्होंने एक पर्यावरण संगठन के लिए विचारों पर विचार-मंथन करने में 20 मिनट बिताए, और फिर आंकड़ों का अनुमान लगाने (अनिवार्य रूप से अनुमान लगाने) में पांच मिनट बिताए (जैसे कि अमेरिकियों का प्रतिशत जो रोजाना फ्लॉस करते हैं)। इस बार किसी को भी पहले से कुछ याद नहीं रहा और न ही निबंध लिखा, सभी तुरंत काम पर लग गये। कार्यों को पूरा करने के बाद, प्रतिभागियों ने, पहले की तरह, अपने साथियों को स्थिति और गतिविधि की डिग्री के आधार पर रैंक किया। परिणाम फिर से स्पष्ट थे: जो लोग दो दिन पहले शक्तिशाली या खुश महसूस करने के लिए तैयार थे, उन्होंने टीम पर प्रभाव बढ़ाना जारी रखा, भले ही वे दृष्टिकोण अब सक्रिय नहीं थे और कार्य बदल गए थे।
इन प्रयोगों में से एक में, हमने यह परीक्षण करने के लिए एक संसाधन आवंटन अभ्यास शामिल किया कि क्या नेता माने जाने वाले प्रतिभागियों को उनकी स्थिति से कोई लाभ मिलेगा। यह पता चला कि हाँ: जब विषयों को उनमें से प्रत्येक के व्यक्तिगत योगदान के आधार पर टीम के सदस्यों के बीच लॉटरी टिकट वितरित करने के लिए कहा गया था, तो सबसे अधिक उन लोगों के पास गया जो पहले से खुश महसूस करने के लिए तैयार थे। और यह इस तथ्य के बावजूद है कि इसके कारण स्वयं वितरकों को कम टिकटें मिलीं।
इसलिए निष्कर्ष: जिस अस्थायी मनोवैज्ञानिक रवैये के साथ आप पहली टीम मीटिंग में आते हैं, वह आपके साथियों के बीच आपकी स्थिति और अधिकार पर स्थायी प्रभाव डाल सकता है।
इसका उपयोग कैसे करना है
इससे पहले कि आप अपना अगला समूह प्रोजेक्ट शुरू करें या उन सहकर्मियों के साथ अपनी पहली बैठक से पहले जिन्हें आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, ऊपर दिए गए अभ्यासों को आज़माएँ। हमने लोगों को जो भी निर्देश दिए - चाहे वे अपनी आकांक्षाओं, महत्वाकांक्षाओं और नेतृत्व अनुभव के बारे में सोच रहे हों, या केवल ख़ुशी के क्षणों को याद कर रहे हों - उसी परिणाम के कारण हुए। तो बस वह सेटअप चुनें जो आपको पसंद हो।
हम जादुई परिणाम का वादा नहीं कर सकते. सबसे पहले, हम समझते हैं कि अधिकांश टीम प्रोजेक्ट दो दिनों से अधिक समय तक चलने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। और यद्यपि हम मानते हैं कि स्थिति एक स्व-स्थायी घटना है, हमने यह जांच नहीं की कि हमने जो प्रभाव पहचाना है वह समय के साथ कम हो जाएगा या इसके विपरीत, बढ़ जाएगा। हम यह भी मानते हैं कि ऐसी प्राइमिंग उन संस्कृतियों में काम नहीं कर सकती है जिन्हें सक्रिय नेतृत्व व्यवहार की आवश्यकता नहीं है। और चूंकि हमारे प्रयोग मुख्य रूप से प्रयोगशाला स्थितियों में किए गए थे, इसलिए हमें अभी तक यह साबित नहीं करना है कि ये तकनीकें वास्तविक जीवन में काम करती हैं। हालाँकि, अनुसंधान - और केवल हमारा नहीं (साइडबार देखें "कैसे प्राइमिंग सफलता की राह को आसान बनाती है") नेतृत्व, प्रभाव और अधिकार के प्रति दृष्टिकोण की शक्ति को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है।
प्राइमिंग की घटना हमें उस चीज़ की याद दिलाती है जिसे अराजकता सिद्धांतकार "तितली प्रभाव" कहते हैं - इसका सार यह है कि प्रकृति में परिवर्तन, यहां तक कि एक महाद्वीप पर तितली के पंखों के फड़फड़ाने जितना छोटा भी, बड़े परिणाम हो सकते हैं, जैसे दूसरे महाद्वीप पर तूफान . लेखक और फिल्म निर्माता मानवीय रिश्तों पर "तितली प्रभाव" के प्रभाव के बारे में कल्पना करना पसंद करते हैं - और ऐसा लगता है कि कुछ मायनों में वे सही हैं। अब हम जानते हैं कि एक लघु निबंध जैसे सरल कार्य के माध्यम से विचारों और भावनाओं में किए गए छोटे समायोजन, समूह में हमारी स्थिति पर बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं। यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि सफलता उन्हीं को मिलती है जिनके पास सही गुण होते हैं या जो सही समय पर सही जगह पर होते हैं। हमारे शोध से पता चलता है कि सही मानसिकता का होना भी महत्वपूर्ण है।
काम लंबे समय से अपने काम के लिए पैसे पाने का एक जरिया बनकर रह गया है। कार्य प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, लोग समूहों में एकजुट होते हैं जहाँ वे अपनी क्षमता को अधिकतम करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या विशेष रूप से प्रासंगिक हो जाती है जब आप खुद को एक नई टीम में पाते हैं: आप तुरंत एक सम्मानित व्यक्ति बनना चाहते हैं। दूसरों की नज़र में अपना अधिकार बढ़ाने के कई तरीके हैं।
कार्यस्थल पर खुद को सम्मानित बनाने के पहले 10 तरीके
- पेशेवर- आप एक वरिष्ठ संरक्षक के रूप में कार्य करते हैं और स्वेच्छा से अपने शिल्प के रहस्यों को साझा करते हैं;
- मनोवैज्ञानिक- आप उस व्यक्ति का समर्थन करते हैं, उसे "जीवन भर के लिए" सलाह देते हैं (मुख्य बात यह है कि इसे ज़्यादा न करें और आंसुओं के लिए बनियान न बनें)।
आदर्श रूप से, काम से हमें खुशी मिलनी चाहिए। निस्संदेह, वास्तविकता गुलाबी चश्मे को चकनाचूर कर देती है। लेकिन अगर आपको अपने काम के क्षेत्र से प्यार हो जाता है, तो आपके चारों ओर एक बहुत ही अनुकूल "आभा" स्वचालित रूप से पैदा हो जाएगी, जिसकी ओर लोग हमेशा उसी तरह आते हैं, जैसे प्रकाश की ओर पतंगे।
सलाह!अपनी ऊर्जा और रुचि से अपने आस-पास के सभी लोगों को उत्साहित और प्रभावित करें, दूरगामी योजनाएं बनाएं।
कम से कम, इससे आपको अपने बॉस का सम्मान अर्जित करने में मदद मिलेगी। एक अच्छा विशेषज्ञ हमेशा आगे के विकास में रुचि रखता है। दुनिया तेजी से बदल रही है, और अपनी उपलब्धियों पर आराम करना एक ऐसा रास्ता है जो अंत की ओर ले जाता है। उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की तलाश करें, अपनी कमियों पर काम करें, नए विचार पेश करें।
एक बहुत विनाशकारी भावना, यह आपको सफलता की ओर नहीं ले जाएगी। दूसरों के लिए खुश रहने की क्षमता एक निपुण व्यक्तित्व का महत्वपूर्ण लक्षण है। सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए प्रोजेक्ट के लिए अपने सहकर्मी की प्रशंसा करें, सम्मेलन में अच्छे प्रदर्शन के लिए उसे बधाई दें। इससे आपको टीम में सम्मानित होने में मदद मिलेगी।
अपनी गलतियों को स्वीकार करना बहुत अप्रिय है, लेकिन उनके बिना पूर्ण विकास असंभव है। यदि आपको गलतियाँ बताई जाती हैं, तो भविष्य में गलतियों से बचने के लिए उन पर ध्यान दें।
वैसे!बिना किसी कारण के बहस शुरू न करें - बस अपने काम के विस्तृत विश्लेषण के लिए उन्हें धन्यवाद दें।
इस भावना को दिखाने के लिए अपना समय लें। यह दर्शाता है कि आपने कुछ समय के लिए स्थिति पर नियंत्रण खो दिया है। अनुभव को सार्वजनिक चर्चा में लाए बिना उससे निपटने का प्रयास करें। अपनी क्षमताओं पर विश्वास आपको टीम में सम्मान अर्जित करने में मदद करेगा।
भले ही ये सच हो. किसी को पढ़ाना पसंद नहीं है.
- नैतिकता से बचें.यदि कोई सहकर्मी जीवन के बारे में शिकायत करता है, परिवार में समस्याओं के बारे में बात करता है, तो स्पष्ट आकलन न दें, नरम रहें।
- अपने सहकर्मियों को यह न सिखाएं कि कैसे काम करना है, वे आपकी बहुमूल्य अनुशंसाओं के बिना भी उनकी कला को समझेंगे। सही ढंग से मदद करें ताकि जिस व्यक्ति को मदद की ज़रूरत है उसका आत्म-सम्मान कम न हो।
अधिकार प्राप्त करने के निम्नलिखित 10 तरीके
- अपने आप को पूरी तरह से प्रकट न करें
- कोई बकवास नहीं
- मत मानो
- एक ही बार में सभी को खुश करने की कोशिश न करें
- गपशप के बारे में भूल जाओ
- एक सरल नियम: कभी भी अफवाहें एकत्र न करें और बाद में उन्हें पूरे कार्यालय में न फैलाएं। संभवतः आपको अपने सहकर्मियों के साथ बात करने के लिए नई चीज़ें मिलेंगी, लेकिन देर-सबेर आपकी प्रतिष्ठा को ठेस पहुंचेगी।
- यही बात "फीडबैक" पर भी लागू होती है: यदि वे आपके बारे में गपशप कर रहे हैं, तो उन लोगों पर प्रतिक्रिया या आलोचना न करने का प्रयास करें जो ऐसी अनुचित गतिविधि में लगे हुए हैं। इसका मतलब है कि आपके आस-पास के लोग आप में रुचि रखते हैं और वे आपके बारे में चर्चा कर रहे हैं।
गपशप को भूलकर ही आप कार्यस्थल पर एक सम्मानित व्यक्ति बन सकते हैं।
- टीम के जीवन में भाग लें
- स्काउट बनो
- दूसरे लोगों के स्थान और समय का सम्मान करें
- अधिक सकारात्मक
- इसे अन्य लोगों पर न निकालें
अपने आप में एक कमी पैदा करना, अपनी शक्ल-सूरत पर रहस्य का हल्का सा पर्दा डालना ज़रूरी है ताकि लोग आपके विचारों और शब्दों को सुनना शुरू कर दें - किसी भी चीज़ के बारे में दैनिक बकबक आपकी आवाज़ को नीरस शोर में बदल देती है, लोगों की रुचि कम हो जाती है। हालाँकि, आपको चौबीसों घंटे चुप भी नहीं रहना चाहिए।
बकबक की बात हो रही है. घुसपैठ करने से बचने की कोशिश करें. शब्दों का अनियंत्रित प्रवाह किसी को भी अच्छा नहीं दिखाता और यह एहसास पैदा करता है कि आप बहुत अविश्वसनीय व्यक्ति हैं।
सलाह!केवल उस बिंदु तक बोलें जिससे एक विशेषज्ञ की छवि बने जो अपने व्यवसाय को समझता है और अपने सहकर्मियों के बीच एक प्राधिकारी बन जाता है।
खासकर यदि आप किसी बड़ी टीम में नए हैं। तुरंत ही ऐसे लोगों का एक समूह खड़ा हो जाएगा जो आपको कुछ नया सिखाने को तैयार होंगे। लत लगने का खतरा है. तुरंत निर्धारित करें कि आपका बॉस कौन है: अन्य लोगों से बहुत ईमानदारी से सलाह लें।
सबसे पहले, यह असंभव है: प्रत्येक व्यक्ति के पास एक आदर्श व्यक्तित्व का अपना विचार होता है, और आप हर किसी को खुश करने में सक्षम नहीं होंगे। मुख्य बात यह है कि आपके शुभचिंतक आपकी मौलिकता और खुद को महत्व देने की क्षमता के बारे में जानते हैं। आपको प्यार करने की ज़रूरत नहीं है, आपको सम्मान करने की ज़रूरत है।
किसी भी टीम के जीवन में समय-समय पर कॉर्पोरेट पार्टियां होती हैं जो लोगों के समूह के भीतर सौहार्द को मजबूत करने के लिए बनाई जाती हैं।
महत्वपूर्ण!किसी भी स्थिति में कार्यक्रमों में भाग लें: साझा अनुभव और यादें आपको अविश्वसनीय रूप से करीब लाती हैं, एक अनौपचारिक माहौल लोगों को मुक्त करता है और एक अलग रोशनी में दिखाता है।
अपनी सतर्कता में कभी कमी न आने दें: अपने कर्मचारियों के जीवन पर नजर रखें, मूड और दिखावे में बदलाव पर नजर रखें। जानकारी का यह संग्रह आवश्यक है. आप अपने सहकर्मियों के कुछ कार्यों का पहले से अनुमान लगा पाएंगे और अपना लाभ उठा पाएंगे।
महत्वपूर्ण बैठकों और कार्यक्रमों के लिए देर न करें, और यदि देर होना अपरिहार्य है, तो अपने सहकर्मियों को इसके बारे में चेतावनी देने का प्रयास करें। व्यक्तिगत स्थान के साथ भी ऐसा ही है। बिना अनुमति के दूसरे लोगों की चीज़ें न लें, और बहुत अधिक व्यक्तिगत प्रश्न न पूछें। यह व्यवहार आम है. चतुराई और सम्मान ने कभी किसी को नुकसान नहीं पहुंचाया है, लेकिन अपने हितों के बारे में मत भूलो, उनकी रक्षा करो। ऐसे में आपके लिए टीम में अधिकार अर्जित करना आसान हो जाएगा।
कोई भी नकारात्मक और सदैव असंतुष्ट लोगों से कोई लेना-देना नहीं रखना चाहता। अच्छे मूड में रहने की कोशिश करें और इसे दूसरों के साथ साझा करें।
महत्वपूर्ण!एक उदास चेहरा बिल्कुल घृणित होता है; वे आपसे बात भी नहीं करना चाहेंगे, चाहे आप कितने भी दिलचस्प व्यक्ति क्यों न हों।
आपकी समस्याओं से आपके सहकर्मियों को चिंतित नहीं होना चाहिए, इसलिए अचानक चिल्लाना और घोटाले करना सबसे अच्छा समाधान नहीं है। उभरते मुद्दों को शांतिपूर्ण ढंग से हल करें। अन्यथा, बाद में आपको विलाप करना पड़ेगा: “टीम में मेरा सम्मान क्यों नहीं किया जाता?
मैं आपको सलाह देता हूं कि नई टीम में खुद को कैसे स्थापित करें, इसके बारे में एक दिलचस्प वीडियो देखें:
अपने साथियों पर प्रभाव डालने वाले बनने के अंतिम 10 तरीके
केवल एक मजबूत व्यक्तित्व जो इतना बड़ा हो गया है कि उसे गलती करने का अधिकार है, वह स्वीकार कर सकता है कि वह गलत है। असफलताएं हर किसी के साथ होती हैं, उनका मतलब है कि आप आगे बढ़ रहे हैं। क्या आपने टीम को निराश किया है? माफ़ी मांगें और नए ज्ञान और अनुभव के साथ आगे बढ़ें।
आम तौर पर लोग आपका सम्मान कैसे करें, इस पर मैं एक उपयोगी वीडियो पेश कर सकता हूं:
इस प्रकार, आप विभिन्न तरीकों से एक टीम में सम्मान प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, निश्चित रूप से, आपको प्रयास करना होगा। लेकिन कुछ भी असंभव नहीं है. आप टीम में अधिकार हासिल करने और एक सम्मानित व्यक्ति बनने में सक्षम होंगे।
प्रभाव और अधिकार
प्रभाव सिर्फ नेतृत्व करने की इच्छा या उन लोगों को दिए गए निर्देशों से कहीं अधिक है जो हमारी बात सुनते हैं। यह इस पर निर्भर करता है कि लोग हमारे बारे में क्या महसूस करते हैं और वे हर दिन हममें क्या देखते हैं। यह इस पर निर्भर करता है कि आप अपने व्यवहार से क्या प्रदर्शित करते हैं, न कि अपने शब्दों पर।
चर्चा शुरू करने से पहले, हमें यह परिभाषित करना होगा कि दूसरों को प्रभावित करने का क्या मतलब है। और इसका आपके लिए क्या मतलब है.
प्रभाव किसी व्यक्ति या वस्तु की एक अप्रतिरोध्य शक्ति होने या कार्यों, व्यवहार, राय आदि पर प्रभाव उत्पन्न करने की क्षमता है। अन्य लोग। प्रभाव - किसी को कुछ कार्रवाई करने के लिए मजबूर करना या राजी करना।
एक नेता होने का मतलब है प्रभाव डालना
यदि नेतृत्व प्रभाव है, तो इसका विपरीत भी सच होना चाहिए। इसका मतलब यह है कि प्रभाव ही नेतृत्व है। क्या ऐसा है? मैं यह जोड़ना चाहूंगा कि प्रभाव तभी नेतृत्व बनता है जब यह सकारात्मक परिणाम देता है।
इस बीच आप दो तरह से प्रभाव डाल सकते हैं. यह सकारात्मक और नकारात्मक दोनों हो सकता है. यह स्वयं-सेवा और दूसरों को हेरफेर करने का प्रयास हो सकता है, लेकिन यह मुक्तिदायक और परिवर्तनकारी भी हो सकता है। और यह क्या होगा यह हमारे विचारों और कार्यों पर निर्भर करता है।
प्रत्येक नए नेता को उस समस्या का सामना करना पड़ता है जब संगठन में कर्मचारी उसके आगमन के प्रति नकारात्मक रवैया रखते हैं। एक नियम के रूप में, यह इस तथ्य के कारण है कि स्थापित टीम एक ही नेतृत्व में काम करने और पुरानी आवश्यकताओं द्वारा निर्देशित होने की आदी है। इसके अलावा, ऐसा होता है कि टीम को अपने किसी कर्मचारी को शीर्ष पर देखने की उम्मीद थी, लेकिन ऊपर से एक अनुभवी नेता को आमंत्रित करने का निर्णय लिया गया। इसलिए, पूरी टीम की आगे की गतिविधियाँ कार्य दल में कंपनी के प्रतिनिधि के प्राप्त अधिकार पर निर्भर करती हैं। इस लेख में हम इस सवाल का जवाब देने की कोशिश करेंगे कि एक नेता किसी टीम में अधिकार कैसे हासिल कर सकता है।
प्रबंधन शैली चुनना
एक नवनियुक्त प्रबंधक के पास कई हो सकते हैं। इनमें कई मुख्य हैं, जिनके सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पहलू हैं।
अधिनायकवादी शैली
इस प्रबंधन शैली की ख़ासियत यह है कि प्रबंधक अपने अधीनस्थों को स्वतंत्रता और विरोधाभास की अनुमति नहीं देता है। कर्मचारियों को निर्विवाद रूप से प्रबंधक के सभी निर्देशों का पालन करना चाहिए।
- उच्च संगठित कर्मचारी.
- कार्य के सभी चरणों में कर्मचारियों का पर्यवेक्षण।
- कार्य निष्पादन के दौरान त्रुटियाँ न्यूनतम हो जाती हैं।
- कर्मचारी कम सक्रिय हो जाते हैं.
- उच्च प्रकट होता है.
- टीम में माहौल तनावपूर्ण हो जाता है.
लोकतांत्रिक शैली
- प्रत्येक कर्मचारी के पास खुद को साबित करने का अवसर है।
- किसी समस्या की स्थिति के लिए गैर-मानक समाधान चुनना संभव हो जाता है।
- सहकर्मियों की उच्च पहल का उल्लेख किया गया है।
उदार प्रबंधन शैली के नुकसान:
- कर्मचारियों के काम पर कोई स्पष्ट नियंत्रण नहीं है।
- टीम का प्रदर्शन घट जाता है.
- कार्यकर्ताओं में अनुशासन की कमी है.
नेता, अपने चरित्र और नई टीम को खुश करने की इच्छा के कारण या, इसके विपरीत, तुरंत एक सख्त अधिकारी बन जाता है, अपने विवेक से व्यवहार और प्रबंधन का एक मॉडल चुनता है। हालाँकि, यह विचार करने योग्य है कि कभी-कभी बहुत अधिक मांग वाले निर्देश के परिणामस्वरूप खराब प्रदर्शन हो सकता है या समय पर रिपोर्ट प्रस्तुत नहीं की जा सकती है। और कर्मचारियों पर अत्यधिक उच्च माँगें उनके आत्म-सम्मान और प्रदर्शन पर हानिकारक प्रभाव डाल सकती हैं। इसलिए, "सुनहरे मतलब" पर आना आवश्यक है, प्रत्येक अधीनस्थ के लिए एक संतुलन, या बेहतर, एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण ढूंढना आवश्यक है।
एक नए प्रबंधक के लिए, मांग करने वाले होने और टीम के साथ अच्छे संबंध बनाने के बीच संतुलन महत्वपूर्ण है।
सही स्थिति निर्धारण के तरीके
प्रत्येक नेता एक अद्वितीय व्यक्तित्व है। एक के लिए संगठन में अधिकार हासिल करना मुश्किल नहीं होगा, लेकिन दूसरे के लिए, इसके विपरीत, उसे अपने पोषित लक्ष्य को प्राप्त करने में कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, हम कई अनुशंसाओं की रूपरेखा तैयार करेंगे जो एक युवा नेता और एक अनुभवी नेता दोनों को टीम के भीतर अधिकार हासिल करने में मदद करेंगी:
- उपस्थिति। जैसा कि कहावत से ज्ञात होता है, "किसी व्यक्ति का स्वागत उसके कपड़ों से किया जाता है, लेकिन उसे उसके दिमाग से देखा जाता है," यह बाहरी छवि से है कि टीम नेता की पहली छाप बनाएगी। अपनी छवि की हर बारीकियों पर ध्यान देना जरूरी है।
- बैठक। पहली बैठक के दौरान, प्रबंधक को टीम के शीर्ष पर अपनी स्थिति और भविष्य में संगठन के लिए अपने दृष्टिकोण की रूपरेखा तैयार करनी होगी। संगठन के सभी विभागों की बैठक और उनके कार्य के दृष्टिकोण से नए प्रबंधक को "अपने" लोगों की पहचान करने में मदद मिलेगी।
- टीम के साथ संचार. अधीनस्थ इसकी सराहना करते हैं जब प्रबंधन टीम को समाज के निचले और उच्च स्तरों में विभाजित किए बिना, समान शर्तों पर उनके साथ संवाद करता है। यह प्रबंधक की यह स्थिति है जो कर्मचारियों को सही कार्य दिशा में स्थापित करने और निर्देशित करने में मदद करेगी।
- सुनने और सुनने की क्षमता. कई प्रबंधक कर्मचारियों को अपनी राय व्यक्त करने का अवसर देना आवश्यक नहीं समझते, लेकिन व्यर्थ। आख़िरकार, ये टीम के सदस्य हैं जो लंबे समय से कंपनी में काम कर रहे हैं, पेशेवर अनुभव रखते हैं और पूरी प्रक्रिया को अंदर से जानते हैं। इसके लिए धन्यवाद, वे संपूर्ण उद्यम के सफल विकास पर प्रभावी सलाह दे सकते हैं।
- पुरस्कार प्रणाली। यदि मौद्रिक प्रोत्साहन नहीं तो क्या, कर्मचारियों को उनके लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए बेहतर ढंग से प्रेरित करता है? बोनस, बोनस, यहां तक कि कृतज्ञता के शब्द भी टीम को नए नेता के प्रति आकर्षित करते हैं। और यदि आप अपने आप को एक निष्पक्ष, चौकस और उदार प्रबंधक के रूप में सही ढंग से स्थापित करते हैं, तो अपने अधीनस्थों से अधिकार कैसे प्राप्त करें का प्रश्न अपने आप हल हो जाएगा।
एक युवा नेता की प्रभावशीलता किसी विशिष्ट प्रबंधन शैली को चुनने में निहित नहीं है, बल्कि विशिष्ट स्थिति के आधार पर विभिन्न शैलियों को लागू करने की क्षमता में निहित है। एक आधुनिक नेता को अपने सहकर्मियों के साथ संवाद करते समय लचीला होना चाहिए। स्वयं उन लोगों के साथ रहें जो आपकी टीम बनेंगे, लेकिन आदेश की श्रृंखला से आगे न जाएं, अन्यथा की गई मांगें अनुरोध बन जाएंगी। अपने अधीनस्थों का सम्मान करें और उन्हें कर्मचारी के रूप में महत्व दें। हमें उम्मीद है कि हमारी सिफारिशें आपको अपनी टीम के भीतर अधिकार हासिल करने और अजनबियों के लिए एक अच्छा नेता बनने में मदद करेंगी।