¿Cuál será el lema del Grupo FILA durante 2017 en Rusia?

2017, tanto para FILA Rusia como para el Grupo FILA en su conjunto, es el año de la integración de todas las nuevas marcas en el sistema de trabajo de FILA. Esto incluye la reestructuración de las cadenas de suministro, la transición a un sistema unificado de planificación de la producción y un sistema unificado de trabajo, control de saldos y pedidos: un nuevo programa global que se implementará en todas las oficinas de representación a la vez.

Además, esto implica una segmentación activa de la marca y una gran cantidad de trabajo de marketing. Nuestra nueva estrategia es “la marca siempre está ahí”. No dictamos ni imponemos nada, simplemente siempre estamos ahí. Nos estamos integrando al estilo de vida, a la vida cotidiana. De ahí los proyectos con bibliotecas, museos, teatros, instituciones educativas y líderes de opinión líderes en el mundo. Creamos demanda y nos desarrollamos junto con los consumidores.

El mercado ya está acostumbrado a que el consorcio realice constantes fusiones importantes, por lo que lo que más se esperaba de nosotros era el anuncio oficial de "a quién compraremos de nuevo". De hecho, por el momento se ha realizado otro acuerdo de fusión, pero se trataba más bien de la adquisición no de una marca, sino de instalaciones de producción. Por lo tanto, no revelaremos el nombre de la empresa. También vamos a reforzar la posición de una marca ya fuerte en el mercado: Canson y añadiremos capacidad de producción específicamente para la producción de papel artístico.

El año 2017, por supuesto, estará especialmente dedicado al mercado de los bienes artísticos, productos para la creatividad artística profesional. Como sabéis, en 2016 FILA llevó a cabo varias fusiones muy significativas y llamativas. Nuestro portafolio de marcas del mercado del arte incluye marcas tan legendarias como Canson (Francia) y las británicas Daler Rowney y St. Cuthbert's Mill, además de la maravillosa e igualmente respetable marca italiana Maimeri. Con más de 20 marcas solicitadas que cubren todas las necesidades creativas de los consumidores de cualquier edad y nivel profesional, realmente podemos ofrecer a nuestros clientes términos de cooperación más que atractivos.

En términos de responsabilidad social de las empresas, continuaremos nuestras actividades caritativas, trabajaremos con el Ministerio de Educación para crear recomendaciones metodológicas para profesores y educadores, queremos descubrir nuevos nombres y realizar concursos creativos.

• “FILA Sofia” son las reglas de vida por las que vive nuestra gran familia global FILA.

¿Existe realmente la FILASofía?

Sí, lo hay, y estos no son “valores corporativos” implantados artificialmente, sino las reglas de vida según las cuales vive nuestra gran familia global FILA. Primero, haz lo que no te avergüence, lo que te guste. Y todos usamos nuestros propios productos, se los regalamos con orgullo a nuestros amigos y se los regalamos audazmente a nuestros hijos casi desde el nacimiento, porque confiamos en ellos. Además, resumiría el segundo punto de esta manera: en primer lugar, piense en sus socios comerciales, y siempre decimos que ganamos dinero sólo después de que nuestros clientes hayan ganado dinero. En tercer lugar, invertir en lo que es realmente valioso para preservar, ahorrar e incrementar estos valores. Nuestra empresa selecciona para las fusiones sólo marcas verdaderamente importantes, con instalaciones de producción, con historia, y lo hace para preservarlas y mejorarlas optimizando la producción y nuestros recursos globales, de los que dispone el líder del mercado. Bueno, otro valor, quizás el más significativo, de nuestra “FILAsophia” es la honestidad y la apertura. Dado que las acciones de la empresa están disponibles en la bolsa de valores y, cabe señalar, tienen una gran demanda, este mismo hecho nos obliga a ser absolutamente transparentes en nuestro trabajo y a realizar negocios de la forma más ética y honesta posible.

¿Qué presentó la empresa global en Paperworld 2017? ¿Cuándo podremos esperar todo esto en Rusia?

Paperworld en Frankfurt es uno de los foros más interesantes del mundo para nuestro mercado y el Grupo FILA está presente constantemente en esta exposición año tras año.

Hay más que suficientes nuevos productos e ideas; con 20 marcas importantes en la cartera, esto no es nada sorprendente. Sin embargo, estaré encantado de destacar algunos de ellos. Nos complace saber que el nuevo producto del año pasado, DAS IDEA MIX, recibió el prestigioso premio ISPA 2017 en Paperworld en la categoría “Oficina Socialmente Responsable”. Innovación, calidad, precio asequible, presentación y responsabilidad medioambiental son cinco criterios obligatorios que deben cumplir los ganadores del premio ISPA.

En 2016 se presentaron Das Smart y Das Junior: no se trata simplemente de productos nuevos, sino de un proyecto globalmente nuevo sobre arcilla polimérica. Das Junior es una arcilla que se endurece al aire, pero conserva todas las propiedades de un "polímero", y Das Smart es una arcilla polimérica horneada que es absolutamente segura por primera vez. Antes, como se sabe, la práctica mundial para hornear arcilla polimérica era utilizar un horno separado, que no podía usarse para cocinar. Dado que el consumidor medio rara vez puede permitirse el lujo de tener una estufa independiente en casa, nuestros especialistas desarrollaron el proyecto teniendo en cuenta el hecho de que la arcilla se cocería en un horno normal, donde luego se cocinarían los alimentos. Por lo tanto, sólo se utilizan aquellos materiales que no provocan humos nocivos. Durante cuatro años, nuestros investigadores en los laboratorios de tres empresas de nuestra preocupación (FILA Italia, DIXON México y MAIMERI Italia) seleccionaron cuidadosamente pigmentos, aglutinantes y desarrollaron una fórmula teniendo en cuenta los requisitos de EN-71: juegos y juguetes para niños.

Una novedad muy llamativa es la línea de pinturas al óleo monopigmentantes Puro de Maimeri. La ventaja "corona" de esta marca es la más alta calidad de los pigmentos y su fino pulido, lo que permite lograr resultados sorprendentes en trabajos artísticos. La nueva línea no contiene más de 150 colores, como es tradicionalmente el caso de los fabricantes de pinturas, sino solo 76, pero estos son los colores monopigmentos más puros, con los que el propio artista puede mezclar cualquier tono y lograr el efecto deseado. Esta es también una solución mucho más económica de usar, algo que es tan importante para los profesionales.

En cuanto a su pregunta sobre cuándo aparecerán nuevos productos en Rusia, en nuestro caso no hay retrasos especiales debido a "principios geográficos". Además, hay algunos productos que, de todos los países en los que está representado el Grupo FILA, sólo están disponibles en Italia y Rusia.

Y, sin embargo, ¿cómo enviar el impulso final al consumidor para que compre productos artísticos infantiles de FILA cuando todo está ahí (calidad, seguridad, marca), pero el precio lo frena? ¿Y quién debería hacerlo?

Nuestro precio es bastante razonable tanto en comparación con competidores cercanos a nuestro posicionamiento como en el mercado en su conjunto. Después de todo, desde el cambio en los tipos de cambio, durante más de dos años, hemos aumentado los precios sólo un 30%, mientras que, en promedio, los precios de otros importadores han aumentado un 80%. Además, en 2017, se introducirá el sistema PVP (Precio de venta recomendado) para todas las oficinas de representación y sucursales del Grupo FILA en todo el mundo.

Así, el consumidor sólo necesita comprender claramente los valores de nuestras marcas y los beneficios de nuestros productos para elegir FILA. Cuando un consumidor ve que con una diferencia de precio del 10% comprará un producto de un orden de magnitud superior en calidad (y esto, por regla general, es más económico), normalmente ya no surgen preguntas.

Trabajamos sistemáticamente para transmitir los valores y beneficios de nuestros productos. Utilizamos publicidad, formación del personal comercial de nuestros clientes, abundante información en redes sociales, trabajo con líderes de opinión (profesores, educadores, artistas, etc.), realización de eventos informativos especiales, participación en foros y exposiciones, testing, master. clases y mucho más.

Por lo general, muy a menudo el último impulso que lleva a una compra es el contacto del consumidor con nuestros productos. Hace tiempo que sabemos que nuestros productos hablan por sí solos y son instantáneamente adictivos.

El resultado que forma la base de un juego a largo plazo es la estrategia para el éxito.

¿Cómo logra combinar un estilo de liderazgo democrático y un trabajo en equipo en su empresa?

Me parece que estas cosas están interconectadas. Es imposible liderar un equipo sin formar parte de él, es imposible inspirar a las personas sin hablar su idioma y entender su motivación.

Entonces, para mí, un estilo de liderazgo democrático es lo más cómodo. Se basa en la transparencia y la justicia; todos en la empresa comprenden los principios de recompensa, los principios de evaluación del desempeño y, lo más importante, nuestros objetivos comunes.

¿Qué proyectos o incluso sueños aún no se han hecho realidad? ¿Qué desearías para ti?

Lo que no se hizo realidad... La peculiaridad de mi pensamiento personal es que no me concentro en los fracasos, para mí es sólo experiencia. Además, es muy útil, de lo que inmediatamente saco conclusiones para implementar lo que tengo en mente. Los planes son ambiciosos, y gracias a mi maravilloso jefe Massimo Candela, director general del Grupo FILA, que me enseñó (y no sólo a mí, estoy seguro) a pensar no “aquí y ahora”, sino a largo plazo. Siempre he estado orientado a resultados. Pero el resultado que constituye la base de un juego a largo plazo es la estrategia para el éxito. Me gustaría desear seguir creciendo en todos los sentidos, aumentar la cobertura de marcas, ampliar la geografía y seguir impulsando y apoyando mi negocio. ¡Sigo cumpliendo mi sueño y me encanta!

Realmente me gustaría decir que somos una marca famosa. Y tenemos muchas ventajas. Pero no estamos en Italia, donde la FILA ha sido líder durante mucho tiempo. FILA es una marca mundial muy conocida, pero en Rusia sólo hay que empezar a ganarse una reputación e invertir todo lo posible en reconocimiento. La tarea principal ahora es llegar a los estantes. Lo siguiente es trabajar con el consumidor final junto con nuestro socio. Somos un jugador de equipo.
La principal ventaja para los socios es una gran oportunidad de ganar dinero con un buen producto. Mínimas quejas y máxima repetición de solicitudes. Nuestros productos son instantáneamente adictivos.

¿Qué tan difícil es trabajar en el segmento de productos para la creatividad infantil, porque la competencia es muy alta, incluso en el segmento de precios elevados?

Lo principal es amar tu trabajo y no hacer esta pregunta, de lo contrario resultará como en un chiste infantil: "El erizo olvidó cómo respirar y murió". Ya hemos elegido este mercado, ya estamos trabajando en ello, tengo un excelente equipo, así que estamos trabajando. Las dificultades y superarlas sólo contribuyen al éxito. Siempre ha habido competidores. Somos muy leales y flexibles, tanto en términos de trabajo como en términos de la amplitud de nuestra gama de productos. Y respetamos mucho a nuestros competidores, ellos nos ayudan a no quedarnos quietos y a avanzar constantemente. Esto es interesante y correcto para el desarrollo del mercado.

¿Qué novedades prepara la empresa para 2015 (nuevos productos, desarrollos interesantes, nuevos enfoques de trabajo)?

Considero que 2015 es un año de avances para nosotros. Esta es una gran oportunidad para ganarse los estantes de las tiendas, el corazón de los consumidores, la mente de los compradores, la lealtad y la apertura del mercado en su conjunto. Por supuesto, también tendremos nuevos artículos en nuestro surtido, pero creo que ahora es más relevante hablar de condiciones laborales, atención al cliente y lista de precios anticrisis. Este año nos estamos enfocando en desarrollar la distribución y realizar importantes inversiones de marketing en nuestros clientes. También hay programas muy interesantes para niños, ahora los estamos discutiendo activamente. Prometo trabajar activamente en todos los frentes: en la apariencia de los productos en las tiendas y en su reconocimiento inmediato.

¿Qué características específicas deben tener las marcas infantiles para tener éxito tanto entre los niños como entre los padres? ¿Cómo conocer y tener en cuenta las opiniones de los propios niños a la hora de crear marcas infantiles y promocionarlas?

Las marcas se crean para niños, pero las compran adultos. Por tanto, existen muchos matices sobre cómo hablar con cada uno en su idioma. En nuestro caso, es muy fácil tener en cuenta las opiniones de los niños: nuestros productos son muy coloridos y aptos para niños. Al usarlo, la adicción se produce inmediatamente. Si son pinturas, entonces son brillantes y de secado rápido, súper lavables; si son rotuladores, entonces con varios efectos; si son lápices, entonces dibujan suavemente, son fáciles de afilar y difíciles de romper; si son plastilina, entonces simplemente no querrás soltarlas Nuestra experiencia en la realización de clases magistrales con clientes demuestra que los niños involucran a sus padres y no es necesario explicar nada más, cuáles son las ventajas del producto, etc. El producto cuenta y muestra todo por sí mismo. Es muy fácil tener en cuenta las opiniones de los niños, sólo hay que comunicarse con ellos. Es por eso que estamos dispuestos a patrocinar programas para apoyar diversos eventos infantiles. También una ventaja agradable para los padres es, una vez más, una relación calidad/precio razonable, en la que creo que hemos logrado lograr un equilibrio.

Empresa de papelería Fila , oficina de representación oficial de la corporación italiana Grupo FILA en Rusia, celebró una conferencia de negocios en Moscú en el hotel " Saboya " El tema de la conferencia es "Fórmula para un desarrollo empresarial seguro en la nueva realidad". Prioridades y valores actuales del mercado de bienes creativos”.

Durante el evento se examinaron en detalle las particularidades de los mercados modernos de la papelería, los hobbys y el arte. Se discutieron temas como la gestión eficaz de los procesos comerciales en el comercio minorista, la formación del personal, la interacción de los fabricantes de artículos de arte con las instituciones educativas y especializadas en arte, entre otros.

El objetivo del encuentro fue fortalecer alianzas y buscar conjuntamente nuevas formas de optimizar el trabajo en el mercado de papelería y materiales artísticos. Entre los oradores de la conferencia se encuentran Nina Belikova, directora general de Young Guard House of Books, Oksana Morozova, directora comercial de la cadena de centros comerciales infantiles Vinny, Alexander Safronov, director general de SimS LLC y de la cadena de tiendas Papelería Rat, y otras industrias. líderes.

especialistas FILA habló sobre las principales etapas del desarrollo de la empresa en los mercados mundial y ruso y la estrategia comercial actual, destacando especialmente la apertura de la corporación a la cooperación.

Olga Sas, Directora General de la Oficina de Representación grupo fila (Italia) en Rusia y la CEI: “A finales de 2016, FILA se acercó a una facturación de mil millones de euros, nos convertimos en el mayor actor del mercado. Nuestra empresa es un actor a largo plazo. Estábamos avanzando un poco más lento de lo habitual, pero eso sólo significa que una buena casa no se construye rápidamente. Hemos construido una buena base y ahora participamos activamente en la construcción. La regla clave de la empresa: entendemos claramente que solo ganamos dinero cuando nuestros socios ganan dinero”.

Actualmente, FILA ocupa el 17% del mercado global. Índice EBITDA en 2016 fue del 30,8%. El crecimiento de la empresa el año pasado fue de 4,5 veces, en Rusia los planes son crecer al menos otras 2,5 veces. Los principios fundamentales de FILA siguen siendo la transparencia empresarial y la adquisición exclusivamente de marcas grandes y conocidas que prometen un mayor desarrollo.

“El éxito sólo es posible en simetría. Estamos enfocados al trabajo individual con cada cliente. Esto incluye planogramas personales, recomendaciones de surtido, trabajo con vendedores y formación: todo lo que podamos. Y si no podemos, descubriremos cómo hacerlo. ¡Siéntete creativo con FILA!”, dice Olga Sas.

El 26 de septiembre de 2017, F.I.L.A. Group (Italia), oficina de representación en Rusia y la CEI, invitó a sus socios a un desayuno de negocios en el restaurante Ruski, ubicado en la torre OKO en la ciudad de Moscú. La elección del restaurante más alto de Europa como lugar para la próxima “reunión de desayuno”, que se ha convertido en F.I.L.A. Ya es una tradición, lo explicaron así: durante los últimos tres años, la F.I.L.A. El grupo, que demuestra un crecimiento rápido y constante, ha alcanzado una posición de liderazgo mundial en la producción de bienes para la creatividad artística, y quería compartir esta "visión del mundo desde arriba" con mis socios.

Las entradas para el evento estaban agotadas: asistieron unos 100 invitados, representantes de empresas asociadas y clientes. Tal interés despertó, en primer lugar, el informe del jefe de la oficina de representación de la F.I.L.A. Olga Sas, MBA, quien habló sobre los planes de la compañía relacionados con la entrada al grupo de marcas legendarias a nivel mundial: Daler-Rowney, St. Cuthberts Mill y Canson. Se destacaron sus ventajas competitivas, los matices de la gama de productos y las perspectivas en el mercado ruso, así como los cambios en el formato de distribución. También se discutieron cuestiones relacionadas con las características de los productos, la segmentación de las líneas de productos y las importantes inversiones en la modernización de las instalaciones de producción (solo en 2016-2017 la corporación invirtió varios cientos de millones de euros en la producción). Se puso especial énfasis en los planes de crecimiento, que son muy impresionantes. Dentro de los próximos 3 años, F.I.L.A. El Grupo planea capturar una participación del 45% del mercado global total de productos creativos, incluidos materiales de arte profesionales, artículos de arte para pasatiempos y niños, y artículos de papelería. En otros 3 años, la cuota de mercado global de la empresa debería superar el 50%. Esto es bastante realista, dado que la cartera de la corporación ahora incluye las marcas líderes del mundo, cuya gama cubre las necesidades de todas las categorías de consumidores de cualquier edad.

La dinámica de crecimiento de la empresa en Rusia (más de 4 años de existencia) también habla a favor de planes ambiciosos
Cifras representativas muestran un aumento anual del volumen de negocios de al menos el doble. Según Olga Sas, este resultado no se habría podido lograr sin la lealtad y comprensión de socios y clientes. “Estamos muy interesados ​​en el éxito de cada uno de nuestros socios, porque entendemos claramente que de ello depende directamente la implementación de nuestros planes. Por eso, nos esforzamos por brindar un trato individual a los clientes, responder con prontitud a todas las preguntas que surjan y tener en cuenta todos sus deseos”, señaló, entregando a los presentes los certificados de los Socios Estratégicos de la empresa.

En el encuentro empresarial también se presentó la línea principal de la estrategia de marketing de la compañía. Marcas F.I.L.A. Tradicionalmente colabora con las principales instituciones culturales del mundo (como el Louvre, La Scala, los museos de Milán, Florencia, la Bienal de Venecia), la empresa organiza concursos creativos internacionales y organiza programas de formación para artistas. La representación rusa, a su vez, compartió sus planes de trabajo en este mismo ámbito, en particular con la Galería Tretyakov en el marco de proyectos para niños y con fundaciones benéficas. En un futuro próximo, realización de exposiciones con la participación de la Fundación MAIMERY y colaboración estrecha con la Unión Internacional de Profesores y Artistas.

Información sobre la empresa Grupo FILA
Grupo de empresas F.I.L.A. (Fabbrica Italiana Lapis ed Affini) fue fundada en Florencia en 1920 y está dirigida por la familia Candela desde 1956. F.I.L.A. es una innovadora empresa industrial italiana cuya cuota de mercado aumenta cada año. Desde noviembre de 2015, las acciones de F.I.L.A. cotiza en el segmento STAR de la Bolsa de Milán. La empresa, con unos ingresos de más de 275 millones de euros (a 2015), ha crecido significativamente en los últimos 20 años y ha realizado una serie de adquisiciones estratégicas. Entonces, F.I.L.A. Se adquirieron la italiana Adica Pongo, la estadounidense Dixon Ticonderoga, la alemana LYRA, la mexicana Lapiceria Mexicana, la brasileña Lycin, la inglesa Daler-Rowney Lukas y St. Cuthberts y la empresa francesa Canson.

F.I.L.A. - Icono creativo italiano y corporación global, famosa por sus productos para dibujo, escultura y modelado clásico y seco, conocida por marcas como Giotto, Tratto, Das, Didò, Pongo, Lyra, Doms, Maimeri y Daler. Desde su fundación, F.I.L.A. se centra en el crecimiento continuo y lo hace introduciendo constantemente desarrollos e ideas innovadoras. Así, la empresa brinda a cada persona la oportunidad de expresar sus ideas y talento utilizando materiales de la más alta calidad. F.I.L.A. y sus empresas miembro trabajan con instituciones educativas para apoyar proyectos culturales y de aprendizaje que promuevan la creatividad y la autoexpresión y hagan que la cultura sea accesible para todos. A febrero de 2017, F.I.L.A. cuenta con 21 plantas de producción, 2 de las cuales están en Italia, y 39 sucursales en todo el mundo. La empresa emplea a más de 6.500 empleados.

- ¿Cuáles son las piedras angulares de la cultura empresarial italiana?

El especial estilo de vida italiano se nota en todo, también en los negocios. Aquí la vida mesurada se combina con un perfeccionismo sobresaliente, guiado por el lema: "Hacemos nuestro trabajo muy bien o nada en absoluto". Creo que el amor por el propio negocio se manifiesta precisamente en la atención al detalle y en el deseo constante de saltar por encima de la cabeza. Por lo tanto, los italianos anteponen un enfoque profundo y minucioso a cualquier tarea. Otra característica distintiva de este negocio es una gestión estricta. En Italia, donde la cultura de la continuidad y los valores familiares está profundamente desarrollada, la alta dirección de la empresa puede compararse con unos padres sabios. Este es el tipo de papá y/o mamá italianos, amables y hospitalarios, a quienes es bueno venir el fin de semana, pero si pasa algo, los castigan muy estrictamente.

- ¿En qué se diferencia del alemán?

La cultura empresarial italiana, en mi opinión, es fundamentalmente diferente de la alemana. Reaccionamos más rápido a los cambios y al sentimiento del mercado, absorbemos del exterior y desarrollamos innovaciones nosotros mismos. Lo primero para la empresa es la lealtad y honestidad de sus empleados, a quienes a cambio se les ofrece una protección total. Los negocios en Italia son muy transparentes y honestos. Aquí, como se señaló anteriormente, dominan los valores familiares.

- ¿Por qué la cultura empresarial se considera fundamental para el éxito de las grandes empresas?- La cultura corporativa determina completamente todas las actividades de la empresa: transparencia empresarial, certificación, limpieza de producción, etc. Un directivo competente construye ante todo la cultura empresarial de su empresa. Sin esto es imposible desarrollar con éxito la producción, esta es la columna vertebral de la empresa, que consiste en una estrategia clara y principios estrictos, como la lealtad a la calidad, 100% de seguridad en la producción y muchos otros.

- ¿Qué no deberías aprender de los directivos italianos?

Cualquier negocio tiene una fuerte conexión con la ubicación. Entonces, podemos decir que los italianos son más efectivos en Italia. Podemos intentar aprender de su dirección más fuerte, adoptar medidas de gestión y estratégicas, pero luego tenemos que aprender a vivir según la filosofía italiana. Uno no funciona sin el otro, eso es un hecho.

- Dicen que los equipos multinacionales tienen más éxito. ¿Es esto así y por qué??

Olga Ivanovna Sas, directora general de la oficina de representación del Grupo FILA en Rusia.

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