Danas ćemo s vama podijeliti cool i korisne psihološke trikove. Zaista rade. Prije nego što počnemo, želimo reći: ne odobravamo postupke ljudi koji pribjegavaju manipulaciji da bi postigli ciljeve. Međutim, postoji mnogo trikova o kojima morate znati. Biće veoma korisni u životu. Drugi ljudi mogu manipulirati vama u svoju korist (svaki marketing oglašavanja je izgrađen na sličnim principima). Naš sljedeći izbor, posebno za vas, sadrži najefikasnije psihološke trikove.

Present

Čak i mali poklon može dirnuti osobu do srži

Brojna istraživanja su pokazala da ako nekome ponudite i najmanji suvenir, možete radikalno promijeniti njegov odnos prema vama.

Pasivan glas

U komunikaciji ne biste trebali koristiti metodu direktne optužbe: ona izaziva refleksno poricanje kod sagovornika

Kako ne biste ulazili u konfrontaciju sa sagovornikom, već da biste prenijeli svoje mišljenje, koristite pasivni (pasivni) glas u svom govoru. Na primjer, umjesto „Niste mi poslali tabelu“, recite „Nijedna tabela nije poslana“.

Termin za deset minuta

Ponekad nas mozak "prevari" zbog čega se osjećamo lijeno i nespremni da nešto učinimo. Ali u procesu rada ovaj osjećaj može biti zamijenjen interesom i aktivnošću.

Ne osjećate se motiviranim za neki posao? Onda se i dalje prisiljavajte da to radite najmanje 10 minuta. Čak i ako ne možete nastaviti, 10 minuta je bolje nego ništa.

Biti sigurni

Ljudi često pomiješaju samopouzdanu osobu za autoritativnu osobu s liderskim kvalitetima.

Ponašajte se kao osoba koja zna šta radi - i drugi će vam vjerovati. Naravno, ovaj trik se ne može koristiti u nezakonite svrhe. Pa ipak, potvrđeno je: u teškim situacijama ova tehnika zaista radi.

Strah od gubitka

Ljudi se boje da ne izgube nešto. Zato je oglašavanje „dva sjedišta lijevo“ tako uspješno pri prodaji autobuskih karata. Isti princip se koristi za stabilnost prodaje - motiviše ljude da kupe proizvod. Zapamtite ovaj trik i nećete postati žrtva manipulacije.

Iluzija izbora

Iluzija izbora smatra se iluzijom jer je njen glavni cilj manipulacija, pri čemu svakim izborom pobjeđuje pokretač igre.

Trebate li lijenog kolegu ili dijete natjerati na nešto? Dajte im lažni izbor! Šta to znači? Ako trebate da pometete pod i presavijete veš, jednostavno pitajte: „Želite li da presavijete ili pometete?“ Steći će osjećaj kontrole i počet će raditi s više entuzijazma.

Metoda "Vrata u lice"

Osoba se osjeća neugodno odbijajući zahtjev; i stoga rado pomaže ako se zahtjevi značajno smanje

Ovaj marketinški trik kaže: prvo zahtijevajte od osobe ono što je nedostižno, a onda tražite ono što zaista želite. Drugim riječima, ako želite štene, prvo tražite ponija.

Tehnika "udara u vrata".

Obučivši nekoga da pruža male usluge, nije ga teško motivisati da uradi nešto grandiozno. Čovjek se navikne na činjenicu da je dužan pomoći

Ovaj trik je antiteza "vratima u lice". Ako tražite male usluge, kasnije će ljudi biti skloni učiniti veće stvari za vas.

Tišina je zlato

Ljudi se plaše dugih pauza tokom razgovora. Dovoljno je samo prisjetiti se bolnih trenutaka kada za slavskom trpezom visi tišina

Trebate li saznati više informacija o nekome ili želite napraviti profitabilan posao? Tišina će pomoći u tome. Pauze u komunikaciji će izazvati osjećaj neugodnosti, a vaš sagovornik će nehotice nastojati da ih ispuni.

Otvoreni govor tela

Jedan od glavnih znakova otvorenosti osobe su ruke raširene u strane, dlanovi okrenuti prema gore.

Da biste izgledali sigurnije, koristite jezik otvorenih gestova i poza u datoj situaciji. Pokušajte da ne prekrstite ruke na grudima, koristite otvoren pogled i tako dalje.

Metoda "ogledala".

Svako se divi pozitivnim osobinama drugih koje i sam posjeduje. Ali u drugima mrzimo i ono što osjećamo u sebi.

Blago oponašajući osobu, možete se podesiti „na njenu talasnu dužinu“, izazivajući njenu naklonost prema vama. Samo nemojte pretjerivati, kako ne biste izgledali čudno i otuđili svog sagovornika.

Male usluge

Želja da budemo potrebni i uključeni u grupu drugih ljudi genetski je ugrađena u nas od početka čovječanstva.

Kada tražite nešto, ili vas drugi ljudi pitaju, svi imaju osjećaj da su potrebni. Ovaj izraz naklonosti promoviše zbližavanje među ljudima. Naravno, riječ je o malim beneficijama i važno je ne pretjerati.

Slažem se

Zasnovajte svoju komunikaciju na onome što imate zajedničko sa svojim protivnikom; na ovaj način možete postići obostrano koristan sporazum

Ovo može biti moćno oružje, posebno ako ste protiv toga. U početku, svakako pronađite zajednički jezik sa svojim sagovornikom. Na primjer: "Slažem se s tobom, ali...", ili: "Razumem ovo, međutim..."

Metoda Toma Sawyera

Zainteresovati ljude i natjerati ih da rade je efikasna metoda koja se vrlo aktivno koristi u teoriji menadžmenta.

Čuveni junak romana Marka Tvena upotrebio je mudar psihološki trik. Šta je? Ako ne želite nešto da radite, pravite se da je posao zanimljiv i zabavan. Možda će neko biti inspirisan i učiniti to za vas?

Priznajte svoje greške

Izlažući se malim nedostacima, drugima dajete osjećaj veličine; takva samokritična osoba spremna je oprostiti mnogo

Dobar način da izgradite povjerenje je da priznate svoje greške, posebno male. Takođe je strateški ispravno (iako netačno sa etičke tačke gledišta) preuzeti krivicu za uvredu koju niste počinili. Korišćenjem ove metode povećava se stepen poverenja u osobu u budućnosti.

Održavajte neutralnost

Uravnotežen pristup svim aspektima problema pomaže u njegovom efikasnijem rješavanju

Ova metoda je jedna od najboljih tajni uvjeravanja na svijetu. Pokažite sagovorniku da ste spremni da prihvatite različite argumentovane argumente i on će imati više razloga da vam veruje.

Procjenjujući pogled

Glavna stvar pri susretu sa sumnjivim osobama je ne pokazivati ​​strah

Ako često šetate gradom, ova tehnika vam može dobro doći. Kada vidite nekoga sumnjivog, uhvatite mu pogled (ali nemojte izgledati prijeteće). Sada pogledajte dole u svoja stopala, a zatim ponovo u svoje oči. Kao rezultat toga, brzo skrenite pogled i nastavite svojim putem. Ova tiha “procjena” će poslati signal da tu osobu niste vidjeli kao prijetnju. PS: ova metoda će dobro funkcionirati ako imate samouvjeren korak i dostojanstveno držanje. Ali čak i ako sebe smatrate niskim, zamislite se velikim i snažnim, to će vam pomoći u ovoj situaciji.

Nemojte se svađati oko glavnog pitanja

Kompetentna rasprava pomaže u rješavanju mnogih, čak i najglobalnih, problema

Ako ste u pregovorima, nemojte raspravljati o svojoj suštinskoj tački. Bolje je prijeći direktno na sekundarne argumente. Na primjer: želite da izgradite zid. Nemojte se svađati oko toga da li će se izgraditi ili ne. Odmah se pozabavite pitanjem ko će platiti izgradnju. Tada će ljudi samo postojanje zida smatrati neophodnošću.

Osmeh za dete

Beba ima osnove neverbalne interakcije sa drugima skoro od rođenja.

Stručnjak na portalu „Ja sam roditelj“, stručnjak za sigurnost djece Mihail Rulev, daje praktične savjete o tome kako razviti dječje vještine za sigurnu komunikaciju sa strancima.

U interakciji s djecom i postavljajući im sugestivna pitanja, odrasli mogu naučiti koje situacije u interakciji sa strancima smatraju potencijalno opasnim, a koje ne. Pretpostavimo da se razgovor sa ženom može činiti sigurnim vašem djetetu ako se odvija u školi ili vrtiću. Dijete je smatra učiteljem ili odgajateljem, jer ne poznaje sve zaposlene u obrazovnoj ustanovi, a "učitelj" ima odgovarajući izgled.

Pravila bezbednog ponašanja sa strancima za decu

Roditelji dobijaju sljedeće savjete kako da razviju sigurno ponašanje kod svoje djece u interakciji sa strancima:

1. Pokušajte svom djetetu prenijeti ideju da nije u obavezi da pomaže strancima, čak i ako situacija ili javni moral to zahtijevaju. Vaše dijete može pomoći strancu tako što će reći svojim roditeljima ili prijatelju o svom problemu ili preporučiti mu da potraži pomoć od odrasle osobe.
2. Kada djecu podučavaju pravilima ponašanja sa strancima, savjetuje se da roditelji usmjere djetetovu pažnju ne na ono što ne bi trebalo da govori nepoznatima (na primjer, detalji porodičnog života), već na ono što treba da kaže kako bi izbjegli nevolje. i opasnim situacijama.
3. Radite sa svojim djetetom na njegovim postupcima pri susretu sa strancem u različitim situacijama. Zapamtite, ove radnje trebaju imati za cilj zaustavljanje bilo kakve komunikacije sa strancima. Da bi to učinilo, dijete treba, bez upuštanja u neželjeni dijalog, što prije napustiti mjesto razgovora. Nakon što je bezbedno, preporučljivo je da ispriča roditeljima ili poznatim odraslim osobama šta mu se dogodilo. U suprotnom, može biti u opasnosti.

Prilikom susreta sa sumnjivim strancem na ulici, djetetov algoritam akcije može biti sljedeći:

Prvi korak: procijenite situaciju

Djeca treba da shvate da je svaki stranac koji stoji ispred njih potencijalno opasna osoba. Nije bitno ko je u pitanju - devojčica, dečak, deda ili starija žena - ako ga dete ne poznaje (ili njegovi roditelji ne poznaju), onda je ispred njega stranac i samim tim , prema njemu treba postupati u skladu s tim. Pročitajte o sigurnosti djece, u kojoj stručnjakinja portala “Ja sam roditelj” objašnjava roditeljima ko se njihovo dijete može smatrati “svojim”, a ko “strancem”.

Drugi korak: pomaknite se na sigurnu udaljenost

Naučite svoje dijete da se drži bezbedne udaljenosti od stranaca. Da biste to učinili, izmjerite udaljenost od dva metra na podu kod kuće i zamolite dijete da to zapamti. Ako vam se približi sumnjivi subjekt, morate brzo otići ili pobjeći od njega u sigurnom smjeru.

Treći korak: Zaustavite komunikaciju

Među napadačima ima mnogo vrsnih psihologa koji lako mogu da „ćaskaju” odraslu osobu, a da ne govorimo o detetu. U tom slučaju djeca mogu prekinuti razgovor sa sumnjivim sagovornikom riječima „Izvinite, moram pitati roditelje za dozvolu“, „Izvinite, ne mogu vam pomoći u ovome, pitajte odraslu osobu“ i tako dalje. Dok stranac pokušava analizirati situaciju i donijeti odluku (psiholozi smatraju da je za to potrebno od dvije do pet sekundi), dijete ima vremena da napusti opasno mjesto ili pozove odrasle u pomoć.

Četvrti korak: Dođite na sigurno mjesto

Ne dozvoljavajući strancu da završi, dijete može prići poznatim roditeljima druge djece koja su u dvorištu, ili otići kući, držeći stranca na vidiku. A kada budete potpuno sigurni, kontaktirajte roditelje i obavijestite ih o incidentu, doslovno prepričavajući razgovor sa strancem.

Kako da svom djetetu usadite vještine sigurnog ponašanja van kuće možete naučiti gledajući video lekciju uz učešće dječijeg psihologa na portalu „Ja sam roditelj“.

Dijete i stranac: opcije za prekid razgovora

Pogledajmo moguće opcije za komunikaciju sa strancem na konkretnim primjerima.

1. Dok se igrao u dvorištu, prilazi mu dete istog uzrasta i kaže: „Nedaleko odavde je izgrađen novi sportski grad. Hajdemo da pogledamo." Odgovor: “Moram prvo pitati roditelje za dozvolu.” Stranac nastavlja: „Mislio sam da si već dovoljno velik, ali ispostavilo se da ti majka ne dozvoljava. Jesi li slab?" Odgovor: „Nisam slab. Otići ću kući i upozoriti roditelje da idem u sportski kamp.” Nakon toga, dijete se brzo pomjeri na sigurnu udaljenost i ide kući, provjeravajući prati li ga stranac. Nakon njegove priče, roditelji bi trebali sići u dvorište i provjeriti informacije koje su dobili od njega.
2. Auto se zaustavlja pored djeteta na ulici, a nepoznata vozačica, smiješeći se, pita: „Molim vas, uđite u auto i pokažite put do Julijske ulice, inače ću jako kasniti.“ Odgovor: "Izvinite, ne mogu vam pomoći." Vaše dijete se brzo udaljava od auta na sigurnu udaljenost, a zatim odlazi u suprotnom smjeru od auta, provjeravajući da li ga žena prati. I kada se nađe na sigurnom mjestu (kod kuće ili u dvorištu), o ovom događaju priča roditeljima, nastavnicima ili drugim poznatim odraslim osobama.
3. Šetajući dvorištem, baka prilazi djetetu i pita: „Molim vas, pomozite mi da podignem namirnice do svog stana u susjednoj zgradi na trećem spratu.“ Tačan odgovor: „Izvinite, ne mogu vam pomoći. Potražite pomoć od odraslih." Jednom bezbedno, dete, kao iu drugim slučajevima, odmah kontaktira svoje roditelje i ispriča im o incidentu, doslovno prepričavajući razgovor sa strancem.

Mikhail Rulev,
kandidat pedagoških nauka,
specijalista za bezbednost dece,
autor kursa „Lična bezbednost dece” za decu od 7-11 godina

U savremenim uvjetima, izraz „zaštita djece“ dobio je direktno značenje povezano s osiguravanjem života i zdravlja mlađe generacije, njihovim psihološkim i moralnim obrazovanjem. S obzirom da je zaštita prava maloljetnika jedna od prioritetnih oblasti djelovanja, u svakom konkretnom slučaju istragom se pažljivo utvrđuju okolnosti koje su doprinijele počinjenju krivičnih djela, te se preduzimaju preventivne mjere za poboljšanje kvaliteta njihovog života.

Analiza uzroka i uslova koji karakterišu okolnosti izvršenja krivičnih dela ukazuje da žrtve, po pravilu, žive u nefunkcionalnim porodicama. Istovremeno, danas prosperitetna sredina ne garantuje sigurnost djeteta. Apsolutno paradoksalna pojava je činjenje namjernih krivičnih djela protiv maloljetnika od strane članova njihovih porodica ili bliskih poznanika koji su članovi porodice.

Istražna praksa pokazuje da neispravno ispunjavanje obaveza od strane roditelja ili lica koja ih zamjenjuju u pogledu odgoja, održavanja i razvoja djeteta postaje sve negativnije zbog ostavljanja male i malodobne djece bez nadzora i nekontrolisanja njihovog ponašanja.

Posebnost modernog doba je nekontrolisana upotreba tehničkih sredstava od strane maloljetnika. Primjećujemo pojavu nove vrste kriminala - internet pedofilije. S obzirom na sve snažniju komunikaciju djece na društvenim mrežama, pa tako i putem Skype sistema, ova pojava postaje izuzetno opasna i potrebno joj se suprotstaviti sada, dok ne bude kasno.

Na osnovu rezultata naših aktivnosti, odgovorno izjavljujemo da su se mnogi zločini čiji su žrtve djeca mogli izbjeći usađivanjem djeci najjednostavnijih pravila ponašanja, tvrdnji da ne treba razgovarati sa strancima na ulici, ulaziti u tuđe automobilima, voze se na društvenim mrežama i komuniciraju sa sumnjivim osobama. Istovremeno, odrasli su dužni da budu primjer savjesnosti i da svojoj djeci pokažu dužnu pažnju i brigu. Pronađite priliku da pratite dijete, čak i ako se ruta čini sigurnom, kako biste što je više moguće kontrolirali ponašanje maloljetnika.

Prije upoznavanja djece sa sadržajem brošure, molimo vas da zapamtite da, prije svega, sigurnost djece ovisi o pažljivom nadzoru odraslih. Glavna stvar koja će vam omogućiti da izbjegnete činjenje zločina nad djecom jeste vaša osjetljiva kontrola nad njihovim ponašanjem.

Međutim, često dijete iz raznih razloga ostaje bez nadzora i stoga nudimo preporuke koje će, po našem mišljenju, pomoći djeci da izbjegnu da postanu žrtve kriminala.

Ova NAPOMENA je namijenjena onima koji:

Shvaća da moralna budućnost zemlje ovisi o fizičkom i mentalnom zdravlju mlađe generacije.

Ne želi da njegovo dijete postane žrtva nasilnog zločina.

Principijelan je zagovornik neminovnosti krivične kazne za lica koja su zadirala u život i zdravlje djece.

Spreman sam da zajedno sa organima za provođenje zakona tražim zasluženu kaznu za počinjenje nasilnih zločina nad djecom i adolescentima.

Dopis je namijenjen roditeljima, djeci i svakom od nas koji smatra da je naša najvažnija građanska dužnost spriječiti zločine nad djecom i adolescentima. Podsjetnik će vam reći kako se ponašati kako biste spriječili opasne situacije i gdje se obratiti ako je vaša voljena osoba postala žrtva ili svjedok zločina!

RODITELJI TREBA DA ZNAJU OVO:

Ako želite da vaše dijete poštuje sigurnosna pravila, naučite ih sami slijediti. Ličnim primjerom usadite u svoje dijete neophodan model ponašanja koji će vašu djecu zaštititi i izbjeći opasne situacije. Pokažite svojoj djeci svoje pozitivne akcije.

Uspostavite neophodan bliski kontakt sa djetetom. Pažljivo slušajte svoje dijete, analizirajte šta govori, šta ga brine.

Recite svom djetetu kome se može obratiti u slučaju opasnosti.

Prilikom pratnje djeteta u vrtić ili školu, obavezno mu objasnite ko tačno treba da dođe po njega i objasnite djetetu da ne odlazi ni sa kim drugim.

Obavijestite odgajatelja ili nastavnika o tome.

Ako je moguće, uvijek pokupite svoje dijete iz škole.

Ne ostavljajte djecu bez nadzora na ulici, ne puštajte ih u šetnju sami.

Objasnite djeci da kada telefon zazvoni, ne možete strancima reći svoje prezime, ime, adresu, niti im reći da ste sami kod kuće.

Ako je počinjen zločin nad vašim djetetom, obavezno se obratite policiji.

Ako primijetite sumnjivu osobu u blizini dječjih ustanova, prijavite to organima za provođenje zakona.

Zapamtite da DJECA, čak i ona prosperitetna i razvijena, mogu postati žrtve kriminala

jer su djeca povjerljiva i nemarna, ne očekuju zlo od odraslih, jer su odrasli za njih autoritet, a poštovanje prema starijima često dovodi u opasne situacije dobro vaspitanu djecu.

Kriminalac može pronaći „pravi ključ“ za svako dijete: lako može zadobiti njegovo povjerenje i prevariti ga najjednostavnijim metodama. Stoga, zadatak odraslih nije samo da budu pažljivi i da uvijek drže na oku svoju djecu, već i da im daju minimalne vještine za sigurno ponašanje u kući, ulici i dvorištu.

Možete izbjeći nasilje!

Da biste to učinili, samo trebate ispravno procijeniti situaciju i donijeti pravu odluku.

ŠTA TREBA OBJASNITI DJECI

Vaša djeca moraju naučiti vjerovati svojim osjećajima. Ako iznenada imaju i najmanju sumnju u osobu koja je u blizini, ili ako ih nešto brine, onda je bolje da se odmah udaljite od njega.

Pridržavajući se sigurnosnih pravila, vaše dijete će moći donijeti potrebnu odluku u teškoj situaciji i izbjeći susret sa kriminalcem.

Da biste to učinili, morate zauvijek naučiti “Pravilo četiri ne smijete”:

Ne razgovarajte sa strancima i ne puštajte ih u svoju kuću.

Ne ulazite s njima u lift ili ulaz.

Ne ulazite u automobile sa strancima.

Nemojte se zadržavati napolju nakon škole, posebno kada padne mrak.

Šta ako stranac zatraži da vam pokaže pravu ulicu ili započne nepotreban razgovor?

Samo reci NE svejedno!

Objasnite kako pronaći ulicu i ni pod kojim okolnostima ne prepustite se nagovorima da vas vode. Pa čak i ako stranac kaže da je poznanik tvojih roditelja, koje su ti poslali, moraš reći da te roditelji nisu upozorili i ni pod kojim uslovima ne smiješ ih nigdje pratiti.

U kojim situacijama treba uvijek odgovoriti „NE“?

Ako vam stranac ponudi da dođete u posjetu ili vas odveze kući.
- Ako je stranac došao po vas u školu ili vrtić, a roditelji nisu na to unaprijed upozorili.
- Ako nepoznata osoba dođe u odsustvu roditelja, pustite je u stan ili pođite negdje s njim.
- Ako vas novi poznanik nečim počasti.

Često kriminalci iskorištavaju lakovjernost djece. Oni nude da vas odvezu kući ili da vidite životinju ili da igrate svoju omiljenu igru. Ne možete pristati na ovo ni pod kojim okolnostima.

Šta treba da znate da ne biste postali žrtva kriminala:

Ako vas pitaju kako da pronađete ulicu, objasnite im kako da dođete do nje, ali vas ni pod kojim okolnostima ne ispratite.

Ako vas pokušaju nagovoriti, odgovorite da treba da odete kući i upozorite roditelje, recite im gdje idete i s kim idete.

Ako vam stranac ponudi da nešto pogledate ili vam pomogne da nosite torbu, obećavajući da ćete platiti, odgovorite “Ne!”;

Ako vam se ponudi da glumite u filmu ili učestvujete na takmičenju lepote, nemojte odmah pristati, već pitajte gde možete da odete sa roditeljima. Ne idi bez roditelja!!!

Ako automobil uspori pored vas, udaljite se što dalje od njega i ni pod kojim okolnostima ne ulazite u njega.

Ako vas neko prati, uhodi, idite do bilo koje kuće i pretvarajte se da je to vaša kuća, odmahnite rukom i pozovite svoje rođake koje kao da vidite na prozoru.

GDJE kriminalci čekaju svoje žrtve?

Na ulazu:
- kada se približavate kući, obratite pažnju da li vas neko prati;
- ako neko dolazi, ne prilazite ulazu. Hodajte ulicom 15-20 minuta, a ako vas stranac nastavi pratiti, recite o njemu bilo kojoj odrasloj osobi koju sretnete koja ide prema vama.
- ako kuća ima interfon, nazovite svoj stan prije ulaska na ulaz i zamolite roditelje da se nađu;
- ako je nepoznat muškarac već u ulazu, odmah izađite napolje i sačekajte da neko od odraslih stanovnika kuće koju poznajete uđe u ulaz;
- ne izlazite na stepenice u kasno vrijeme;
- u slučaju iznenadnog napada procijeniti situaciju i po mogućnosti pobjeći ili se na bilo koji način braniti.

U liftu:
- u lift ulazite tek nakon što se uvjerite da na peronu nema stranaca koji će vas pratiti u kabinu;
- ako je stranac već u pozvanom liftu, nemojte ulaziti u kabinu;
- ne ulazite u lift sa strancem;
- ako stranac ipak uđe u lift, nemojte mu stajati leđima okrenuti i posmatrati njegove postupke;
- pritisnite dugme za najbliži sprat;
- ako se vrata lifta otvore, iskočiti na podest i pozvati stanare zgrade u pomoć;
- Kada budete sigurni, odmah pozovite policiju, javite šta se dogodilo, tačnu adresu, kao i znakove i pravac kuda je napadač otišao.

A ako i dalje niste mogli pobjeći, morate djelovati u skladu sa okolnostima:
- ako vam silovatelj pokrije usta i skine odjeću, nemojte prijetiti, ne plačite, ostanite mirni, razgovarajte sa silovateljem;
- ako možete, branite se na bilo koji način, prvom prilikom trebate bježati! Ne pakujte svoje stvari, bežite sa onim što imate.

u autu:

Automobil nije samo prevozno sredstvo, on može postati i oružje kriminalca. Morate jasno znati da ne možete ući u tuđi automobil, čak i ako žena sjedi za volanom ili u putničkom prostoru.

Ako završite u tuđem autu:

I vozač je počeo pokazivati ​​seksualni interes, zamolite ga da stane.
-Ukoliko ovaj uslov nije ispunjen i automobil nije zaustavljen, onda otvorite vrata ili pokušajte da razbijete prozor, odnosno učinite sve da privučete pažnju drugih vozača na automobil.
-Ako je raskrsnica patrolirana, pokušajte da skrenete pažnju policajcu.

Na ulici:

Čak i tokom dana djeca se suočavaju sa brojnim opasnostima na ulici. Šta učiniti ako vas gnjavi stranac:
- ne čekajte da vas uhvate;
- ako možete, bacite nešto u lice napadača da ga zbunite i odvratite na neko vrijeme;
- bježi na stranu gdje ima puno ljudi;
- ako vam rukom prekriju usta, ugrizite vas za ruku;
- koristiti bilo koja pomoćna sredstva: olovku, češalj ili ključeve (ubodite napadaču u lice, nogu ili ruku); bilo koji aerosol (usmjerite mlaz u oči); peta (snažno udarite petom o nogu napadača);
- borite se svom snagom, nemojte nasumično mahati rukama. Morate nanijeti maksimalan bol svom napadaču.
- Čim popusti, beži.

Pravila ponašanja na ulici:

Ako uveče morate hodati sami, hodajte brzo i samouvjereno i ne pokazujte strah; možete prići ženi koja uliva povjerenje, ili starijem paru i hodati pored njih.
-U autobusu, trolejbusu ili vozu, sedite bliže vozaču ili inženjeru i izađite iz auta u poslednjem trenutku, ne naznačujući unapred da je sledeća stanica vaša.
-Ne glasajte na cesti i ne odgovarajte na ponudu za vožnju ili zahtjev da vam pokažem kako da stignete do tamo. Ni pod kojim okolnostima ne smijete ulaziti u automobil da biste pokazali smjer.
-Ne idite na udaljena i napuštena mjesta.
-Ako ispred sebe vidite grupu ljudi ili pijanicu, bolje je preći na drugu stranu ulice ili promijeniti rutu.
-Uvijek upozorite svoje rođake gdje idete i zamolite ih da se nađu uveče.

Pravila ponašanja u vašem domu:

Prije otvaranja vrata, obavezno pogledajte kroz špijunku na vratima. U svoj stan pustite samo osobe koje dobro poznajete.
- Kada izlazite iz stana, pogledajte i kroz špijunku. Ako ima ljudi na podestu, pričekajte da odu.
-Ako je vodoinstalater, električar ili poštar došao bez poziva, pozovite dispečerski centar koji servisira vaš dom i raspitajte se prije nego ga pustite unutra.
-Ako po povratku kući osjetite da vas prate, nemojte ulaziti u kuću, već se vratite na mjesto gdje je gužva i zatražite pomoć.
-Prije otvaranja ulaznih vrata ključem uvjerite se da nema nikoga u blizini.
-Ne možete strancu otvoriti vrata i pustiti ga u stan!!!

Svako dijete treba da zna da u ozbiljnim stvarima odrasli razgovaraju samo sa roditeljima. Ako dobijete telegram ili račun iz pošte, morate ga potpisati, što znači da to mogu učiniti samo punoljetne osobe.

Dijete treba jednostavno da im kaže da dođu u vrijeme kada će odrasli biti kod kuće. Isto važi i za električara i vodoinstalatera. Čak i ako vam se u kući iznenada ugasi svjetla ili pukne cijev, djeca svakako treba da pozovu roditelje i saznaju šta da rade. U krajnjem slučaju, možete pitati komšije koje poznajete dugo vremena.

Također je potrebno naučiti djecu kako da se pravilno snalaze u određenoj situaciji.

Pravila ponašanja prilikom kupovine:

Ako idete u kupovinu -
- prije izlaska iz kuće prebrojite svoj novac;
- nikome ne govorite o tome koliko novca imate;
- ne ulazite sami u prodajni šator, automobil ili pomoćnu prostoriju, obavezno povedite osobu koja vas prati;
- prilikom plaćanja nemojte pokazivati ​​sav novac koji imate.

Slijedeći ove savjete, obavit ćete kupovinu koja će vam donijeti radost.

Ako se otkrije sumnjiv (eksplozivni) predmet:

Znakovi eksplozivnih predmeta mogu uključivati:
- torba bez vlasnika, aktovka, kutija, paket, dio, bilo koji predmet pronađen u školi, na ulazu, na vratima stana, ispod stepenica, u automobilu i javnom prevozu;
- rastegnuta žica ili gajtan;
- žice ili izolaciona traka vise ispod mašine.
Zapamtite da se obični kućni predmeti koriste kao pokrivač i kamuflaža za eksplozivne naprave: torbe, pakete, pakete, kutije, dječje igračke itd.

U svim gore navedenim slučajevima potrebno je:
- ne dirajte, ne otvarajte, ne pomerajte nalaz;
- maknuti se na sigurnu udaljenost;
- prijaviti nalaz učitelju, roditeljima, policajcu, mašinovođi, mašinovođi.
Prilikom ulaska na ulaz u kuću, uvijek obratite pažnju na stvari bez vlasnika. Ne dirajte ih!!! Prijavite ih policiji!!!

Sigurnosne mjere za napade pasa:

Zapamtite da psi osmeh doživljavaju kao otkrivanje zuba, a pogled kao izazov za borbu.
Uradi ovo. Šta pas radi kada prizna poraz?
- skreni pogled
- ponašati se mirno i spokojno,
- ne pravite nagle pokrete,
- ne dižite ruke iznad glave,
- ne okrećite leđa psu,
- ne beži od nje.

Prije ugriza pas daje preventivne signale: spljošti uši, čučne na stražnjim nogama, reži, obnaži zube.

Ako osjećate da će pas pojuriti na vas:
- pritisnite bradu na grudi, štiteći vrat,
- stavite psu pod usta torbu, kišobran, jaknu, cipele, igračku itd.
- čvrstim i odlučnim glasom pokušajte da date komande: “Stani!”, “Uf!”, “Ne možeš!”, “Mesto!”, “Sedi!”, “Lezi!”, “Spusti !”, “Nazad!” a drugi - nasumično, brzo, puno i glasno.
Pokušajte odvratiti psa tako što ćete baciti bilo koji predmet u stranu, po mogućnosti štap ili kišobran.
Ne prilazite psima lutalicama, ma koliko bezopasni izgledali.
Ako vas pas ugrize, odmah se obratite ljekaru!

Pravila ponašanja u ekstremnim situacijama

Ako se nađete pod ruševinama zgrade:
- pokušajte da ne klonete duhom. Smiri se.
- dišite duboko i ravnomerno;
- budite spremni da vas spasioci pronađu;
- koristite svoj glas i kucajte da privučete pažnju ljudi.

Ako ste duboko ispod ruševina zgrade, pomjerite bilo koji metalni predmet (prsten, ključeve, itd.) lijevo ili desno kako biste mogli biti otkriveni pomoću eho-tražila.

Krećite se pažljivo, pokušavajući da ne izazovete novi kolaps, vodite se kretanjem zraka koji dolazi izvana.

Ako imate priliku, koristite dostupne predmete (daske, cigle, itd.) da ojačate strop od urušavanja i pričekajte pomoć.

Ako je prostor oko vas relativno slobodan, nemojte paliti otvorenu vatru. Štedi kiseonik.

Ako ste jako žedni, stavite mali kamenčić u usta i sišite ga, dišući kroz nos.

Zapamtite! Održavanjem pribranosti uštedjet ćete fizičku snagu potrebnu da čekate pomoć od potrage ili spašavanja!

SIGURNO ĆETE BITI SPASENI!!!

Ako ste uzeti kao taoci:

Saberite se, smirite se i ne paničarite;
- ako ste vezani ili imate zatvorene oči, pokušajte da se opustite, dišite dublje;
- ne pokušavajte pobjeći ako niste potpuno sigurni u uspjeh svog bijega;
- zapamtite što više podataka o teroristima, njihovom broju, nivou naoružanja, karakteristikama izgleda, temama razgovora;
- detaljne informacije će naknadno pomoći u identifikaciji terorista;
- ako je moguće, klonite se prozora, vrata i samih kidnapera, tj. na mjestima veće sigurnosti;
- pokušajte odrediti svoju lokaciju koristeći različite znakove;
- u slučaju napada na zgradu, preporučuje se da legnete licem na pod sa rukama sklopljenim na potiljku;
- budite sigurni da policija i obavještajne službe poduzimaju potrebne mjere za vaše oslobađanje.

Odnosi sa kidnaperima:
- od samog početka (posebno prvih pola sata) slijediti sve naredbe kidnapera;
- zauzeti poziciju pasivne saradnje;
- govori mirnim glasom. Izbjegavajte provokativno neprijateljsko ponašanje koje može naljutiti osvajače.
- ne pružati agresivan otpor, ne izazivati ​​teroriste na nepromišljene akcije;
- ako imate zdravstvenih problema, javite to na miran način osobama koje su vas uhvatile;
- ne izražavajte kategorična odbijanja, ali se nemojte plašiti da mirno tražite ono što vam je hitno potrebno;
- Ponašajte se smireno uz zadržavanje samopoštovanja.

Ako ste duže vrijeme u položaju taoca:
- ne dozvolite da se pojave osjećaji sažaljenja, zbunjenosti i stida;
- psihički se pripremite za buduće izazove;
- zapamtite da se šanse za oslobađanje vremenom povećavaju;
- ostanite mentalno aktivni, ne dozvolite da vam svijest oslabi. Neprestano trenirajte svoje pamćenje: zapamtite istorijske datume, imena poznanika, brojeve telefona itd.
- stalno pronađite nešto da radite, radite fizičke vježbe koliko vam snaga i prostor dozvoljavaju;
- ako je moguće, obavezno se pridržavajte pravila lične higijene;
- da održite snagu, jedite sve što vam se daje, čak i ako vam se hrana ne sviđa i ne izazivate apetit;
- razmišljati i pamtiti prijatne stvari;
- Budite sigurni da se sada radi sve što je moguće za vaše brzo oslobađanje.

Kako razgovarati sa kidnaperom:
Odgovorite kratko na pitanja.
Budite oprezni kada se pominju lični problemi.

Pažljivo pratite svoje ponašanje i reakcije.

Nemojte davati izjave koje mogu naštetiti vama ili drugima.
Budite taktični u svim okolnostima.
Kontrolišite svoje raspoloženje.
Ne stani na stranu otmičara.
Nemojte aktivno izražavati svoju simpatiju i predanost njihovim idealima.

Ako su prisiljeni, izraziti podršku zahtjevima terorista (pismeno, audio ili video), navodeći da potiču od otmičara. Izbjegavajte pozive i izjave u svoje ime.

Razmislite koje kvalitete trebate imati da biste ostali pobjednik u ovom slučaju.

Pravila ponašanja u slučaju požara:

Ne zovite iz prostorije pune dima u kojoj već postoji vatra, izađite na sigurno mjesto i pozovite službu „01“;
- nemojte stajati u zadimljenoj ili zapaljenoj prostoriji - pritisnite se na pod, gdje je zrak čišći, i idite do izlaza;
- ne gubite vrijeme na traženje dokumenata i novca, ne rizikujte, napuštajte opasne prostorije;
- nikada se ne vraćajte u zadimljenu ili zapaljenu prostoriju, bez obzira koji razlozi vas na to navedu;
- pri napuštanju zadimljenih ili zapaljenih prostorija zatvorite vrata za sobom, to će smanjiti opasnost od širenja požara;
- nikada ne otvarajte vrata ako su vruća na dodir;
- ako nema puteva za evakuaciju, ako je moguće, začepite pukotine na vratima improvizovanim sredstvima (krpe, trake itd.);
- budite blizu prozora kako biste bili vidljivi sa ulice;
- pokušajte da ne otvarate druga vrata u prostoriji kako ne biste stvarali dodatni propuh.

Budite strpljivi, nemojte paničariti!

Ako dođe do požara u zgradi, nemojte koristiti lift, može se ugasiti svakog trenutka;
- u slučaju opekotina ne mažite kožu ničim, ne dirajte opekotine rukama;
- Kada dođe do požara, vaš glavni neprijatelj je vrijeme. Svaka sekunda vas može koštati života!

I hajde da pričamo o još jednoj neprijatnoj temi.

Kada se u porodici dogodi nasilje, život se pretvara u pravu noćnu moru.

Takvi „porodični“ zločini se, po pravilu, produžavaju tokom vremena i otkrivaju se tek kada se djeca odluče na ekstremne mjere: pokušaju samoubistva ili pobjeći od kuće.

Djeca obično skrivaju ove strašne činjenice jer podsvjesno smatraju sebe krivima za ono što se dešava i plaše se prezira drugih. Zavodnik vas uvjerava da će prestati da vas voli ako sazna šta se dogodilo, ili prijeti da će vas ubiti. Zato se takvi presedani mogu ponoviti mnogo puta.

Postoji nekoliko oblika zlostavljanja: fizičko, seksualno, psihičko zlostavljanje, zanemarivanje. Nasilje je svaki oblik odnosa koji ima za cilj uspostavljanje ili održavanje kontrole silom nad drugom osobom.

Znakovi zlostavljanja djece

Postoji nekoliko jasnih znakova zlostavljanja djece koji zahtijevaju hitno obavještavanje organa za provođenje zakona:
- tragovi premlaćivanja, mučenja, drugog fizičkog uticaja (za činjenje ovakvih radnji utvrđena je krivična odgovornost, predviđena članovima Poglavlja 16); tragovi seksualnog nasilja (odgovornost za ove radnje predviđena je u glavi 18. Krivičnog zakonika Ruske Federacije “Zločini protiv seksualnog integriteta i polne slobode pojedinca”);
- zapušteno stanje djece (pedikuloza, distrofija itd.);
- nedostatak normalnih uslova za život djeteta: nehigijensko stanje stanovanja, nepoštivanje osnovnih higijenskih pravila, nedostatak mjesta za spavanje, posteljine, odjeće, hrane i drugih stvari u kući koji zadovoljavaju starosne potrebe djece i koji su neophodno za brigu o njima;
- sistematsko opijanje roditelja, tuče u prisustvu djeteta, uskraćivanje sna, izbacivanje djeteta iz kuće i sl.
Ove okolnosti će ukazivati ​​na neispunjavanje dužnosti odgoja maloljetnika.

Šta učiniti u slučajevima kada dođe do nasilja u porodici

Prije svega, moramo imati na umu da dijete ima prava koja su zaštićena zakonom!
Svako dijete može kontaktirati agencije za provođenje zakona. Prema zakonu, slučaj silovanja maloljetne osobe može se pokrenuti bez davanja izjave.

Ako iz nekog razloga maloljetnik nema priliku da ode u policiju, potrebno je da se obratite svojoj majci, prijateljima, poznatim komšijama, nastavnicima - osobi kojoj vjerujete, ili pozovite telefonsku liniju za pomoć.

Naravno, ovo je teško izvodljivo, ali je ipak neophodno!
Ukoliko zaposleni u obrazovnoj ustanovi koju dijete pohađa saznaju za barem jedan od navedenih znakova, trebaju poslati dopis rukovodiocu obrazovne ustanove o utvrđenom slučaju zlostavljanja djeteta.

Rukovodilac vaspitno-obrazovne ustanove to odmah telefonski javlja (a zatim u roku od jednog dana šalje pismenu informaciju) organima starateljstva da izvrše ispitivanje uslova života i vaspitanja djeteta.

Specijalista za zaštitu prava deteta, zajedno sa specijalistom iz obrazovne ustanove, službenikom organa unutrašnjih poslova (po potrebi) odmah vrši ispitivanje uslova života i vaspitanja deteta, na osnovu čega se sastavlja izveštaj o pregledu. je sastavljen.

Na osnovu rezultata sprovedenih aktivnosti, rukovodilac obrazovne ustanove šalje informacije o incidentu agencijama za provođenje zakona, beležeći broj odlazne poruke, prilažući izveštaj o inspekciji o uslovima života i vaspitanja deteta, ostavljajući kopije poruka i priloženih materijala u kancelarijskim radnim dokumentima.

Relevantne informacije mogu se poslati organima unutrašnjih poslova ili tužilaštvu i Istražnom komitetu Ruske Federacije. Ne biste se trebali bojati pogriješiti - u svakom slučaju, aplikacija će biti prebačena u nadležnost, a agencije za provođenje zakona moraju na nju bez greške odgovoriti.

Vodič za roditelje o upravljanju sigurnošću djece na internetu.

I par riječi o internetu.

Internet može biti odlično mjesto kako za učenje tako i za opuštanje i komunikaciju sa prijateljima. Ali, kao i ostatak stvarnog svijeta, internet također može biti opasan, posebno za neformirane umove djece, koji informacije objavljene na Internetu ponekad doživljavaju kao konačnu istinu. Prije nego što dozvolite djeci da sami pristupe internetu, postoji nekoliko stvari koje bi trebali razumjeti.

Recite svojoj djeci o opasnostima koje postoje na internetu i naučite ih kako da se ispravno izvuku iz neugodnih situacija. Na kraju razgovora postavite neka ograničenja u korištenju interneta i razgovarajte o njima sa svojom djecom. Zajedno možete stvoriti udobnost i sigurnost za djecu na internetu, uključujući i pomoć vašem djetetu da izbjegne komunikaciju s pedofilima.

Ako niste sigurni odakle da počnete, evo nekoliko misli o tome kako da internet iskustvo vaše djece učinite potpuno sigurnim:
- postavite pravila za rad na internetu za djecu i budite nepokolebljivi;
- Naučite djecu da preduzmu sljedeće mjere predostrožnosti za očuvanje povjerljivosti ličnih podataka - kada se predstavljate, koristite samo svoje ime ili pseudonim;
- nikada ne smijete otkrivati ​​svoj broj telefona ili adresu stanovanja ili škole;
- nikada ne šaljite svoje fotografije. Nikada nemojte dozvoliti djeci da upoznaju ljude koje poznaju na internetu bez nadzora odrasle osobe;
- Ako djeca ćaskaju, koriste trenutne poruke, igraju igrice ili rade bilo šta drugo što zahtijeva korisničko ime, pomozite svom djetetu da odabere jedno i uvjerite se da ne sadrži nikakve lične podatke;
- Naučite djecu da poštuju druge i internet. Pobrinite se da znaju da se dobro ponašanje primjenjuje svuda - čak iu virtuelnom svijetu.
- Recite svojoj djeci da nikada ne bi trebali sresti onlajn prijatelje. Objasnite da ovi ljudi možda nisu oni za koje kažu da jesu.
- recite svojoj djeci da nije istina sve što čitaju ili vide na internetu. Naučite ih da vas pitaju ako nisu sigurni.
- kontrolirajte aktivnosti vaše djece na mreži koristeći moderne programe. Pomoći će vam da filtrirate štetni sadržaj, saznate koje stranice vaše dijete posjećuje i šta radi na njima. Na taj način možete zaštititi svoje dijete od nepotrebnih kontakata i informacija.
- budite pažljivi prema svojoj djeci. Posebno tokom praznika, kada djeca dobijaju više slobode.

Informacije za roditelje učenika!

U okviru društvenog projekta “Internet bez nasilja” svim roditeljima je data mogućnost da besplatno koriste filter sadržaja “NetPolice” ili “Internet Censor” kako bi zaštitili djecu od kontakta sa neželjenim i nelegalnim internet sadržajima na kućnim računarima.

Filter sadržaja će pomoći roditeljima da kontrolišu pristup svoje dece Internet resursima i da njihovo iskustvo na mreži učini sigurnijim.

Kad nešto krene po zlu, uvijek si ti kriv, a ne on. Uobičajena situacija? Kada se osoba ponaša na ovaj način, a vi morate da hodate oko nje, koristite sljedeću strategiju kako biste izbjegli sukob i spriječili da se slične situacije događaju u budućnosti.

Ova situacija se može ponoviti mnogo puta, a ako je uključena osoba koja adekvatno procjenjuje situaciju, problem se može vrlo brzo riješiti; ako utiče na nekoga ko je u zabludi, sukob je neizbežan.

Ovo ponašanje je zasnovano na niskom samopoštovanju. Čovjeku se čini da je sve što se dešava u njegovom životu na ovaj ili onaj način zbog činjenice da ga pokušavaju iskoristiti. Na primjer, ako ga natjerate da čeka, on će odlučiti da vam nije stalo do njegovog stanja ili da ga ne poštujete dovoljno da se pojavi na sastanku na vrijeme.

Ako imate visoko samopoštovanje, nećete brzopleto pripisivati ​​nečije kašnjenje njenom odnosu prema vama; radije biste pretpostavili: nešto se dogodilo. Ili odlučite da vas ta osoba tjera da čekate, pokušavajući osjetiti vlastitu važnost. U ovoj situaciji uradite ovo: prvo, nemojte prebrzo zaključivati ​​da takvi postupci ukazuju na nepoštovanje prema vama; drugo, ako ipak dođete do ovog zaključka, nemojte se ljutiti – na kraju krajeva, ne treba vam tuđe poštovanje da biste poštovali sebe.

Neko sa niskim samopoštovanjem misli (uglavnom na podsvesnom nivou) otprilike ovako: „Ova osoba me ne voli niti poštuje dovoljno da bi se prema meni ponašala na odgovarajući način.“ Prihvatajući sebe, prihvatamo i one oko nas. Spoljni svijet percipiramo kroz filter vlastite slike o sebi, a ako se ta ideja iskrivi, naši odnosi s ljudima se pogoršavaju.

“Moram ga pogledati!”

Zato uvek želimo da vidimo vozača koji nas je presekao na putu. Za takav postupak uvijek postoji objašnjenje, ali ako vozač izgleda kao da je to učinio namjerno, iz nedostatka poštovanja, postajemo još bjesniji. Da se ispostavilo da je ova vozačica starica, ne bismo se mnogo ljutili pod pretpostavkom da ona jednostavno slabo vidi, i da ono što se dogodilo ne bismo primili k srcu. Osim toga, uvijek želimo da osoba za volanom potvrdi našu ideju ko tačno može voziti takav auto, jer to pojačava osjećaj kontrole nad situacijom – da sve zna i uvijek bude u pravu.

Nisko samopoštovanje čini osobu egocentričnom, počinje vjerovati da se svijet vrti oko njega, i uzima u obzir samo svoje želje i potrebe.

Samopoštovanje je osnova samopoštovanja. Bez poštovanja sebe, ne možete poštovati druge. A ako i vi mislite da vas oni oko vas ne poštuju, onda priznajete da su njihovi postupci bili namerno.

Psihološko rješenje.

Jeste li umorni od ovakvih fraza: „Zbog tebe sam propustio red“ ili „Zašto si ovo naručio za mene? Znate da ja ne jedem prženu hranu” ili “Zašto dokumenti nisu pripremljeni? Imao si cijelu noć za ovo, zar ne?" Onda čitajte dalje.

Rješavanje ovog problema je prilično jednostavno. Međutim, prvo imajte na umu ovo: niko nema pravo da vas vrijeđa. Ako se osjećate kao da ste nekome postali psihološka vreća za udaranje, učinite sve što je potrebno da promijenite situaciju.

Zapamtite: ljudi će se prema vama ponašati onako kako im vi to dozvolite. Ako imate posla s nekim ko je barem donekle razuman, jasno dajte do znanja da je njegovo ponašanje neprihvatljivo.

Ali hajde da analiziramo situaciju u kojoj to nije moguće učiniti - na primjer, ako imate posla sa svojim šefom, ili suprugom, ili ne baš bliskim članovima porodice.

Ključ za rješavanje problema je jednostavan: dajte drugoj osobi ono što joj je prijeko potrebno i učinite to u trenutku kada ona u dobrom raspoloženju. Tako će se za sljedeće pogoršanje situacije stvoriti takva psihološka klima da će vaš "neprijatelj" smatrati neprikladnim da vam se zamjera. On može izabrati drugu metu za napade, ali ta meta više nećete biti vi. Primjenom ove strategije postajete izvor psihološke podrške za osobu. Zato ne može da odseče ozloglašenu granu na kojoj „sedi“ njegova psiha.

1. Usaditi samopoštovanje.

Najbolja odbrana je napad. Napravite psihološku rezervu za svog protivnika kako bi je mogao iskoristiti ako je potrebno. Ispod su jednostavni načini da to učinite.

1. Kritikovati osobu samo kada je to apsolutno neophodno,
   koristeći metode opisane u članku „Kako ispravno kritizirati, a da ne povrijedite osjećaje“.
2. Kada neko pogreši, podržite ga i nemojte biti previše strogi prema njemu.
3. Budite taktični i ljubazni kada komunicirate.
4. Ne razgovarajte o toj osobi sa drugima.
5. Recite nekome koga znate da duboko poštujete i cijenite ovu osobu.
6. Nikada nemojte ponižavati sagovornika i ne pokazivati ​​mu nepoštovanje, posebno u prisustvu drugih ljudi.

Sve ove radnje izgledaju jednostavne, ali ponekad ih je teško provesti u praksi. Međutim, njihova uloga u promjeni odnosa s teškom osobom može biti odlučujuća.

2. Promijenite percepciju osobe o sebi.

Morate natjerati osobu da se poistovjeti s nekim ko vas neće zajebavati i kriviti za svoje probleme.

To se može učiniti jednostavnom, ali dobro osmišljenom frazom. Ova situacija zahtijeva da druga osoba sebe doživljava kao dobroćudnu osobu, tako da možete reći nešto poput: „Divim se koliko ste smireni kada stvari postanu lude“ ili „Zaista cijenim što ste strpljivi sa mnom“.

Ovakve fraze će pomoći da se iskoristi tako moćan psihološki faktor kao što je unutrašnja konzistentnost. Zahvaljujući ovakvim frazama, osoba će osjetiti unutrašnji poriv da se ponaša u skladu s vašim predstavama o njemu, jer ste dotakli njegov ego. Ljudima je potrebno da njihovo ponašanje bude u skladu s tim kako vide sebe i kako vide
po njihovom mišljenju, kako ih drugi doživljavaju. Zvuči vrlo jednostavno, ali brojne studije potvrđuju da je sliku o sebi vrlo lako promijeniti ovom tehnikom. Ljudi sa niskim samopoštovanjem mogu raditi iracionalne stvari, ali odustajanje od osjećaja sebe nije jedna od njih.

3. Navedite osobu da učini nešto za vas.

Sada postajete izvor podrške za ovu osobu, njenog obožavatelja. Da vas on kritikuje bilo bi isto što i kritizirati sebe, pa čak i gore, jer izgleda da vas cijeni više, nego on sam. (Pogledajte sljedeći članak, Kako se slagati s neuravnoteženim ljudima, za druge korisne tehnike za rješavanje ovog problema.)

Primjer iz stvarnog života.

Menadžer restorana viče na konobara iz bilo kojeg razloga, čak i najbeznačajnijeg.

Konobar [odabira odgovarajuće vrijeme]. Znate li zbog čega vas najviše poštujem, g. Harris? Uvek si tako smiren u napetoj situaciji, divim se tome.
G. Harris. Pa, ponekad izgubim živce...
Konobar. Niko od nas nije imun na ovo. Ali kontrolišete sebe više od bilo koga drugog.

G. Haris sada sebe vidi kroz oči konobara. Sledeći put kada menadžer poželi da digne ton na svog podređenog, zaustaviće se (najverovatnije podsvesno), jer ne želi da uništi imidž osobe koja zna da se kontroliše.

Konobar se takođe obraća menadžeru za savet, ponovo birajući pravi trenutak za ovo:

G. Harris, znam da ste mudar čovjek. Ovo je veoma lično, ali želim da vas zamolim za savet u vezi sa problemom koji imam sa prijateljem...

Menadžer će rado dati savjet konobaru, emotivno ulažući u njega. Kao i kod svake investicije, čovjek nije ravnodušan prema svojoj budućoj sudbini. On nikada neće naštetiti objektu svog ulaganja. Gospodin Harris više neće vikati na konobara.

Kratka recenzija.

Da biste smirili razdražljivu, ljutu osobu, uradite sljedeće:

1) inspirisati ga da vas poštuje;
2) promeni svoju predstavu o sebi - doživljavajući sebe kao drugu osobu, počeće da se ponaša kao druga osoba;
3) naterajte ga da svoja osećanja uloži u vas.